
Un estudio reciente señala una desconexión notable entre la adopción de la inteligencia artificial (IA) y la responsabilidad en el manejo de datos sensibles dentro de las organizaciones. Las cifras sugieren que los altos directivos están externalizando una parte mayor de su trabajo a herramientas de IA, con implicaciones relevantes para la privacidad y la seguridad.
La investigación, realizada por Adobe Acrobat y basada en una muestra de 2,000 adultos en el Reino Unido, señala que casi el 40% de los líderes de la C-suite dependen de la IA para completar tareas. Estas tareas abarcan marketing, traducción y análisis de datos, entre otras áreas que suelen involucrar información confidencial. Por contraste, solo alrededor del 20% de los empleados que no ocupan cargos directivos se sienten cómodos con este uso de la IA, y una parte considerable (casi dos tercios) evita por completo las herramientas de IA.
Adopción amplia de la IA
El informe destaca varias revelaciones sobre la adopción de IA en las empresas del Reino Unido. Si bien que el 74% de los directivos utilicen IA podría ser sorprendente, es solo una parte de las estadísticas que dibujan un panorama de adopción extensa entre los responsables de la toma de decisiones. Dentro de este grupo, el 37% emplea IA para ahorrar entre 3 y 5 horas de trabajo semanalmente, y el 35% la utiliza para realizar tareas analíticas, que pueden incluir el manejo de datos.
Sin embargo, los números entre los empleados fuera de la C-suite muestran una realidad diferente. Un 59% no utiliza herramientas de IA en absoluto. Este patrón, recurrente a lo largo del informe, sugiere una menor adopción de IA entre quienes no tienen responsabilidades de gestión, con variaciones de más del 50% en muchos casos.
¿Podría deberse a una renuencia general hacia la IA, o a factores más específicos, como la percepción de que su uso está restringido o podría exponer debilidades dentro del equipo?
Sobre la seguridad y la formación
El informe también subraya preocupaciones en torno a la formación y la gobernanza de la IA. Un 19% de los encuestados señaló una “falta de formación o directrices claras” como una barrera clave. Este aspecto requiere atención, especialmente desde las perspectivas de seguridad y privacidad.
Para los departamentos de TI y cualquier persona encargada de la gestión de la información y la seguridad de los datos, los hallazgos de la encuesta dibujan un panorama desafiante. La conclusión obvia es que los máximos responsables están compartiendo información sensible con herramientas de IA para ahorrar tiempo, pero con posibles riesgos añadidos.
La encuesta de Adobe Acrobat indica que el 22% de las organizaciones que ya han adoptado herramientas de IA identifican la seguridad y la privacidad de los datos como su mayor preocupación y reto. De forma similar, el 20% manifiesta inquietudes sobre la precisión y posibles errores en las salidas generadas por IA.
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