La decadencia de Mozilla. Un proceso ya imparable

La decadencia de Mozilla

La decadencia de Mozilla es un proceso ya imparable. El año pasado escribí sobre como la corrección política reemplazaba como objetivo a la excelencia técnica, y,  los acontecimientos de la semana pasada destruyeron todas mis esperanzas de que las cosas cambiaran.

Voy a hacer la aclaración de siempre. Este no es un post a favor o en contra de determinado político. Es un post a favor de los principios con los que nació la web.

El Ministerio de la Verdad de la señora Baker

Mitchell Baker es la presidenta de la Fundación Mozilla y la máxima ejecutiva de su brazo comercial la Corporación Mozilla. En el blog oficial de la Fundación, escribió:

…Por supuesto, la cuestión de cuándo se debe banear a un jefe de estado es crítica, entre muchas otras que deben ser abordadas. ¿Cuándo deberían las plataformas tomar estas decisiones? ¿Ese poder de decisión es sólo suyo?

Hasta acá vamos bien. Salvo un detalle. Las plataformas no deberían poder banear a nadie permanentemente hasta que un juez lo autorice.

Pero por muy censurables que sean las acciones de Donald Trump, el uso desenfrenado de Internet para fomentar la violencia y el odio, y reforzar la supremacía blanca se trata de algo más que de una personalidad. Donald Trump no es ciertamente el primer político que explota la arquitectura de Internet de esta manera, y no será el último. Necesitamos soluciones que no empiecen después de que se haya hecho un daño incalculable.

Observen que la señora Baker no dice nada de los tuiteros negros que llaman a tomar acciones violentas de represalia contra los blancos ni el mensaje de odio de mujeres que consideran que todo varón heterosexual es un violador.

Su post continúa

Cambiar estas peligrosas dinámicas requiere más que sólo el silenciamiento temporal o la eliminación permanente de los malos actores de las plataformas de medios sociales.

También se deben tomar acciones adicionales precisas y específicas:

Veamos cuáles son esas medidas.

  • Informar quién paga por los anuncios, cuánto paga y a quién se dirigen.
  •  Hacer públicos los algoritmos de la plataforma para que saber cómo y qué contenido se está amplificando, a quién, y el impacto asociado.
  • Activar por defecto las herramientas que advierten sobre información falsa.
  • Trabajar con investigadores independientes en el estudio del impacto de las plataformas en las personas y nuestras sociedades.

Conozco un par de dictaduras que seguramente aprobaran las «medidas de transparencia» de la señora Mitchell. Por otro lado ¿Cuál es el criterio para determinar que algo es falso?

Se me ocurrió una idea loca ¿Y si mejor educamos a la gente para que sepa distinguirlo por si misma?

La decadencia de Mozilla ¿Y por casa como andamos?

Hasta ahora, las ideas de Baker pueden ser discutibles, aunque bien intencionadas. Pero, echemos un vistazo al trabajo por el que le pagan con los generosos aportes de Google a la Fundación.

En el mercado general va tercero cómodo detrás de Chrome y Apple

Chrome: 63,38%

Safari: 19.25%

Firefox:  3.77%

El recién llegado Edge ya tiene 3.08%

En el creciente mercado de los dispositivos móviles, la cosa empeora. Tanto en tabletas como en móviles, Firefox es el navegador menos utilizado  y no llega al 1%.

Bueno, dirán ustedes. Al menos la señora Baker será genial con sus empleados. Veamos:

No solo se las arregló para despedir a 250 empleados durante la pandemia (Mientras el uso de Internet crecía) además, anunció una restructuración que en ninguna parte hablaba de la reducción de las compensaciones a los ejecutivos. Este es un gráfico de la evolución de las compensaciones a los directivos y la de la participación en el mercado del año 2018.

Para terminar. un detalle menor, pero que ilustra el doble discurso.

El año pasado publicaron esto:

Facebook tiene un gran problema con el discurso de odio y la desinformación en su plataforma. A pesar de los grupos que lo llaman a tomar medidas, incluyendo a Mozilla, aún no ha hecho cambios.

Pero Facebook tiene un talón de Aquiles: el 99% de sus 70 mil millones de dólares de ingresos provienen de los anunciantes.

Estamos llamando a los pares de Mozilla – compañías tecnológicas y compañías que dependen fuertemente de Internet en su negocio principal – que están entre los principales anunciantes de Facebook para sacar sus anuncios de Facebook incluyendo a Amazon, Uber, Samsung, Disney y Apple.

Necesitamos tu ayuda para animarles a unirse al creciente movimiento contra los discursos de odio y la desinformación en línea. ¿Puedes enviar un tweet diciéndole a las compañías que se unan a #StopHateForProfit?

Observen la captura de pantalla de su última newsletter.

Mientras lanza una campaña para boicotear a presidentes elegidos democráticamente (nos gusten o no) la Fundación Mozilla propone medidas que permitirán a las dictaduras perseguir opositores. Mientras se queja de las redes sociales, incitan a sus usuarios a utilizarlas y se cuidan muy bien de estimular el uso de las alternativas de código abierto que garantizan la privacidad y la neutralidad de la red.

Claro que por lo que parece, ninguna de las dos cosas le interesan ya a Mozilla.

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Pass, un administrador de contraseñas Cli

Si eres de los amantes de los administradores de contraseñas o ves en ellos un uso funcional, déjame decirte que el siguiente administrador de contraseña puede que se sea de tu agrado.

El administrador de contraseñas del cual te voy a hablar el dia de hoy tiene como nombre «Pass» y este es un administrador de contraseñas inspirado en la filosofía Unix que tiene una interfaz de línea de comandos y utiliza GnuPG para el cifrado y descifrado de contraseñas almacenadas.

Además, se menciona en el sitio web oficial de la aplicación que estos archivos cifrados pueden organizarse en jerarquías de carpetas significativas, copiarse de un ordenador a otro y, en general, manipularse mediante utilidades de gestión de archivos de línea de comandos estándar.

Pass hace que la administración de estos archivos de contraseñas individuales sea extremadamente fácil. Todas las contraseñas se almacenan en ~/.password-store y la aplicación proporcionan algunos comandos agradables para agregar, editar, generar y recuperar contraseñas.

Es un script de shell muy corto y sencillo. Es capaz de poner temporalmente contraseñas en su portapapeles y rastrear los cambios de contraseña usando git.

Puede editar el almacén de contraseñas utilizando comandos ordinarios de shell de Unix junto con el passcomando. No hay formatos de archivo originales o nuevos paradigmas que aprender. Hay finalización de bash para que pueda simplemente presionar la pestaña para completar nombres y comandos, así como completar para zsh y fish disponible en la carpeta de finalización . La comunidad muy activa ha producido muchos clientes y GUI

Un archivo de contraseña puede contener texto adicional, como el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, comentarios o cualquier cosa que desee el usuario, ya que los archivos de contraseña no son más que archivos de texto encriptados.

De las principales características de Pass se destacan las siguientes:

  • Cuenta son soporte para diferentes clientes que incluyen interfaces gráficas multiplataforma para otras plataformas, clientes para Windows, Android, iOS, una extensión de Firefox, una interfaz de usuario interactiva, etc.
  • Cuenta con soporte de autocompletado en Bash
  • Cuenta con soporte de integración de Git
  • Soporte para extensiones
  • Permite importar contraseñas de otros administradores de contraseñas, incluidos LastPass, KeepassX, Keepass2 CSV y XML, CVS, 1Password y KWallet
  • Soporte par la generación de contraseñas
  • Cuenta con varias interfaces gráficas de usuario (GUI) disponibles, como QtPass para Linux,  Windows, MacOS o Password Store para sistemas operativos Android.

En cuanto a una funcionalidad que se considera bastante importante en los administradores de contraseñas es el sistema de sincronización con el cual no cuenta Pass, pero para ello cuenta con soporte para Git para poder tener una sincronización utilizando el sistema de control de versiones. La funcionalidad Git incorporada también permite el seguimiento automático del historial de versiones del almacén de contraseñas.

¿Como instalar el administrador de contraseñas Pass en Linux?

Para los que estén interesados en poder instalar esta utilidad en sus sistemas, deben saber que Pass se encuentra dentro de los repositorios de las principales distribuciones de Linux.

Por ejemplo, para los que son usuarios de Debian, Ubuntu o distribuciones derivadas de estas, pueden instalar la aplicación desde la terminal ejecutando el siguiente comando:

sudo apt-get install pass

Mientras que para los que son usuarios de Fedora, RHEL, CentOS o cualquier otra distribución derivada de estos, pueden realizar la instalación tecleando el siguiente comando:

sudo dnf install pass

Ahora, si son usuarios de Arch Linux, Manjaro o cualquier otra distribución derivada de Arch Linux, pueden instalar la aplicación ejecutando:

sudo pacman -S pass

Además de que también existe un paquete QT de la aplicación, el cual se puede instalar con:

sudo pacman -S qtpass

En cuanto a los que son usuarios de opensuse, la instalación la pueden realizar tecleando:

sudo zypper install pass

Finalmente, en cuanto al uso de la aplicación pueden consultar la información al respecto asi como también la configuración de Pass y el manual de usuario directamente desde su sitio web.

El enlace es este.

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Slacko64 Puppy 7.0 llega con mejoras, soporte para UEFI y mas

Después de cuatro años de la última actualización importante, se dio a conocer el lanzamiento de la nueva versión de la distribución minimalista Slacko Puppy 7.0 la cual utiliza la base del paquete Slackware y tecnologías Puppy Linux como el sistema de compilación Woof-CE.

La distribución se destaca por ser totalmente compatible con Slackware Linux, pero también permite instalar paquetes PET especialmente diseñados para Puppy Linux.

Sobre Slacko64

La distribución utiliza el administrador de ventanas JWM y el administrador de archivos Rox Filer. La entrega incluye un conjunto de configuradores GUI (Puppy Control Panel) y widgets (Pwidgets – reloj, calendario, RSS, estado de conexión, etc.) desarrollados en las profundidades del proyecto Puppy.

La interfaz de las aplicaciones Puppy estándar, como Pmusic y Pequalizer, se crea utilizando una versión rediseñada del programa GtkDialog.

Para configurar la red mediante canales de comunicación alámbricos e inalámbricos, se utiliza el configurador propio Frisbee Network Manager, además de que la entrega también incluye los clásicos configuradores Simple Network Setup y Network Wizard.

Sobre Slacko64 Puppy 7.0

En esta nueva versión de la distribución la base está sincronizada con Slackware 14.2 y los repositorios de Salix.

Además en el lado del software, se han actualizado los navegadores Firefox ESR y ha enviado la herramienta Samba de forma predeterminada para compartir archivos entre Windows y Linux.

Otro cambio importante que se destaca de la nueva versión es el soporte para arrancar en sistemas UEFI y junto con el cual también se agregó un nuevo instalador FrugalPup, que admite la instalación en sistemas con UEFI y BIOS, así como la capacidad de instalar el sistema no solo en un disco duro, sino también en unidades externas USB y SD/MMC.

En esencia, Slacko64 Puppy 7.0 ahora incluye nuevos kernels LTS Linux de la serie 4 y Joe’s Window Manager 2.3.6 (JWM) aun que si el usuario desea cambiar sus núcleos en Puppy, también se puede usar el nuevo y mejorado script «change_kernels».

Y se ha propuesto una nueva combinación de colores, se han actualizado los iconos y se ha optimizado la interfaz de usuario.

De los otros cambios clave que se destacan de esta nueva versión, se destacan los siguientes:

  • Mejoras en el programa de firewall gráfico
  • Mejoras en la interfaz de usuario gráfica y de iconos en todo el sistema
  • Disponibilidad de Seamonkey en el repositorio de Slackware (32 bits y 64 bits)
  • Ffmpeg y programas de apoyo, incluidos Pmusic y Mplayer
  • Soporte experimental para herramientas UEFI, efivarfs, efivar, mokutil, sbsigntool
  • Posibilidad de arrancar desde archivos ISO desde un disco duro o dispositivo USB usando Super
  • Grub2El administrador de ventanas JWM se ha actualizado a la versión 2.3.6.
  • Se ofrece una nueva versión de Firefox ESR como navegador principal. Seamonkey también está disponible en los repositorios y hay un script para instalar el navegador Vivaldi.
  • Programa GUI mejorado para configurar el filtro de paquetes.
  • El paquete básico incluye el paquete Samba.
  • Evince se utiliza para ver PDF.

Finalmente, si estás interesado en conocer más al respecto sobre esta nueva versión, puedes consultar los detalles en el anuncio oficial. El enlace es este.

Descargar Slacko64 Puppy 7.0

Para quienes estén interesados en poder descargar la nueva versión de esta distribución para su dispositivo, podrán hacerlo directamente desde la página de descarga de en donde podremos encontrar las imágenes del sistema preparadas tanto para sistemas de 32 bits como para sistemas de 64 bits.

Hay que tomar en cuenta que Slacko64, es de las pocas distribuciones de Linux que aún brindan soporte para 32 bits, además de que no requiere de muchos recursos para su ejecución:

  • Para 32 bits: procesador de 1 GHz (P4 o modelo posterior AMD K7), 512 MB de RAM y acceso a CD de arranque, arranque USB o acceso a arranque de red.
  • Para 64 bits: procesador de 1,6 GHz (IA64 o amd64), 1 GB de RAM y acceso a CD de arranque, arranque USB, arranque mmc/sdcard o acceso a arranque de red. 

En cuanto a la herramienta que puedes utilizar para grabar la imagen del sistema, puedes hacer uso de Etcher la cual es una herramienta multiplataforma o directamente en Linux desde la terminal con ayuda del comando DD o alguna que ustedes consideren pertinente.

El enlace de descarga es este.

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Zoom está desarrollando servicios de correo electrónico y calendario

 

Zoom

Hace ya varios dias se dio a conocer la noticia de que Zoom Video Communications Inc (mejor conocido como Zoom) busca crear más competencia para Google y Microsoft Corp en el mercado de la productividad.

La decisión detrás de Zoom de expandir sus servicios en línea probablemente se base en dónde quiere estar la compañía en los próximos años. En primer lugar, es probable que la empresa tenga la intención de crear su propio conjunto de servicios, de modo que ofrezca más que solo videollamadas.

Al expandirse para incluir sus propias versiones de programas web populares, podrá ofrecer servicios que complementan directamente sus funciones de video y brindan una experiencia más fluida, especialmente para las empresas

Según fuentes que hablaron con The Information para un informe publicado, Zoom está desarrollando su propio servicio de correo electrónico basado en la web y también es posible que pueda lanzar una herramienta de calendario adjunta.

Los informantes no divulgaron mucha información sobre la oferta del calendario. Sin embargo, sí compartieron algunos detalles sobre las ambiciones de Zoom de enfrentarse a Gmail y Outlook.

Según los informes, la compañía está buscando lanzar una versión inicial de su servicio de correo electrónico a principios de 2021 con el objetivo de brindar una experiencia de «próxima generación» para los usuarios. No está claro exactamente en qué se diferenciaría la oferta de los servicios de correo electrónico tradicionales.

Sin embargo, existen algunos ejemplos de servicios que intentan darle un nuevo giro a la fórmula habitual del correo electrónico. La startup Spike, respaldada por empresas de riesgo, por ejemplo, ha reemplazado la bandeja de entrada con una interfaz similar a WhatsApp que muestra los correos electrónicos como mensajes de chat.

Aquí hay más información del informe, que citó fuentes anónimas cercanas a las discusiones internas de Zoom sobre el asunto:

El objetivo de Yuan de desarrollar servicios de correo electrónico y calendario es parte de una estrategia para competir con Microsoft y Google por grandes clientes corporativos, dijeron las personas. Si bien Zoom ha integrado su servicio de video con ofertas de correo electrónico y calendario de otros proveedores, los altos ejecutivos de Zoom han discutido cómo tener una colección más amplia de aplicaciones ayudaría a la compañía a lanzar una red más amplia para los usuarios comerciales. Dirigirse a esos clientes también aumenta la importancia de desarrollar una aplicación de calendario, ya que el correo electrónico y los calendarios a menudo se usan en conjunto, dijo una de las personas.

La compañía ya ha buscado ampliar la utilidad de su plataforma mediante el lanzamiento de integraciones que permiten a los usuarios acceder fácilmente a herramientas de software populares como Asana, Dropbox y Coursera desde Zoom. Las integraciones son una clara señal de que Zoom quiere expandir su identidad más allá de las videoconferencias, dijo Raúl Castañón-Martinez, analista de investigación senior de 451 Research, parte de S&P Global Market Intelligence.

Los informantes de The Information advirtieron que Zoom aún podría decidir abandonar el proyecto. Pero si la compañía finalmente opta por ingresar a las categorías de correo electrónico y calendario, sus entradas en el mercado podrían crear más competencia para sus rivales Microsoft y Google, que operan dos de los servicios de correo electrónico más populares del mundo y que también ofrecen herramientas de calendario como parte de sus paquetes de productividad.

Llevar más productos al mercado puede poner a Zoom en una mejor posición para sostener el impresionante crecimiento que ha experimentado desde entonces durante el año pasado. Las ventas de la compañía se triplicaron con creces el último trimestre, superando los $ 777 millones, y emitió una guía que proyecta ingresos de hasta $ 2.58 mil millones para el año fiscal 2021.

Zoom ya ha iniciado el proceso de expansión de su cartera de soluciones para crear nuevas fuentes de ingresos. En octubre, la compañía debutó con OnZoom , una plataforma para albergar eventos en línea que actualmente está disponible sin cargo para los usuarios de Zoom que pagan, pero que los ejecutivos insinuaron que podría monetizarse en el futuro a través de una tarifa aplicada a la venta de boletos.

Fuente: https://www.theinformation.com/

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Twitter suspendio permanentemente la cuenta de Donald Trump

Hace poco compartimos aquí en el blog la noticia de que diferentes redes sociales habían tomado la decisión de suspender temporalmente las cuentas del actual presidente de los estados unidos «Donald Trump» y entre las cuales se encuentra Twitter.

Y es que no es la primera vez que Twitter hace algo asi, ya que en los últimos meses, Twitter ha intervenido gradualmente en la cuenta de Donald Trump, primero colocando etiquetas para calificar sus acusaciones, a veces enmascarando algunos de sus mensajes por defecto.

Tras los hechos del 6 de enero, cuando los alborotadores irrumpieron en el Capitolio de los Estados Unidos, animados por los comentarios de Donald Trump, Twitter dio un paso más al bloquear la cuenta de Donald Trump durante 12 horas.

Esta vez, Twitter ha decidido suspender permanentemente la cuenta de Donald Trump. En un post, la red social indica:

“Después de una cuidadosa consideración de los Tweets recientes de la cuenta @realDonaldTrump y el contexto que los rodea, en particular la forma en que se reciben e interpretan dentro y fuera de Twitter, hemos suspendido permanentemente la cuenta debido al riesgo de incitación a violencia.

“En el contexto de los horribles eventos de esta semana, dejamos en claro el miércoles que más violaciones de las reglas de Twitter potencialmente resultarían en este curso de acción. Nuestro marco de interés público existe para permitir que el público escuche directamente a los funcionarios electos y líderes mundiales. Se basa en el principio de que las personas tienen derecho a exigir responsabilidades al poder.

“Sin embargo, dejamos claro hace años que estas cuentas no están del todo por encima de nuestras reglas y no pueden usar Twitter para incitar a la violencia, entre otras cosas. Seguiremos siendo transparentes sobre nuestras políticas y su aplicación ”.

El 8 de enero de 2021, el presidente Donald J. Trump tuiteó:

“Los 75.000.000 de Great American Patriots que votaron por mí, AMERICA FIRST y Make AMERICA GREAT AGAIN, tendrán una voz gigante que resonará en el futuro. No serán despreciados ni tratados injustamente de ninguna manera ”. Poco después, el presidente tuiteó: “A todos los que han preguntado, no iré a la inauguración el 20 de enero. «

Debido a las tensiones en curso en los Estados Unidos y la reanudación de la conversación global sobre las personas que irrumpieron violentamente en el Capitolio el 6 de enero de 2021, Twitter sintió que estos dos Tweets deberían leerse en el contexto de los eventos. más amplio en el país y tener en cuenta que las declaraciones del presidente pueden ser utilizadas para movilizar a diferentes públicos, incluso para incitar a la violencia “como ha sido el caso en las últimas semanas”.

«Después de evaluar el lenguaje de estos Tweets contra nuestra política de Glorificación de la violencia, hemos determinado que estos Tweets violan la Política de Glorificación de la violencia y que el usuario @realDonaldTrump debe ser suspendido de inmediato de forma permanente Servicio «.

¿Cómo llegó Twitter a esta conclusión? La red social explica:

“Hemos evaluado los dos Tweets mencionados anteriormente como parte de nuestra política de glorificación de la violencia, que tiene como objetivo evitar la glorificación de la violencia que podría inspirar a otros a reproducir actos de violencia. y determinó que era muy probable que alentaran e inspiraran a las personas a replicar los actos criminales que tuvieron lugar en el Capitolio de los Estados Unidos el 6 de enero de 2021.

“Esta determinación se basa en varios factores, que incluyen:

La declaración del presidente Trump de que no asistirá a la toma de posesión es recibida por varios de sus partidarios como una confirmación más de que la elección no fue legítima y se ve como un rechazo de su afirmación anterior hecha a través de dos tuits de su subjefe de personal, Dan Scavino, de que habría una «transición ordenada» el 20 de enero.
El segundo Tweet también puede servir como un estímulo para aquellos que potencialmente consideran que los actos de violencia en la apertura serían «seguros» siempre que Donald Trump no esté presente.

El uso de las palabras «patriotas estadounidenses» para describir a algunos de sus partidarios también se interpreta como apoyo a quienes cometen actos de violencia en el Capitolio de los Estados Unidos.

La mención de que sus seguidores tienen una «voz gigante que resonará en el futuro» y «¡que no serán menospreciados ni tratados injustamente de ninguna manera!» Se interpreta como una indicación más de que el presidente Trump no tiene planes de facilitar una «transición ordenada» y, en cambio, planea continuar apoyando, empoderando y protegiendo a quienes creen que ganó las elecciones.

Los planes para futuras protestas armadas ya han comenzado a proliferar dentro y fuera de Twitter, incluido un ataque secundario propuesto contra los edificios del Capitolio de los EE. UU. Y el Capitolio estatal el 17 de enero de 2021.

Fuente: https://blog.twitter.com/

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La utilización de Mautic. Automatizando las tareas de marketing

La utilización de Mautic

La utilización de Mautic es una excelente alternativa a la hora de buscar herramientas que permitan automatizar las actividades de comercialización. Al estar alojada en nuestro propio servidor es completamente escalable y sirve tanto para profesionales independientes como para empresas de cualquier tamaño.

Este artículo forma parte de una serie. Al final encontrarás una lista con los enlaces a los otros post.

Haciendo un breve resumen de los otros dos post, podemos decir que las tareas de automatización de marketing consisten en algo parecido a la pesca. Ofreces un anzuelo para que los clientes visiten una página. Cuando la visitan les ofreces algo para que a cambio te den sus datos. Cuando te dan sus datos los usas para saber más sobre esa persona proponerle otra oferta. Cuando se quieren acordar estás listo para venderle algo que sabes que quieren comprar. Por supuesto que hacer esto manualmentelleva un montón de tiempo,por lo que es más fácil dejar que se encargue Mautic.

Los dos componentes que se encargan de interactuar con los clientes son las páginas de aterrizaje y las páginas de descargas.

En los dos primeros post hablamos bastante de las páginas de aterrizaje, son aquellas a las que se dirigen  a los potenciales clientes con el incentivo de conseguir algo. Allí se encuentra con un formulario  que te permitirá recabar sus datos.

Hay otro tipo de página que es la de descargas. A cambio de sus datos le das la posibilidad de tener acceso a un contendio que puede ser libros, audio libros, videos, cursos o cualquier otro contenido digital.

Mautic facilita la creación de ambos tipos de páginas arrastrando y soltando  o utilizando plantillas.  También puedes crear las tuyas escribiendo código o comprarlas en el marketplace.

Generación de informes

La automatización de marketing necesita una constante retroalimentación. Sobre todo cuando se inicia una campaña es necesario saber que da resultado y que no para poder hacer correcciones. Pero, aún cuando una campaña lleva mucho tiempo, es posible que deje de dar resultados y se necesiten cambios.

Mautic ofrece los siguientes informes:

  • Visitantes a las páginas.
  • Respuestas a los formularios.
  • Puntajes de los prospectos.
  • Estadísticas de descargas.

Ventajas de Mautic sobre alternativas comerciales

Podría completar esta sección con dos palabras: Donald Trump. Es cierto que no es lo mismo una red social que un proveedor de servicios de marketing en la nube. Pero, me pasé gran parte del año pasado escribiendo como  Google, Amazon o Apple saboteaban a sus competidores como para pasar por alto los peligros de dejar en manos de un tercero información sobre los datos de mis clientes y mis estrategias de marketing.

Digo, si le borraron las cuentas a un tipo que maneja armas nucleares, nada impide que alguien se quede con mis clientes. Con Mautic, solo tienen acceso a los datos aquellas personas con acceso al servidor.

Por lo demás, es la misma diferencia entre ir a un restaurante o cocinar en tu casa. En el restaurante tienes que conformarte con lo que hay en el menú y en las porciones que el cocinero quiera servirte.  Puedes crear diferentes tipos de campañas de acuerdo a las necesidades de cada proyecto. Y el costo se mantendrá constante sin importar cuanto crezcas.

Es casi un lugar común hablar de las ventajas del código abierto, pero no deja de ser cierto. ¿Piensa en cuantos servicios dejaron de funcionar en estos años? Probablemente te ofrezcan la migración de los datos a otro proveedor, pero será elegido por tu proveedor actual.

Al ser un proyecto de código abierto, si Mautic se discontinuara o tomara otro rumbo, la comunidad inmediatamente se ocuparía de producir un fork.

Otra ventaja importante es que puedes elegir tus propios proveedores de servicios. No solo el servidor web, si no también la plataforma de correo electrónico o la pasarela para envíos de sms o mensajes de WhatsApp.

índice de la serie sobre la utilización de Mautic

Primera parte

Segunda parte

Cuarta parte (en preparación)

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Para que sirve Mautic. Plataforma open source para marketing

Para que sirve Mautic

En esta serie de artículos estamos explicando cuales son las características de Mautic, una plataforma libre y gratuita para automatizar tareas de marketing con una calidad similar o superior a los servicios comerciales.. Al final del artículo puedes encontrar un índice con cada una de las partes que la componen.

Para que sirve Mautic

Algo más sobre las páginas de aterrizaje

Habíamos dejado el artículo anterior explicando las ventajas de las páginas de aterrizaje señalando que el costo y el tiempo de elaboración es menor al de un sitio web normal. Utilizarlas con Mautic en nuestro propio servidor tiene una ventaja adicional.

Los bloqueadores de anuncios periódicamente actualizan su base de datos. Si utilizas un servicio comercial de alojamiento de páginas de aterrizaje y el dominio que utiliza este servicio fue incluido en la base de datos, los interesados no podrán acceder y lo más probable es que no se molesten en desactivar el bloqueo. En otras palabras, los perdiste.

Con Mautic creando y alojando las páginas de aterrizaje en tu propio servidor, en caso de que detectes que el bloqueador impide el acceso, solo tienes que registrar otro dominio y hacer algunos cambios en el servidor.

Aunque un usuario ingrese a la página, es probable que no quiera tomarse la molestia en llenar el formulario  (O que como yo ponga una cuenta de mail inexistente). Saber cuantos de los que ingresan a la página completan el formulario, es una forma de saber si la página de aterrizaje funciona y probar distintas modificaciones hasta lograr el mayor porcentaje de formularios completados.

No todos los clientes se comportan de la misma manera. O puede que deseemos probar diferentes estrategias en distintos grupos. Mautic nos permite organizar en forma automática los datos obtenidos con los formularios en listas de acuerdo a criterios establecidos por nosotros.

Hay otras dos cosas muy interesantes que se pueden programar con Mautic. La primera es la respuesta automática a acciones de los contactos. Por ejemplo, si un prospecto descargó 3 libros sobre cocción de pastas, enviarle un enlace para descargarse un pdf con recetas de salsas. Y, si se lo descarga, se le envía otro con un cupón para comprar una máquina amasadora con descuento.

La segunda cosa es un sistema de scoring. En lugar de respuestas del tipo de «Si hace A respondemos con B» le asignamos al os clientes un puntaje de cada acción que hagan. Y cuando se llega a determinado puntaje, el programa responde con una acción o nos avisa. Esto es útil cuando vendemos varios productos de categorías diferentes. Por ejemplo, supongamos que representamos a un vendedor de autos y a un restaurant de pollos asados.  Las acciones de cada campaña van a ser diferentes, pero, podemos establecer un criterio único para considerar que los potenciales clientes están listos para hacer la compra. Un puntaje de 500. Cuando se llega a ese punto se le manda un mail con una propuesta.

Campañas

Por supuesto que los formularios y las páginas de aterrizaje pierden gran parte de su eficacia si no forman parte de una campaña. Una campaña es un plan de acción que se inicia con la búsqueda de clientes potenciales y finalizan con la venta. Luego el proceso vuelve a iniciarse porque, salvo que vendas mansiones, vas a querer seguirle sacando plata a los clientes que tanto te costaron conseguir.

Utilizando la versión gratuita y de código abierto de Mautic podemos:

  • Crear la campaña y establecer su objetivo.
  • Establecer el perfil deseado de los contactos más adecuados.
  • Indicar las acciones que van a componer la campaña: Determinar la cantidad y el contenido de los correos electrónicos y mensajes que se van a enviar.  Crear los formularios y las páginas de aterrizaje. Asignar los puntajes a cada respuesta de los prospectos.
  • Definir las respuestas a las diferentes acciones de los prospectos.

En el tercer punto dice «correos electrónicos y mensajes» porque instalando complementos que se vinculan con otros servicios podemos enviar mensajes de texto y por WhatsApp.

Para que sirve Mautic. Índice de la serie

Primera parte.

Tercera parte (En preparación)

 

 

 

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Cómo se usa Mautic. Una plataforma open source para Marketing

Cómo se usa Mautic

Hace algunos días les hablaba de Mautic. Se trata de una herramienta de código abierto para automatizar tareas de marketing. Me pareció interesante mostrarles su funcionamiento.

¿Qué es Mautic

Mautic es un proyecto de código abierto creado por David Hurley y controlado por la misma empresa detrás del gestor de contenidos Drupal y aportes de la comunidad. Tiene una versión de pago que se aloja en sus servidores y una gratuita para auto alojar en el del propio usuario.

La meta detrás del proyecto es la igualdad. La comunidad Mautic cree en dar a cada persona el poder de entender, manejar y hacer crecer su negocio u organización.Para contribuir a lograrlo, los desarrolladores buscan poner en manos de cada usuario un poderoso software de automatización de marketing

Por si no leyeron el artículo anterior, les recuerdo el concepto de automatización de marketing.

La automatización de marketing es una tecnología que gestiona los procesos de comercialización y las campañas multifuncionales, a través de múltiples canales, de forma automática.

Con la automatización del marketing, las empresas pueden dirigirse a los clientes con mensajes automatizados a través del correo electrónico, la web, las redes sociales y texto. Los mensajes se envían automáticamente, de acuerdo con un conjunto de instrucciones llamadas flujos de trabajo. Los flujos de trabajo pueden ser definidos por plantillas, hechos a la medida desde cero, o modificados a mitad de la campaña para lograr mejores resultados.

Su utilización ayuda a conseguir, mantener y clasificar a los clientes potenciales, así como a la medición del rendimiento general de la inversión en las campañas.

Cómo se usa Mautic

Captación y seguimiento de prospectos

Si tienes más de 30 y usaste el correo electrónico, seguramente te habrás cansado de recibir spam. En muchos casos de cosas que ni siquiera te interesaban (Mi preferido era uno que me ofrecía ser dueño de mi propio banco suizo. Juro que estuve tentado). Con el correr del tiempo, las leyes anti pam se fueron endureciendo y los servicios de correo aumentando la eficacia de sus filtros.

Los especialistas en marketing digital fueron refinando su estrategia y recordaron el consejo de Peter Drucker. «Marketing no es salir a vender, es hacer que te vengan a comprar». El envío masivo de correos se cambió por los formularios y las páginas de aterrizaje. Con Mautic puedes crear formularios para insertar en cualquier sitios web o páginas que incluyan un formulario.

Veamos más detenidamente los dos conceptos. Un formulario es eso, un formulario como cualquiera de los que puedes crear con Google Docs. Sirve para recopilar datos. Una página de aterrizaje es una página web cuya única misión es contener un texto con una oferta y un formulario que el cliente completa con sus datos. Observen este correo electrónico.

Correo electrónico que redirige a una página de aterrizaje

El texto comienza con la oferta de un pdf que garantiza la prosperidad. Describe más abajo el contenido y vuelve a repetir el enlace. Al pulsarlo se llega a esta página de aterrizaje.

Página de aterrizaje con la oferta y el formulario para descargarla

Cuando llegamos a la página de aterrizaje nos encontramos con la promesa, una vida de lujos, riqueza y éxitos. Y, para terminar de endulzarlo aclara que el libro tiene habitualmente un costo de 39 dólares. Por supuesto, el que quiera descargarlo tendrá que llenar el formulario.

Vale, soy el primero en reconocer que podría haber encontrado un ejemplo un poco más serio. Pero, funciona para ejemplificar como es el procedimiento.

El uso de páginas de aterrizaje tiene algunas ventajas con respecto a los sitios web

  1. No necesitas preocuparte por el algoritmo de los buscadores. Dado que el enlace se envía por mail o redes sociales, la posición en los buscadores es irrelevante.
  2. Costos más bajos. No tienes que tener un dominio para cada familia de productos, gastar en un diseño web complejo o contratar un hosting potente.

Al mismo tiempo te permite eliminar la dependencia de las redes sociales. Los interesados van a tu página web y los datos se almacenan en tu base de datos. A menos que lo quieras no se comparten con nadie.

Cómo se usa Mautic. Índice de la serie

Segunda parte
Tercera Parte (en preparacion)

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El poder de las redes sociales: las cuentas de Trump fueron bloqueadas después de los desastres en el Capitolio

Donald Trump pidió la «reconciliación» después de las escenas de violencia sin precedentes en el Capitolio de Estados Unidos, prometiendo una transición sin problemas del poder al presidente electo Joe Biden.

En un mensaje de video destinado a aliviar las tensiones después de que sus partidarios irrumpieran en el Capitolio cuando los legisladores certificaban la victoria electoral de Joe Biden el miércoles, Trump expresó su indignación por los enfrentamientos que se han producido.

“Una nueva administración se inaugurará el 20 de enero. Ahora me centro en la necesidad de garantizar una transición de poder fluida, ordenada y fluida. Este momento exige sanación y reconciliación ”, dijo.

Donald Trump publicó el video luego de los crecientes llamados a su bloqueo en las redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube, luego de que sus partidarios causaran un desastre en el Capitolio el miércoles y enviaran a los legisladores a luchar por su seguridad.

Una multitud inquieta de alborotadores atravesó las barricadas e invadió el interior del Capitolio. Si este arrepentido es bienvenido para una continuación pacífica de la transición a la Casa Blanca, es un poco tarde para algunas redes sociales.

Y es que Facebook siguió a Twitter el miércoles, después de eliminar inicialmente un video del presidente, diciendo que la compañía había evaluado algunas infracciones de la política «, lo que resultará en un bloqueo de funciones durante 24 horas, lo que significa que perderá la capacidad de publicar en la plataforma durante este período ”.

Ahora, el bloqueo de Trump se acordará durante al menos dos semanas, hasta el final de su mandato.

El director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, anunció a través de su cuenta de Facebook que Donald Trump ya no podrá usar Facebook e Instagram «durante al menos las próximas dos semanas, hasta que termine la transición pacífica del poder».

La compañía bloqueó temporalmente sus cuentas el miércoles luego de que Trump publicara contenido que incitaba a sus seguidores a la violencia, pero ahora Zuckerberg dice que la prohibición se extenderá «indefinidamente», al menos hasta que Biden tome el poder.

Zuckerberg reconoció el jueves que a lo largo de los años Facebook a veces ha eliminado contenido de Trump o etiquetado sus publicaciones cuando violan sus políticas, pero que hasta ahora se le ha permitido a Trump

«Usar nuestra plataforma de acuerdo con nuestras propias reglas… Hicimos esto porque creemos que el público tiene derecho a tener el acceso más amplio posible al discurso político, por controvertido que sea», escribió Zuckerberg. «Pero el contexto actual es ahora fundamentalmente diferente, lo que implica el uso de nuestra plataforma para incitar a una insurgencia violenta contra un gobierno elegido democráticamente».

«El odio, la división y la intolerancia que han encendido Trump y su administración no se disiparán de inmediato con el próximo cambio de poder», dijo el comunicado. «Facebook debe prohibir definitivamente a Trump y tomar medidas contra sus facilitadores y aliados que continúan usando la plataforma para incitar a la violencia y difundir información peligrosa».

La decisión de Facebook de suspender la cuenta del presidente, incluso temporalmente, es un cambio impactante de su actitud de larga data hacia el actual inquilino de la Casa Blanca. Eso sí, este último solo permanece en el poder unos días más. Con la salida de Trump el 20 de enero, Facebook se enfrentará al presidente electo Joe Biden y a un Congreso y una administración muy interesados ​​en imponer regulaciones a sus actividades.

Una publicación anterior de Trump que decía «cuando comienza el saqueo, comienza el tiroteo» mientras los manifestantes por la justicia racial estaban en marcha en los Estados Unidos y muchos otros países, no obtuvo una respuesta adecuada de Facebook.

Esta situación por sí sola sumió a Facebook en una confusión interna, ya que los empleados se levantaron contra la actitud de la compañía hacia Trump. Ayer, según BuzzFeed News, Facebook puso fin a las conversaciones internas sobre los partidarios de Trump que organizaron una insurgencia en el Capitolio, congelando los hilos de comentarios que pedían que Trump fuera retirado de la plataforma.

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Red Hat compra StackRox, una startup de seguridad de Kubernetes

Red Hat dio a conocer recientemente su primera adquisición del año, ya que se había interesado por la empresa de detección de amenazas de contenedores y Kubernetes StackRox Inc.

Red Hat dijo que quiere integrar las herramientas de seguridad de StackRox con su plataforma OpenShift para hacer que las cargas de trabajo de los contenedores sean más seguras (OpenShift e un software de orquestación de contenedores de Kubernetes. Los contenedores son entornos de software portátiles e independientes y Kubernetes se utiliza para administrar grandes implementaciones de ellos).

Fundada en 2014, StackRox vende una plataforma basada en la nube que ofrece detección de amenazas avanzada continua para aplicaciones nativas de la nube, contenedores, computación sin servidor y Kubernetes.

Está diseñado para ayudar a las empresas a proteger sus contenedores y entornos de Kubernetes a escala y ayuda a los usuarios a detectar y responder a las amenazas de seguridad. Una de sus capacidades clave es que ayuda a los equipos de seguridad y DevOps a hacer cumplir sus políticas de seguridad y cumplimiento en todo el ciclo de vida del contenedor, desde la construcción hasta la implementación y el tiempo de ejecución.

La plataforma StackRox proporciona visibilidad de los clústeres de Kubernetes mediante la implementación de componentes para la aplicación de políticas y la recopilación de datos directamente en la infraestructura.

Red Hat dijo que comprar StackRox lo ayudará a hacer que las cargas de trabajo nativas de la nube sean más seguras al expandir y refinar los controles de Kubernetes y cambiar la seguridad en la construcción de contenedores y la integración continua / canalización de desarrollo continuo.

“La protección de las cargas de trabajo y la infraestructura de Kubernetes no se puede hacer de manera fragmentada; la seguridad debe ser una parte integral de cada implementación, no una ocurrencia tardía ”, dijo el presidente ejecutivo de Red Hat, Paul Cormier, en una declaración preparada. «Red Hat agrega las capacidades nativas de Kubernetes de StackRox al enfoque de seguridad en capas de OpenShift, lo que promueve nuestra misión de llevar innovación abierta lista para productos a todas las organizaciones en la nube híbrida abierta a través de las huellas de TI».

Charles King, analista de Pund-IT Inc., dijo que una de las capacidades más importantes de StackRox es su motor de políticas, que está integrado con los clústeres de Kubernetes para hacer cumplir las mejores prácticas de seguridad y la gestión de la configuración.

El director ejecutivo de StackRox, Kamal Shah, dijo que la adquisición demuestra que la decisión estratégica de su empresa de centrarse exclusivamente en la seguridad de Kubernetes ha dado sus frutos.

«Si bien esto parece obvio hoy, no lo era entonces», escribió en una publicación de blog . «Avance rápido hasta 2020 y Kubernetes ha surgido como el sistema operativo de facto para aplicaciones nativas de la nube y entornos de nube híbrida».

La adquisición y lo que es más importante, los recursos de Red Hat ayudarán a StackRox a crecer y cumplir con su hoja de ruta más rápidamente, dijo Shah.

Ashesh Badani, vicepresidente senior de plataformas en la nube en Red Hat, dijo en otra publicación de blog que la compañía planea utilizar la tecnología de código abierto de StackRox una vez que se cierre la adquisición, en línea con su estrategia de código abierto más amplia. Y aseguró a los clientes de StackRox que continuará admitiendo otras plataformas de Kubernetes además de OpenShift, como Amazon Elastic Kubernetes Service, Microsoft Azure Kubernetes Service y Google Kubernetes Engine.

Red Hat también apoyará a la comunidad de KubeLinter de código abierto liderada por StackRox.

Holger Mueller, analista de Constellation Research Inc., dijo a SiliconANGLE que la seguridad se vuelve cada vez más crítica a medida que madura el ecosistema de Kubernetes.

“Tiene sentido que RedHat refuerce sus capacidades de seguridad con StackRox y brinde a los usuarios mejores capacidades generales de administración de contenedores”, dijo Mueller. «Es importante destacar que StackRox funciona en todas las principales plataformas en la nube, por lo que debería ser fácil para RedHat e IBM implementar sus servicios rápidamente».

Fuente: https://www.stackrox.com/

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