Cuando entras a Facebook o Twitter, ¿lo primero que revisas son las noticias del día? No estás solo, 44.9% de los usuarios de redes sociales en México entran para conocer los acontecimientos más importantes del día, de acuerdo con los datos más recientes de la consultora Competitive Intelligence Unit (CIU).

En el pasado, una abrumadora mayoría de usuarios señalaba que las redes sociales les servían para mantenerse en contacto con familia y amigos, explica Radamés Camargo, analista de CIU.

¿Por qué ocurre este movimiento en los consumidores de contenidos? México no es el único país donde se registran estos cambios, en Estados Unidos más 40% de los usuarios de redes las prefieren para mantenerse informados.

La comodidad de tenerlo todo en un mismo lugar, es uno de los principales factores para que esto suceda, considera el especialista, pero también las redes han impulsado este cambio.

“Las redes mismas han provocado este movimiento con sus algoritmos. En Instagram ahora puedes ver lo más relevante en primer lugar, en Snapchat hay una sección dedicada a las noticias, Twitter acaba de lanzar Momentos en México”, explica Rolando Alamilla, especialista de CIU en entrevista con Expansión.

“A lo que le están apostando actualmente las redes sociales es a convertirse en una plataforma de noticias y contenidos relevantes. Está muy claro que las estrategias están dirigidas a este ámbito”, considera Camargo.

Momentos, la apuesta de Twitter a las noticias

La semana pasada la red social presentó en México la plataforma Momentos, en la que trabajan especialistas para curar el contenido que comparten los tuiteros, y contar una historia como resultado. Se trata de la apuesta más reciente para conservar y ganar usuarios después de un bajo crecimiento en el último año.

“¿Por qué lanzamos Moments?”, cuestionó Leonardo Stamillo, director editorial de Twitter para América Latina en la presentación de la plataforma. “Porque no somos un medio, sino una plataforma en tiempo real con mucho contenido, 500 millones de tuits al día”.

Los especialistas de Twitter se dieron cuenta de que la principal interacción de sus usuarios involucra constantemente contenido noticioso, por lo que decidieron apostar a este cambio al tiempo que buscan diferenciarse de plataformas como Snapchat, donde los medios generan y curan contenidos especialmente diseñados para esa red.

“Lo que nos hace diferentes es el contexto, creo que estamos haciendo un trabajo muy interesante para ofrecer contexto a los contenidos, hay un storytelling muy claro para el usuario”, explicó Stalmillo en entrevista con Expansión. “Hay una intención en cada selección. Hacemos cerca de 50 contenidos por día”.

Antes de llegar a México, Moments fue lanzado en Estados Unidos y Brasil. Allí, los eventos más populares de la red han sido dos noticias consideradas ‘duras’: el ataque en un bar de Orlando, y el impeachment de Dilma Rousseff.

“A diferencia de lo que se puede pensar, las ‘hardnews’ son lo que más le interesa a nuestros usuarios”, dijo el director editorial.

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Con el término del Hoy No Circula ampliado y la llegada del verano, las aplicaciones de movilidad se quedaron con una sobreoferta de conductores en su momento requeridos para satisfacer la demanda de viajes. El cambio de dinámica provocó descontento de choferes en algunas plataformas, ya que argumentan que no ganan tanto como solían hacerlo.

Cabify comentó que se encuentran en una estrategia de balanceo de oferta y demanda para asegurar los ingresos de los conductores.

“Nuestro modelo de negocio está pensando en proteger el ingreso promedio del conductor”, dijo Alejandro Sisniega, director general de Cabify para la Ciudad de México.

“Lo que sucede con aplicaciones como la nuestra, es que tenemos determinado un ingreso promedio por hora. El ingreso semanal es de 7,500 pesos trabajando 60 horas a las semana”, agregó.

Sisniega explicó que la estrategia, que siguen consiste en aprovechar la rotación mensual de los conductores en la aplicación para nivelar el mercado. Si salen 100 conductores al mes, Sisniega explicó, que ellos solo reponen 80 o un porcentaje determinado para satisfacer la demanda, pero no sobre saturar la aplicación.

“Si un conductor gana menos de los que espera nos genera un perfil de conductor que no queremos y eso cambia un poco el perfil de servicio que pedimos, porque nosotros pedimos un perfil un poco más alto que otras aplicaciones”, dijo.

Mientras por un lado la estrategia protege al chofer, de cara al usuario la desventaja es que debe aguardar más por un auto. Sisniega dijo que esto es una problemática, pero hizo hincapié en comunicar que si el tiempo de espera es mayor, es por razones específicas y por un buen servicio. El tiempo de espera promedio por un Cabify es de siete minutos.

Sisniega dijo que la necesidad de nivelar oferta y demanda en estos momentos obedece al cambio de la dinámica tras la contingencia y los movimientos que se han vivido en el sector.

En semanas recientes, los choferes y socios de Uber, realizaron una protesta y un paro al servicio compartido, Uber Pool, argumentando que estaban trabajando más horas de las usuales para obtener los ingresos deseados por su labor; sin embargo, Uber argumentó que aunque una centena de conductores, de 79,000, estuvieron en descontento, alrededor de 80% de la flota tomó viajes Uber Pool.

Uber añadió que en lo que va de 2016, los ingresos de los choferes incrementaron 18.6%.

Aunque Sisniega dijo que por el momento aún cuentan con una sobreoferta de choferes en Cabify, el ingreso promedio de los conductores no se ha comprometido y que están trabajando para que el tiempo de espera por un auto para usuarios baje de siete minutos a un tiempo entre cinco y seis minutos.

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Salir a cazar pokemones puede ser una labor muy solitaria. Por eso, una empresa dedicada a las citas decidió crear PokéDates, una plataforma que permite tener una salida romántica con otros maestros Pokémon.

PokéDates pone en contacto a los jugadores y les organiza una cita en un gimnasio o parada Pokémon para que salgan a explorar la zona en busca de Pikachus, Eevees, y Charmanders, de acuerdo con el sitio de noticias Business Insider.

El servicio, que actualmente solo está disponible en Estados Unidos, tiene un costo de 20 dólares por cita (alrededor de 380 pesos mexicanos). Los usuarios pueden utilizar un código promocional para que su primer encuentro sea gratuito.

¿Cómo funciona? Los jugadores de Pokémon Go son seleccionados de acuerdo con su disponibilidad, locación y preferencias –como cuál es tu Pokémon favorito o qué intereses tienes–. La app promete organizarte una cita con alguien cercano y de intereses similares (al menos en lo que al juego respecta).

La idea pertenece a la compañía Project Fixup, especializada en organizar citas fuera de línea.

“En cuanto se lanzó Pokémon Go, supimos que era perfecto para nuestros usuarios; entusiastas de Pokémon Go y nuevos miembros por igual”, dijo Sarah Press, CEO de Project Fixup en un comunicado, de acuerdo con Business Insider.

“Pokémon Go ha tomado al mundo por sorpresa y es más divertido jugarlo con un acompañante. Esperamos que las PokéDates unan a los solteros para experimentar la alegría del juego y explorar la ciudad mientras se llegan a conocer el uno al otro”, concluyó Press.

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Elefantes, burros y pájaros azules. ¿Acaso la política (y particularmente Donald Trump) puede hacer que las acciones de Twitter recuperen el rumbo?

Este es el primer ciclo de elecciones presidenciales de Estados Unidos (y por ende, el primero de convenciones partidistas importantes) desde que Twitter empezó a cotizar en bolsa a finales de 2013. Las acciones de Twitter se han recuperado notoriamente en las últimas semanas: aumentaron 35% con respecto al mínimo histórico al que cayeron en mayo.

Twitter es indudablemente la red social en la que muchos políticos tienen que estar.

Hillary Clinton puso a temblar a la industria de la biotecnología en septiembre de 2015 cuando tuiteó que planeaba resolver el problema de la "manipulación de precios" en el sector: "Esta clase de manipulación de precios en el mercado de los medicamentos de especialidad es indignante. Mañana definiré un plan para resolverlo. –H".

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Twitter informó este martes que está restructurando el proceso para crear cuentas verificadas, una propuesta para estimular el número de usuarios con el ícono azul.

La red social dijo que lanzará una aplicación en línea para verificar cuentas, que permite a los usuarios reconocer a figuras públicas y organizaciones como auténticas.

"Queremos hacer aún más fácil para los usuarios encontrar a creadores y personas destacadas en Twitter, así que tiene sentido para nosotros dejar a las personas que soliciten las verificaciones", dijo Tina Bhatnagar, la vicepresidenta de servicios al usuario de Twitter.

Lee: Twitter México te quiere contar historias con Moments

"Esperamos que la apertura de este proceso de aplicación tenga como resultado que la gente encuentre mejores y calificadas cuentas para seguir, y que esos artistas o personajes destacados se conecten con un público más amplio", añadió.

Twitter introdujo la verificación de las cuentas en 2009 y actualmente tiene 187,000 cuentas verificadas de músicos, personajes de la televisión, del cine, del mundo de la moda, del gobierno, de la política, de la religión, de medios de comunicación, de deportes y de negocios.

Las cuentas verificadas ayudan a incrementar el número de seguidores de esos usuarios y permiten a los seguidores tener la certeza de que están leyendo comentarios auténticos.

Algunos ejemplos de usuarios verificados en Twitter son Katy Perry, con más de 90 millones de seguidores, y el presidente de Estados Unidos, Barack Obama, con 76 millones.

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Las consolas de videojuegos nos han acompañado durante las últimas décadas, adaptándose a los tiempos e introduciéndonos en otros mundos con personajes icónicos que nos ha tenido adheridos al televisor, como Mario Bros.

Sin duda una de las tecnológicas más importantes en los últimos años es Nintendo, japonesa que creó el universo de Mario Bros., Donkey Kong y que nos permitió pelear en arenas con nuestros Pokémones.

La semana pasada la compañía anunció el regreso de la clásica consola Nintendo Entertainment System, mejor conocida como NES, en una versión mini que será puesta a la venta el próximo 11 de noviembre, incluido México.

Aquí te dejamos un recuento de las consolas de mesa más significativas de la compañía:

1. NES (1983)

Nintendo lanzó al mercado en 1983 esta consola, que se convirtió en un éxito instantáneo gracias a juegos como Super Mario Bros y Zelda, de acuerdo con el sitio web de la firma.

Para 1988, la biblioteca de juegos de la consola había crecido hasta 65 títulos. Uno de los más recordados es Duck Hunt, con el que se introdujo la pistola inalámbrica "Zapper".

A marzo de 2016, Nintendo había logrado colocar 61.91 millones de unidades y 500 millones de juegos.

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Microsoft Corp reportó una una ganancia neta de 3,120 millones de dólares (mdd), o 0.39 dólares por acción para el cuarto trimestre fiscal que terminó el 30 de junio, lo que se compara con una pérdida de 3,200 mdd, o 0.40 dólares por título, respecto al mismo periodo del año anterior.

La empresa reportó un alza de un 2.1% de sus ventas ajustadas, gracias a que el crecimiento de su negocio de computación en nube ayudó a contrarrestar la debilidad del mercado de computadoras personales.

Las ventas ajustadas de Microsoft subieron a 22,600 mdd desde 22,180mdd.

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La era de la digitalización ha transformado prácticamente todo a nuestro alrededor, incluidos los modelos de diversos negocios, los cuales cuentan con cada vez más y mejores herramientas web tanto al interior de los mismos como al exterior, ante sus clientes.

Desde hace algunos años, esta situación obligó a las compañías a poner especial atención a contar con un respaldo de toda su información, sin embargo, hoy enfrentan un nuevo reto: contar con un plan de recuperación ante posibles caídas para garantizar su disponibilidad y, por ende, convertirse en un verdadero negocio Always-On. Así lo dijo Doug Hazelman, vicepresidente ejecutivo de estrategia de la firma Veeam, en entrevista con Expansión.

“Tomemos, por ejemplo, el caso de los bancos”, dijo. “Si sus usuarios no pueden utilizar su servicio en línea es un problema para la compañía porque el cliente no puede hacerle llegar su dinero, no puede mover el que ya tiene en su cuenta y porque, al no lograrlo tras dos o más intentos, la persona buscará irse con otra marca”.

De acuerdo con el Reporte de Disponibilidad 2016 realizado por Veeam —empresa dedicada al desarrollo de software— los periodos de inactividad en los sitios o las aplicaciones de las compañías mexicanas les cuestan alrededor de 15 millones de dólares anuales. “Es un tema de reputación pero, también, de negocios”, afirmó Hazelman.

¿Cómo convertirse en una empresa Always-On?

En pocas palabras, para convertirse en una empresa Always-On, es necesario erradicar el tiempo de inactividad pero, ¿cómo? “Las organizaciones deben contar con sistemas que reduzcan o eliminen completamente su brecha de disponibilidad, es decir, el espacio entre lo que pueden ofrecer los departamentos de Tecnología de la Información (IT) y la demanda de los usuarios”, explicó el Vicepresidente Ejecutivo de Estrategia de Veeam.

El Reporte de Disponibilidad 2016, que tiene base en la opinión de 1,140 responsables sénior de departamentos de TI en 24 países alrededor del mundo, reveló que en México 100% de las empresas concuerdan en que existe una brecha de disponibilidad en sus Centros de Datos que no les permite estar permanentemente activas.

“Cuando te caes es muy estresante”, consideró Doug Hazelman, “por ello, la conversación más importante es entre TI y el negocio, para asegurarse de que todos están en la misma página y saben exactamente lo que deben hacer. Además, se deben poner los sistemas a prueba regularmente, cada semana o cada mes”.

México: lejos del Always-On

En México, el 49% de la carga de trabajo y aplicaciones de las compañías se encuentra en el ambiente virtual, con la expectativa de alcanzar un 67% en los próximos dos años. Sin embargo, en promedio, las organizaciones experimentan 13 caídas al año con una duración de aproximadamente una hora para las herramientas de misión crítica y cinco para las de misión no crítica.

¿Quién es el culpable? El Reporte de Disponibilidad 2016 apunta a que en el 97% de las empresas, la principal causa son problemas imprevistos al descargar parches o actualizaciones. “He ahí la importancia de estar preparados”, destacó Hazelman.

Además de los impactos económicos, las compañías mexicanas manifestaron a Veeam que ha registrado pérdidas en la confianza tanto del cliente como de los empleados, daños a la integridad de la marca, y merma en los proyectos de negocio. Es por ello que 97% de las firmas encuestadas planean cambiar o aumentar su solución de respaldo y recuperación de desastres en los próximos 6 meses.

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Es posible que Marissa Mayer deje Yahoo en circunstancias adversas.

Yahoo reportó una pérdida por 482 millones de dólares en su adquisición de Tumblr (unos 8,680 millones de pesos) con el argumento de que las proyecciones del desempeño a futuro de la red social fueron menores a lo esperado, según anunció la empresa el lunes 18 de julio.

Yahoo reportó una pérdida similar por 230 millones de dólares (unos 4,140 millones de pesos) el trimestre pasado en su compra de Tumblr. En total, Yahoo ha reportado una pérdida de más de la mitad del valor de Tumblr desde que la compró en 2013 por 1,100 millones de dólares, con lo que la adquisición más importante de Mayer ahora carece de valor.

Parte de esa pérdida proviene de que Yahoo tuvo muchos problemas para alcanzar la ambiciosa meta de ventas para Tumblr (100 millones de dólares) y parte puede atribuirse a la caída del valor de algunas empresas similares de redes sociales que cotizan en bolsa, como Twitter.

Ahí quedó la famosa promesa que Mayer hizo al momento de la adquisición: "no echarlo a perder".

Las malas noticias fueron parte del que podría ser el último reporte de ganancias de Yahoo… y la última boleta de calificaciones de los esfuerzos de Mayer por cambiar las cosas.

Se dice que la tercera y última ronda de ofertas para la compra del negocio principal de Yahoo vence el lunes 25 de julio, fecha en la que terminaría un proceso de subastas que se ha prolongado por más de tres meses.

"Nuestro consejo de administración ha avanzado mucho en el desarrollo de alternativas estratégicas", señaló Mayer en un comunicado, pero no dio detalles sobre las negociaciones.

Yahoo sorprendió a Wall Street el lunes 18 de julio al declarar un crecimiento en las ventas en vez de una reducción. La empresa de internet publicó ingresos por 1,310 millones de dólares, un aumento respecto a los 1,240 millones que reportó hace un año.

"Este trimestre no ha carecido de desafíos singulares", dijo Mayer en una teleconferencia con algunos analistas; posiblemente se refería a los incesantes rumores sobre la venta de Yahoo.

Mayer hizo un recuento de las medidas que ha tomado (desde la inversión en el sector móvil hasta la reducción de empleos) para "crear un Yahoo mejor" sin importar quién termine siendo su dueño.

Verizon, AT&T y un grupo de inversiones respaldado por Warren Buffett han presentado ofertas en las rondas anteriores.

Brian Wieser, analista de Pivotal Research Group, calcula que el valor de los activos clave de Yahoo es de 3,500 millones de dólares y que podría ser mayor si se incluyen patentes y bienes raíces.

Si el consejo de administración de Yahoo acepta alguna oferta, sería el fin de una época. Yahoo, que se fundó hace 21 años y durante un breve lapso fue sinónimo de internet, dejaría de ser una empresa independiente.

Las negociaciones podrían culminar con la salida de Mayer como directora ejecutiva o, cuando menos, mancillar su reputación. Mayer, a quien alguna vez se consideró la última esperanza de Yahoo, podría pasar a la historia por fracasar en su intento por salvar a Yahoo con estratagemas costosas.

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¿Habrá algo que detenga la gran carrera de Nintendo en 2016?

Las acciones de Nintendo tuvieron otro día memorable el martes 19 de julio: aumentaron más de un 14% en Tokio gracias al frenesí que ha causado el sensacional juego Pokémon Go.

El desempeño de las acciones después de la presentación del juego de realidad aumentada es asombroso: las acciones han subido más de un 120% desde el 6 de julio, con lo que el valor de mercado de Nintendo aumentó en 23,000 millones de dólares.

Ahora, la empresa vale 765,500 millones de pesos (4.5 billones de yenes), más que Sony (4.1 billones de yenes), Canon (4 billones de yenes), Panasonic (2.4 billones de yenes) o Toshiba (1.3 trillones de yenes).

Pokémon Go es una auténtica sensación y se ha vuelto la aplicación gratuita más descargada, tanto en la App Store de Apple como en la Play Store de Google para dispositivos Android.

Los inversionistas esperan que Nintendo pueda sacar provecho de la compra de funciones adicionales para el juego.

Muchos desarrolladores de juegos para dispositivos móviles se basan en este modelo: la descarga del juego es gratuita y una vez que los jugadores se apasionan, les venden artículos adicionales para mejorar el juego con el fin de obtener grandes ganancias.

La inmensa popularidad del juego podría también generar el famoso efecto halo en el caso de Nintendo, ya que las personas que no conocían los muchos productos de la empresa podrían decidirse a comprar más productos de Nintendo.

¿Se justifica que el precio de las acciones de la empresa se haya duplicado? Puede ser, pero todo depende de que Nintendo logre que Pokémon 2.0 sea mucho más que una moda.

Con información de Paul R. La Monica.

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