Amazon está reinvirtiendo miles de millones de dólares a India, diciendo que ve “enorme potencial” para su economía de rápido crecimiento.

El fundador y CEO del gigante del e-commerce, Jeff Bezos, dijo que la empresa invertirá 3,000 millones de dólares extra además de los 2,000 millones que anunció hace dos años.

“Ya hemos creado unos 45,000 empleos en India y continuamos viendo un enorme potencial en la economía”, dijo en un evento de negocios India-Estados Unidos en Washington el martes, al que asistió el Primer Ministro Narendra Modi.

La inversión surge a la vez que Amazon se enfrenta a la competencia en India por parte de sus rivales locales Flipkart y Snapdeal.

Las regulaciones indias previenen que los vendedores extranjeros como Amazon vendan directamente a los compradores en India, así que la empresa opera meramente como un mercado para vendedores externos.

Amazon se ha visto forzado a cambiar su modelo de negocio en un país donde cientos de millones de compradores potenciales no cuentan con acceso a Internet o una cuenta bancaria.

Bezos dijo la semana pasada en una conferencia que Amazon está abriendo muchos centros de distribución pequeños alrededor del país porque se encarga de la mayoría de la logística de entregas. En los Estados Unidos, depende más del Servicio Postal y UPS.

“Nos estamos adaptando al modelo local”, dijo.

Amazon también ha intentado métodos extraños para lograr que más pequeñas empresas de India usen su servicio.

El año pasado, mandó carritos móviles con té y jugo de limón por los distritos financieros en más de 30 ciudades. La idea era usar el servicio como una manera de acercarse a los dueños de pequeñas empresas y enseñarles sobre cómo vender sus productos en línea.

Después desarrolló un servicio para ayudar a los pequeños negocios a estar en línea en menos de una hora.

Bezos no es el único CEO que ha expresado un creciente interés en India. Tim Cook de Apple visitó el país el mes pasado, anunciando que la empresa abrirá un acelerador de diseño y desarrollo de apps en Bengaluru.

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Scott Scherr se acaba de volver el directivo más querido del mundo de la tecnología de Estados Unidos.

Probablemente no hayas oído hablar de él, pero según Glassdoor (un sitio de reseñas sobre empleos y salarios), Scherr tiene una tasa de aprobación de sus empleados de 99%, con lo que supera a Mark Zuckerberg, de Facebook (quien quedó en segundo lugar con 97%).

Scherr está al mando de Ultimate Software, una empresa con un valor de 6,000 millones de dólares (unos 102,000 millones de pesos) que desarrolla productos en la nube para recursos humanos y nómina.

"Esto es una lección de humildad", dijo Scherr a CNNMoney. "Creo que [los empleados] confían en que cuidaré de ellos y de sus familias".

Él cree que debe su clasificación a las prestaciones de la empresa y a la gente que trabaja en Ultimate, empresa con sede en Florida, Estados Unidos.

Además de prestaciones de salud totalmente pagadas, Ultimate aporta 40% de las contribuciones para el ahorro para el retiro sin límites y da a sus empleados una participación accionaria cuando los contrata, además de la oportunidad de aumentarla según su desempeño. Todas estas prestaciones han sido "no negociables" desde que se fundó la empresa en 1990, de acuerdo con Scherr.

Tal vez esa sea la razón por la que Ultimate Software afirme que tiene una tasa de retención de empleados de 95%, pero la tasa de retención de clientes es aún mayor: 97%.

"El compromiso con los empleados y sus familias no tiene comparación. Se espera y se brinda profesionalismo y un servicio a clientes superior", escribió un usuario anónimo de Glassdoor.

Pero la lealtad de los empleados puede tener desventajas: es difícil lograr un ascenso a menos que "cumplas tu 'sentencia'", señaló otro usuario del sitio.

Cuando se analizan todos los sectores, Scherr es el segundo de la lista de mejores directores ejecutivos de Glassdoor y Zuckerberg está en cuarto lugar. Bob Bechek, de Bain & Company, y Dominic Barton, de McKinsey & Company, ocuparon el primero y el tercero respectivamente.

Jeff Weiner, de LinkedIn; Marc Benioff, de Salesforce, y Sundar Pichai, de Google, completaron la clasificación de los cinco mejores directivos en el mundo de la tecnología. En 2015, cuando aún dirigía Google, Larry Page encabezaba la lista. Page ahora es el director ejecutivo de Alphabet, la matriz de Google.

Glassdoor analizó empresas mundiales que tienen mil empleados o más y clasificó a sus directores ejecutivos con base en las tasas de aprobación y en las reseñas de empleados estadounidenses.

Scherr fundó Ultimate con otros tres empleados, quienes aún trabajan en la empresa.

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