One of the hottest topics in the world of customer service and the customer experience is self-service. Some might think companies are taking the easy way out by creating self-service solutions that allow them to reduce their overhead by employing fewer support center employees. That couldn’t be further from reality. The opposite is true. Companies are investing time and money to create a better customer experience.
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Google came prepared for I/O 2016 and packed the keynote with a few exciting announcements. Many of these, however, like the new Daydream VR platform in Android left us wondering about availability and support. The same goes for Android Wear 2.0, which was showcased on stage in an impressive presentation of new features, but we never got word on whether and when we will experience it on our smartwatch.
In the absence of any official support list, as of yet the only solution is to deduce and hunt around for fragmented information. This is exactly what user konrad-iturbe on Reddit…
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China dice que quiere mantener abierta su economía al resto del mundo, pero sigue manteniendo un estricto control sobre la tecnología y el acceso a medios. Mira esta lista de 10 cosas que están prohibidas en este país.
Los líderes de China han prometido cumplir un papel importante en los mercados de su enorme economía, y muchas reformas ya se encuentran en curso. Pero en muchas áreas el país todavía permanece cerrado. Intenta usar Instagram, por ejemplo. No se permite
El país prohibió la plataforma de compartir fotos después de unas protestas a favor de la democracia que sacudieron a Hong Kong en 2014.
La red social no puede accederse dentro de lo que se conoce como la Gran Muralla de Fuego de China, un proyecto de censura que operó por más de una década en el partido comunista.
Siguen las malas noticias para los fanáticos de las redes sociales. Twitter tampoco está permitido.
Los analistas dicen que a China le inquieta el papel que esta red social jugó en la Primavera Árabe.
Esto no ha detenido a Twitter que contrató a un ejecutivo en China en un esfuerzo por atraer más dólares en publicidad.
El correo es sólo uno de los servicios de Google que están restringidos por los reguladores chinos. Tampoco puedes ver resultados de Google ni videos de YouTube.
Google lleva años en una batalla legal con China sobre esta censura. En 2010 Google redirigió el tráfico de China continental a través de Hong Kong, que no tiene censura, y así la relación mejoró.
Los usuarios que lo necesiten pueden acceder a Gmail a través de una Red Virtual Privada (VPN), que oculta el origen del tráfico.
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De por sí, tener un Nexus es sinónimo de un enorme número de ventajas sobre otros usuarios de Android. Estos terminales comercializados por Google son los primeros en disfrutar de las últimas versiones de Android, además de las últimas funcionalidades ideadas por la compañía de la gran “G”. También gozan de lo más top en cuanto a características, lo que sumado a la experiencia de software, hace de ellos increíbles terminales.
De manera resumida, los Nexus son una de la familia de dispositivos más admirada en el universo Android, y no sin razón. No obstante también es de sobra sabido que cualquier Nexus goza de una implementación casi impecable de los servicios de Google. No siendo suficiente, gracias a Android Police, hemos podido saber de una funcionalidad que estaría al caer para todos estos afortunados usuarios del teléfono de Google.
Al parecer, la gente de Android Police ha diseccionado la última actualización de Google Fotos, y lo que han encontrado resulta muy prometedor para aquellos con un Nexus. Y es que, en la actualidad, la aplicación de almacenamiento en la nube permite guardar las imágenes de dos maneras: en “Alta Resolución” y en “Formato original”. La primera forma no resta espacio a tus 15 GB predeterminados, ya que comprime las imágenes.
Sin embargo, en el segundo modo, nuestro espacio se ve reducido, puesto que el algoritmo de compresión de la aplicación no actúa sobre las imágenes. Así, tarde o temprano, o compramos más espacio o llegaremos a un punto en el cual no podremos seguir almacenando fotos y vídeos. Para los propietarios de un Nexus, esto estaría a punto de cambiar.
Y es que, gracias a lo descubierto en el código de la actualización, se han encontrado referencias un modo ilimitado de almacenamiento en formato original. Literalmente, el código encontrado lee lo siguiente (traducido desde el inglés): “Almacenamiento ilimitado gratis en calidad original para todas tus fotos y vídeos que sean subidos desde tu dispositivo Nexus.”
Imposible ser más evidente, ¿verdad? De cualquier manera, es necesario recordar que ésta puede ser una funcionalidad que está siendo testada actualmente. Esto significa que puede no llegar a verse hecha realidad en un futuro.
¿Tienes un Nexus?¿Qué te parece esa característica?
¿Y tú que piensas? Pásate por El almacenamiento gratis en formato original para los Nexus está muy cerca para dejar tu huella.
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Submitted May 28, 2016 at 04:11AM by NorbiPeti
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La nueva versión de TAILS 2.4 (The Amnesic Incognito Live System), o también llamado Anonymous Live CD, y que ya hemos comentado aquí en diversas ocasiones ha salido. Se trata de un Live con seguridad reforzada y potenciando el anonimato durante tu navegación por la red, conocido por ser el usado por el ex agente de la CIA Edward Snowden para pasar desapercibido durante la navegación gracias a tecnologías como Tor, entre otras.
Se trata del primer Release Candidate y trae la conocida implementación basada en Mozilla Firefox 45.2 denominada Tor Browser 6.0, Firewall y un kernel endurecido (hardening) para ser mucho más seguro que los kernels de serie. Así que ya puedes hacerte con esta nueva versión gratuita y libre del sistema operativo que respeta tu privacidad. El sistema en sí se basa en DEbian GNU/Linux y nuevamente su equipo de desarrollo, del que poco sabemos, ha hecho un nuevo esfuerzo para mejorar aun más.
Otra de las grandes novedades a destacar en TAILS es el software Icedove, con mejoras creadas por el equipo TorBirdy. Para el que no lo sepa, Icedove es un cliente de correo electrónico, grupo de noticias y RSS de código abierto destinado a distribuciones Linux basadas en Debian. Icedove se basa en el código de Mozilla Thunderbird, algo que te recordará a al proyecto del navegador Iceweasel con respecto al navegador Mozilla Firefox. Simples forks por filosofías diferentes…
Otra de las mejoras de las que tenemos que congratularnos son el firewall y el kernel hardening. Pues bien, si estás interesado en ella y ver más info sobre esta fantástica distro, puedes visitar la web del proyecto, desde donde te puedes descargar la versión Tails 2.3 estable o puedes optar por hacerte con este RC1 de la versión Tails 2.4. En la web también podrás encontrar documentación del proyecto para que lo tengas todo controlado desde el primer paso que des en esta distribución.
El artículo Anonymous Live CD o TAILS 2.4 ya está aquí ha sido originalmente publicado en Linux Adictos.
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Hoy a las 20:45 hora española el mundo se detiene, por lo menos para quien le guste el fútbol claro. Real Madrid y Atlético de Madrid se disputan el título de campeones de Europa en un partido que promete ser apasionante. Dos de los mejores equipos del mundo, dos grandes entrenadores y dos equipos de la misma ciudad. ¿Quién ganará?
Los del “Cholo” Simeone han eliminado a grandes rivales como el FC Barcelona o el Bayern de Múnich para llegar a la final de Milan. Por otro lado, los chicos de Zidane a pesar de haber tenido un camino algo más sencillo, son un equipo experto en finales, como ya demostraron en Lisboa.
Y es precisamente Lisboa lo que el Atlético de Madrid no quiere repetir. Un gol de Sergio Ramos a pocos minutos de la fiscalización del partido empataba la final, para luego ser ganada con contundencia por el equipo entonces entrado por Acelotti. Si bien la situación no es la misma, el Atlético es ahora un equipo mucho más maduro, ninguno de los equipos se fía del rival.
El Real Madrid busca su undécima liga de campeones, algo que sería un éxito tras el doblete conseguido por su gran rival, el Barcelona. Mientras, el Atlético busca su primer y gran deseado título de campeones de Europa, algo que lleva acariciando algunos años pero no que no consigue materializar. Hoy podría ser el gran día.
Para ello, ambos equipos saldrán con sus mejores jugadores. Por un lado, Cristiano Ronaldo tras algunas dudas, parece llegar al cien por cien y acompañará la delantera junto a Benzema y Bale. Por el otro lado, Torres y Griezmann son los jugadores a vigilar y los que más en forma llegan.
Como ya hemos dicho, ni Zidane ni Simeone se reservan nada, por lo que saldrán con sus mejores onces.
Si por desgracia no puedes ver desde la comodidad de tu salón el partido que televisa en directo Antena 3, gracias a tu dispositivo Android podrás disfrutar del mejor partido del año. Para ello podrás hacer uso de alguna de las útiles aplicaciones que podemos encontrar en Google Play y que pueden ser descargadas tanto en tu teléfono como tablet Android.
Google Play | Atresplayer
Google Play | Yomvi
Google Play | Orange TV
Google Play | Vodafone TV
Si por el motivo que sea no puedes ver el partido, también tienes la opción de seguirlo en directo de diferentes formas, y tienes acceso a todas ellas desde el teléfono móvil. A continuación, te dejamos algunas de las mejores apps para Android para seguir el Real Madrid – Atlético de hoy:
Google Play | Resultados de FútbolGoogle Play | Mis MarcadoresGoogle Play | UEFA Champions LeagueGoogle Play | SPORTYOUGoogle Play | Goles MessengerGoogle Play | MARCAGoogle Play | SPORT.esGoogle Play | AS
No cabe duda de que hoy se celebra uno de esos partidos que los amantes del fútbol no se pueden perder, juegue o no juegue su equipo. Así que ya lo sabes, hoy a las 20:45 horas (hora española), conéctate para disfrutar con este Real Madrid vs Atlético de Madrid.
Real Madrid | Web oficialAtlético de Madrid | Web oficial
¿Y tú que piensas? Pásate por Cómo ver la final de la Champions online (Real Madrid vs Atlético) para dejar tu huella.
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The LINE communications app has hit the 500 million downloads milestone on Google Play. With this, the app has made to the list that currently includes some biggies like Dropbox, Instagram, and Skype.
The app – which is developed by a Japanese company, and is currently mostly popular in Asian regions only – is said to have a total of 700 million users. This compares to WhatsApp’s 1 billion user base and Facebook Messenger’s 900 million monthly users.
LINE recently received an update that brought along the ability to make group voice calls to chat groups of up to 200…
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No nos cabe duda de que a nivel internacional se está desarrollando una competitividad continua entre los mayores fabricantes de terminales y más aún, entre los desarrolladores de sistemas operativos móviles. Durante mucho tiempo, vimos como Blackberry o Nokia gobernaban el mercado, pero el tiempo ha pasado y desde la inclusión de Apple y Google solo son estos últimos dos los que pelean codo a codo por el reinado en el mundo de sistemas móviles.
En Latinoamérica no estamos exentos de esta lucha. Durante la última década hemos visto el desarrollo de Android e iOS y como ha sido su penetración en cada uno de nuestros países. De hecho, se estima que al finalizar el 2016 habrá 178 millones de usuarios de smartphones en la región.
La empresa ClowderTank –primera consultora especializada en transformación digital en América Latina-, realizó una investigación para determinar las distintas preferencias de los usuarios, donde reveló que gran parte del mercado lo domina Android. El sistema operativo móvil de Google tiene el 78% de usuarios latinoamericanos de telefonía inteligente, cifra similar entre los usuarios de tablets. A continuación te presentamos algunos datos que te pueden interesar.
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Cada usuario descarga en su móvil un promedio de 18 aplicaciones. Esto no deja de ser un dato interesante. Considerando que muchos usuarios solo descargan 4 o 5 aplicaciones básicas,entendemos que existen otros que descargan decenas de aplicaciones, incluso superando las 100 descargas en el móvil.
El estudio afirma que el 68% de los usuarios toman fotos o videos en sus hogares o actividades diarias. Esto apunta directamente a la necesidad de los fabricantes de desarrollar cámaras fotográficas de mejor calidad, mejorando sobre todo tanto en la gama media como en la gama baja.
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Paulatinamente la era de los computadores portátiles va perdiendo su protagonismo. El 36% de los usuarios se conecta más frecuentemente desde su móvil que desde su PC. Acceder a la información, a las redes sociales y a distintos medios de comunicación es una tarea mucho más fácil en nuestra mano que en nuestro escritorio.
Este estudio revela que el 23% de los usuarios usan su terminal inteligente para manejar su agenda diaria. Esto también refleja como el móvil ha dejado de ser un simple elemento de entretenimiento a convertirse en una importante herramienta profesional.
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Nuestra sociedad cada vez se queda con menos dudas en su cabeza. El 73% de los usuarios busca información primero en internet antes que en otras fuentes. Acceder a esta información desde el móvil es solo cosa de segundos.
Este dado en el corto plazo no es notoriamente llamativo, pero desde un punto de vista antropológico es muy interesante. El 64% de los usuarios prefiere hacer una tarea de manera digital si tiene la oportunidad. Cada vez más gente va desechando el papel para lo cotidiano, apostando por el terminal como herramienta para la consecución de objetivos.
No solo se trata de Android creciendo en Latinoamérica, sino de una sociedad que avanza a la era de la tecnología portable a pasos agigantados. Esperamos que estas transiciones sigan aportando beneficios para la vida laboral y personal de los usuarios Android, de la mano del adecuado desarrollo y adaptación de las tecnologías móviles.
¿Tú eres de aquellos que no te separas del móvil por nada? ¿Qué tan reflejado te sientes con estas cifras? ¡Esperamos tus comentarios!
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If you think Neanderthals were a bit, well, thick – think again. Investigation of mysterious rock structures in a French cave have dated them to 176,000 years ago, long before modern humans had even left Africa. The only possible builders were H neanderthalensis.
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