Omni-commerce, la nueva era del comercio electrónico

Estás en casa, tomas tu teléfono móvil para buscar la computadora que horas antes viste en Facebook y le diste “like”. Lees sus características y comparas los comentarios de los otros internautas que ya compraron y usan el equipo. Mañana por la tarde, después de salir del trabajo, vas a la tienda departamental en donde está físicamente la computadora para poder probarla. Finalmente, después de estar convencido de que es la mejor opción, llegas a casa y compras el dispositivo desde la página web de la tienda. Este es el comportamiento que caracteriza a quienes compran en línea en México, sector que representa 30% de los 55 millones de usuarios de internet que hay en el país.

Para satisfacer esta conducta en los consumidores, en los próximos cinco años el mercado electrónico vivirá una segunda gran revolución conocida como omni-commerce, tendencia guíada por el uso de dispositivos móviles y las redes sociales, asegura Marcos Pueyrredon, presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico.

Lee: Hacia dónde va el e-commerce en México

“El omni-commerce es la segunda revolución del mercado electrónico, que viene de la mano de la ubicuidad, en donde los dispositivos móviles son las turbinas que permiten que los consumidores tengan una mejor experiencia a la hora de comprar un producto o servicio”, dice Marcos.

El concepto tiene que ver con los distintos canales que un comercio puede ofrecerle a sus consumidores, de forma continua e independiente al canal o aparato que utilice para hacer una compra.

A través del omni-commerce, los consumidores de un producto pueden interactuar con aplicaciones móviles, tablets, computadoras, entre otros dispositivos. El marketing de esta tendencia del comercio electrónico pretende que la experiencia del usuario, a través de todos estos medios y canales, epueda ser integrada y no considerada por partes, explica el también vicepresidente global de VTEX para el mercado hispano.

Según el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico, 30% de los internautas en la región compra en línea y ha hecho al menos una adquisición en los últimos seis meses, lo que significa que consumen por lo menos dos veces al año. De estas compras, 50% del tráfico proviene de dispositivos móviles, especialmente smartphones.

“En Latinoamérica hay más de 11 millones de consumidores online, aunque no hay un perfil de comprador en línea, los consumidores más habituales tienen entre 18 y 34 años, que además, utilizan smartphones de forma más asidua sobre los que tienen más de 35 años”, asegura el vocero de VTEX.

Lee: Compras compulsivas, buenas para el e-commerce mexicano

¿Cuánto gastan los mexicanos?

Pueyrredon explicó que el gasto trimestral online, según datos de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), es de 5, 575 pesos, esto equivale a cerca de 1,860 pesos de compras al mes en 2015. Entre lo que más consumen los mexicanos están ropa y accesorios, descargas digitales y boletos para espectáculos. Las categorías con más gasto son computación y muebles.

Del gasto hecho en comercio digital en Latinoamérica, 90% de los sitios son interfronterizos y 10% extrafronterizo, tendencia relacionada a tres variables como son el precio, la comodidad y la confianza, características que busca el consumidor a la hora de hacer una reclamación, devolución, al momento de recibir el producto y hasta por el sistema de facturación.

“El consumidor latino prefiere comprar en una oferta local si la experiencia es igual o mejor, incluso están dispuestos a pagar 10% más si el proveedor es local”, destaca Marcos Pueyrredon de VTEX.

Lee: Cifras para entender el e-commerce mundial

México en el e-commerce

El estudio The 2015 Global Retail E-Commerce Index destaca que de 2010 a la fecha, el comercio electrónico en México tuvo un crecimiento de 400%, lo que coloca al país en el puesto 17 del top 20 de mercados mundiales que ofrecen un mayor atractivo en esta modalidad.

En 2015, las ventas online en América Latina alcanzaron los 59,000 millones dólares según datos de Euromonitor Internacional; la mayor participación pertenece a Brasil con 42%, seguido por México 18% y Argentina con 12%. El país, después de Brasil, encabeza el volumen de ventas digitales, sin embargo en el tema de madurez aún no está jugando con “todo su equipo”, asegura el vocero de VTEX.

Marcos Pueyrredon dice que “el desembarco de Amazon a México al año pasado empezó a sacudir a grandes y tradicionales retailers como Walmart y Dafiti, sin embargo, estos no han logrado avanzar por la falta de experiencia en el país, dejando grandes espacios que están ocupando jugadores como Amazon”.

El próximo 12 de mayo se realizará en Sao Paulo, Brasil, VTEXDay, encuentro en el que se analizarán las tendencias en e-commerce mundial y se compartirán las experiencias de más de 10,000 profesionales, así como las estrategias que han implementado líderes en el sector como Amazon y Nike.

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Lograr que los estadios ‘hablen’, el nuevo negocio de Bose

Ponerle voz a los estadios de fútbol es un nuevo reto que la compañía tecnológica Bose se ha planteado para su negocio de audio este año. Tal es el caso del recién inaugurado Estadio BBVA Bancomer de los Rayados de Monterrey –en agosto de 2015–, en el cual la firma abasteció de más de dos millones de dólares en equipo tecnológico para proveer de sonido a la estructura de 5.8 hectáreas de terreno.

Entre amplificadores, bocinas y sistemas especializados, la compañía asegura que este trabajo fue uno de los más ambiciosos en los que ha participado en el país.

Oriol Galofré, director de Bose Professional Systems para América Latina, platicó con Expansión sobre este proyecto. Detalló cómo esta compañía pretende ampliar sus servicios de audio en espacios y estructuras como cadenas hoteleras o estadios, y así aprovechar un área de oportunidad que para muchos, no es necesaria.

¿Solo para escuchar el marcador?, entonces ¿para qué gastar millones en el sonido de un estadio de fútbol?

La integración de equipo que hizo Bose en el estadio de Monterrey consistió en abastecer con más de 883 altavoces a toda la estructura. Sus accesos, pasillos, restaurantes, palcos, sala de prensa, vestidores, tribuna y sus casi 54,000 lugares para aficionados, son dominados por la tecnología de esta compañía.

“Nuestra idea es integrar el sonido de una manera especial. Sé que muchos piensan en por qué invertir en este tipo de detalles, yo les digo que es como comprarse un Mercedes Benz y no invertir en llantas, todo tiene que ir acorde”, dijo Galofré.

Para acondicionar de sonido a esta estructura, con un valor de 200 millones de dólares, Bose participó en una licitación con otras firmas. Una vez tomada la decisión por parte del Club Monterrey, las especificaciones fueron claras. “Queremos un equipo de primera, que se escuche como un estadio de primer mundo”.

Bose señaló que la directiva del club tuvo muy claro el propósito del estadio, disfrutar del fútbol.

Para esto distribuyó audio para 68 zonas del estadio, 14 de las cuales tienen control de volumen y selección de fuente independiente (pasillos, restaurantes, suites, vestuarios, sala de prensa, entre otras). Así también un sistema para las gradas, compuesto por 14 clusters de altavoces (104 cajas acústicas alrededor de la cancha a 55 metros de altura colgadas de la estructura de acero).

Este sistema de audio es gestionado desde un centro de control a través de la aplicación ControlSpace, en la que se visualiza el diseño, distribución y conexión de los elementos y Modeler, un software de análisis predictivo que sirve para determinar la configuración y ubicación de los sistemas de altavoces a partir de planos.

Algunos de los estadios más nuevos en el mundo usan la misma tecnología, por ejemplo el Estadio Nacional de Brasilia, en Brasil o el Matmut-Atlantique en Burdeos, ubicado en Francia.

Galofré asegura que este negocio es interesante para Bose aunque no es “su pan de cada día”. Tan solo el año pasado acondicionar audio en este tipo de estructuras representó 15% del total de sus ingresos. “Queremos fortalecer esta área del negocio pero no queremos dejar de tener enfoque. Es un proceso largo, definitivamente sí nos gustaría tener todos los estadios de México, vamos por ello”.

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FileMaker, el secreto ‘mejor guardado’ para integrar la tecnología a tu empresa

¿Qué tienen en común el Instituto Politécnico Nacional, la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción, National Geographic, algunos de los bancos más grandes del mundo y un montón de pequeñas y medianas empresas en todo el mundo?

Todas se han valido de una plataforma –de la que tal vez nunca hayas oído, pero que existe desde hace 30 años– para crear aplicaciones a bajo costo.

Se trata de FileMaker, una compañía de software subsidiaria de Apple, cuya plataforma permite a sus usuarios crear aplicaciones de negocios a la medida en cuestión de minutos. Su app FileMakerGo lleva dos millones de descargas en todo el mundo, y se han creado 24 millones de software en 18 idiomas con su ayuda.

Softwares como MySQL, MS SQL, Oracle o Django también sirven para crear aplicaciones y plataformas, con diferentes rangos de precios.

“Cuando las empresas quieren tener una app, tienen dos opciones. Pueden buscar una aplicación prehecha, que es fácil de encontrar y a veces de bajo costo, el problema es que no se puede modificar”, comenta Ronnie Ríos, consultor senior de la empresa. “Tu compañía va cambiando y tu software no. Lo otro es contratar programadores que creen tu app, pero es un proceso largo y costoso”.

“La idea es que cualquiera pueda hacer una app”, explica Ríos. “Se trata de un producto multiplataforma que hace más eficiente la comunicación y el trabajo”.

Lee: Facebook recompensa a un niño con 10,000 dólares por hallar falla en Instagram

Una versión más poderosa

FileMaker 15 fue presentado este martes, con actualizaciones y mejoras en las áreas de movilidad, rendimiento, seguridad y facilidad de uso.

Una de las novedades más interesantes es la compatibilidad con la tecnología iBeacon, pequeños dispositivos de localización en iOS que envían una señal Bluetooth que puede ser captada por un teléfono o tableta.

Además, la nueva versión incluye la función App Extensions, que permite utilizar algunas de las aplicaciones de iOS, como editores de fotografía y video, en las creaciones de cada empresa.

“Es un producto muy noble”, dice Hugo Espinosa, desarrollador y aliado de negocios de FileMaker. “Su costo es fácilmente una quinta parte de lo que costaría con otros web developers y te permite la actualización en tiempo real de datos y diseño en todas las plataformas (web, iPad, iPhone, Windows y Mac)”.

Una licencia de un año que contemple a cinco usuarios requiere de una inversión de aproximadamente 800 dólares, e incluye FileMakerWeb, FileMakerGo, y FileMakerDirect.

“Muchas empresas prefieren no revelar que usan FileMaker, incluyendo a grandes financieras y automotrices, porque no quieren dar a conocer su secreto mejor guardado”, concluye Espinosa.

Lee: Wearables y apps: así se harán los negocios del futuro

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Las mamás revisan Facebook al menos 10 veces al día

Como grupo demográfico, las mujeres son más activas en actividades de Internet, y de acuerdo con el estudio de Edison Research, Madres e Internet 2016, las mamás son uno de los perfiles que más utiliza la red para entretenerse o trabajar; sin embargo, su actividad favorita es revisar Facebook y darle like a las publicaciones de sus amigos.

El estudio realizado en Estados Unidos detalla que, del total de las madres que se conectan a la red, 51% lo hace a través de un teléfono inteligente, y de ellas, 62% revisa sus redes varias veces al día.

Lee: Los padres primerizos, los más conectados a su teléfono

“Es un grupo demográfico con una alta interacción. Usan la tecnología móvil para comentar, publicar y etiquetar a sus amigos en forma regular. Al ver específicamente su relación con Facebook, las madres que lo han usado en el último mes, lo usan de forma casi obsesiva, con un promedio de 10.1 veces en 24 horas”, citó el estudio de Edison Research, publicado el 5 de mayo de 2016.

En contraste, un usuario de Facebook fuera de la demografía usual de las madres consulta su perfil de Facebook en promedio 6.9 veces cada 24 horas, publica el estudio.

Las siguiente dos redes sociales más usadas por las madres son Pinterest e Instagram.

En México la actividad femenina en la red se enfoca un poco más al envío de mensajes de texto. De los 53.9 millones de internautas registrados, hasta 2015, 29 millones son mujeres y entre su actividad favorita es enviar mensajes de texto con 79% de preferencia, seguido por revisar y actualizar sus perfiles de redes sociales con 78% y checar sus cuentas de correo electrónico con 60%, según datos de la consultora TNS.

Clicks para celebrar a mamá

En el día de la celebración a las madres, el Internet, también tiene un peso especial, pues de acuerdo con datos recabados por TNS, 43% de las personas que celebran a sus madres con algún tipo de obsequio buscan opciones por Internet, ya sea regalos o lugares para ir a festejar.

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Uber y Lyft suspenden operaciones en la capital de Texas

Las compañías Uber y Lyft suspendieron este lunes sus operaciones en Austin, la capital de Texas, luego de que los votantes rechazaran en plebiscito una petición de las empresas para eliminar una orden municipal que obliga a sus conductores a someterse a verificación de huellas dactilares.

El resultado de la consulta, realizada este sábado, mantiene vigente una ordenanza que el cabildo de Austin que aprobó en diciembre pasado y obliga a los conductores de Uber, Lyft y otras compañías de servicios de taxi, someterse a una verificación de huellas dactilares para el 1 de febrero de 2017.

Lee: Uber y Lyft hunden un 28% la industria de los taxis en Los Ángeles

La ordenanza de la ciudad también prohíbe a los conductores detenerse en los carriles de tráfico para levantar o bajar pasajeros y requiere que se tenga una "imagen comercial" para identificar vehículos que prestan estos servicios.

Además, imponer una serie de requisitos de presentación de datos sobre las empresas.

En los últimos meses, Uber y Lyft gastaron casi nueve millones de dólares para promover un plebiscito orientado a que los votantes expresaran su rechazo a la ordenanza municipal, pero su iniciativa falló luego de que se emitieran 49,158 votos en contra de que se eliminara el reglamento y 39,83 a favor.

Uber y Lyft sostienen que la verificación de huellas digitales obligatoria es perjudicial para su modelo de negocio, al representar una carga innecesaria para los conductores que ya participan en la verificación de antecedentes penales.

Lee: Uber alcanza acuerdo con conductores en EU para seguir considerándolos autónomos.

Las compañías también amenazan con dejar de operar en otras ciudades por el mismo motivo. Lyft suspendió operaciones en Houston en 2014 y Uber amenaza con hacerlo en los próximos meses.

El senador estatal republicano Charles Schwertner, informó que presentará un proyecto de ley el próximo año para regular las compañías como Uber y Lyft en todo el estado en lugar de dejar las regulaciones en manos de las ciudades.

Schwertner dijo que este tipo de empresas de transporte no pueden operar de manera efectiva a través de "un mosaico de regulaciones inconsistentes y anticompetitivas".

Esta no es la primera vez que Uber y Lyft entran en pugna con los gobiernos locales en Texas. Las compañías de transporte dejaron de operar en San Antonio durante varios meses en 2015 después de que el cabildo aprobó la verificación de huellas digitales y antecedentes.

Ambas compañías reactivaron sus servicios en San Antonio luego de que la verificación de la huella dactilar se hizo opcional.

Otra compañía, denominada Get Me, aceptó las regulaciones en Austin y esta lista a ocupar el lugar que dejen Uber y Lyft.

Get Me solo contaba con unos 500 conductores en Austin hace unos meses, pero luego que los votantes rechazaran eliminar la ordenanza, la compañía informó que alistara una flotilla de hasta 4,500 vehículos.

Jonathan Laramy, gerente de Get Me en Austin, indicó que trabajan con otras compañías como Zip Car y Wingz para servir a la ciudad de Austin.

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Facebook gana un recurso contra una firma china que usaba su nombre

La justicia china dio razón a la red social estadounidense Facebook en una querella contra una firma que usaba su nombre, días después de haber rechazado una demanda de Apple por motivos similares relacionados con su marca iPhone.

Las autoridades chinas de la propiedad intelectual habían autorizado en 2014 a una fábrica de bebidas a registrar la marca "face book" para productos comestibles, pero una orden judicial ordenó a la administración revisar su decisión.

La fábrica apeló esa contraorden, pero el Tribunal Superior Popular de Beijing indicó en un comunicado citado este lunes por la televisión oficial CCTV que había desestimado el recurso.

La corte consideró que la sociedad Zhongshan Pearl River, de la provincia meridional de Guangdong, no debiera haber sido autorizada a usar la marca.

Ese uso "atenta contra los valores intrínsecos de las marcas registradas y perturba los procedimientos normales de registros comerciales", si una sociedad "registra un gran número de otras marcas célebres para obtener beneficios", agregó el comunicado, emitido con fecha del mes pasado.

En consecuencia, esos actos "deben cesar", agrega.

Facebook se abstuvo hasta el momento de comunicar su reacción.

Lee: Las empresas Apple, Google y Twitter sufren con el inicio de 2016

La red social está bloqueada desde hace años en el internet chino, al igual que otros portales extranjeros como el de Google y el del New York Times, en el marco de una estricta política de censura en la red impuesta por el régimen comunista.

La firma californiana logró pese a todo desarrollar actividades comerciales en el país asiático, mediante contratos con empresas y municipios.

En marzo, en el marco de una estrategia de relaciones públicas, el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, desafió una espesa niebla contaminante durante una sesión de jogging sin mascarilla de protección en la plaza Tiananmen, de Beijing.

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El inventor del celular dice que esta es la próxima gran tecnología

Marty Cooper, quien creó el primer teléfono celular, dice que su invento tiene una falla evidente: tienes que cargar constantemente su batería.

“Mantener cerca tu cargador una molestia real”, dijo Cooper a CNNMoney en una entrevista. “Y creo que se hará un problema incluso mayor”.

Asegurarte de que tu teléfono no se quede sin pila es suficientemente molesto. Pero imagina un futuro no tan lejano en el que nuestros cuerpos estén cubiertos con diferentes dispositivos conectados –relojes, lentes y ropa– todos con necesidad de cargarse.

“No vas a querer quitarte todo para conectarlo”, dijo Cooper. “Por eso es que deben cargarse todo el tiempo”.

Existen muchas empresas que buscan hacer justo eso, mantener tus dispositivos inalámbricos cargados todo el tiempo. Cada uno tiene una solución diferente. Wi-Charge cree que los láseres pueden lanzar señales desde el techo hacia los celulares. U-Beam apuesta por ondas sonoras para cargar los celulares.

Pero Cooper considera que la tecnología ganadora vendrá de Energous, que quiere cargar tu celular usando frecuencias de radio. Cooper es parte de la junta de Energous.

La promesa de Energous es convincente: al convertir las ondas de radio en poder para cargar las baterías, los dispositivos inalámbricos equipados con receptores especiales pueden literalmente obtener energía del aire, permitiendo que se carguen mientras se encuentran en tu bolsa, bolsillo o donde quiera que estén.

No es ciencia ficción. Energous anunciará este lunes que recibió la aprobación de la FCC por su transmisor miniatura, que puede alimentar a dispositivos equipados especialmente. El transmisor WattUp Miniatura puede alimentar a aparatos auditivos, dispositivos médicos y otros dispositivos inalámbricos miniatura.

Hay limitaciones para la tecnología que aprobó la FCC: sólo incluye dispositivos muy pequeños que tengan chips incrustados compatibles con la tecnología Energous. Y esos dispositivos tienen que estar en contacto directo con el transmisor WattUp Miniatura. Pero también es un logro significativo.

“Energous está un gran paso más cerca de lograr su visión de llevar carga inalámbrica gratuita a sus consumidores”, dijo Cooper.

Lee: Adiós a los cables, la carga inalámbrica está aquí

Steve Rizzone, CEO de Energous, llamó a la aprobación de la FCC y el lanzamiento eventual de productos compatibles con Energous más tarde este año, “la primera fase”. Después, Energous quiere lanzar tecnología que pueda cargar dispositivos pequeños a una distancia corta, unas pocas pulgadas.

Rizzone dijo a CNNMoney que espera que los transmisores de tamaño medio y grande sean lanzados en 2017 o 2018.

Lograr la visión de Energous no será sencillo. La FCC querrá asegurarse de que la tecnología no interfiera con otros dispositivos inalámbricos, pero sus reglas fueron escritas antes del advenimiento de las cargas inalámbricas. Cooper dijo que la empresa tiene la tarea de convencer a la FCC de interpretar las reglas de un modo en que permitan la operación de Energous.

Eso tomará tiempo. Y la aprobación de la FCC es sólo un obstáculo. Lograr que los fabricantes adopten e incluyan la tecnología en sus productos es otro. Energous ha tenido éxito temprano, pero falta mucho para que sea capaz de cargar cada dispositivo móvil que tengas.

Incluso si Energous puede llevar su tecnología dentro de los dispositivos de consumidor, los transmisores que los cargan también necesitarán desplegarse ampliamente para que la tecnología sea útil.

Mientras tanto, las tecnologías rivales podrían ganar finalmente en la batalla por la carga inalámbrica. Si funciona, podría haber una guerra como la del formato VHS/Betamax que Energous pierda. Pero Cooper dice que está apoyando al caballo ganador. Energous ha trabajado en ello por más tiempo, tiene compromisos de socios estratégicos y utiliza una tecnología que puede cargar a distancias más amplias que sus competidores. “Energous es la única manera conveniente de hacerlo”, dijo Cooper. “No involucra ninguna participación activa por parte del consumidor, y la mejor tecnología es invisible”.

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Esta tecnología convierte tu brazo en una pantalla táctil

¿La pantalla inteligente es muy pequeña para tus dedos? Puedes hacerla más grande… al convertir tu brazo en un touchpad.

Los investigadores de Future Interfaces Group de la Universidad Carnegie Mellon inventaron una nueva tecnología que convierte la piel en un sensor táctil.

“Los pequeños dispositivos wearables –como los relojes inteligentes y la joyería digital– se están haciendo viables rápidamente como plataformas de cómputo… sin embargo, su pequeño tamaño limita severamente la experiencia del usuario”, escribieron los investigadores.

El grupo quiere resolver el problema de las pantallas diminutas al extenderlas hacia la piel. Su dispositivo, llamado Skintrack, tiene dos componentes: un anillo que emite señales y una banda de muñeca con sensores. Usa electrodos situados en la banda para monitorear los movimientos del dedo que porta el anillo.

Cuando el dedo toca la piel, manda una señal eléctrica de alta frecuencia al brazo del usuario. El dispositivo usa el cuerpo humano como un conducto eléctrico. Eso podría sonar un poco atemorizante, pero es seguro y ya se usa en otras áreas, incluyendo tecnología médica.

Cuando se mueve el dedo cerca de la piel, el sistema calcula su posición con base en la distancia de los electrodos. La tecnología funciona incluso a través de una capa de ropa.

Skintrack reconoce todas las señales típicas de las pantallas touch, incluyendo tocar, deslizar y gestos espaciales. En el video de demostración, los investigadores muestran cómo dibujar una “N” en la muñeca lanza la app de noticias, mientras que una “S” pone en silencio una llamada.

Los investigadores dicen que una vez que los usuarios lo entienden, el sistema puede llegar a tener una certeza igual a las pantallas táctiles.

“Nuestro método es compacto, no invasivo, de bajo costo y de bajo consumo”, dijo el grupo. “Imaginamos que la tecnología se integre a futuros relojes inteligentes, apoyando interacciones touch entre las estricciones de las pequeñas pantallas touch”.

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Reseña: la nueva All In One de HP, excelente diseño a bajo costo

La HP EliteOne All In One 705 llega a México con la promesa de ser un equipo táctil y fácil de instalar, con un diseño atractivo y a un precio accesible.

La compañía estadounidense busca recuperarse de las dramáticas caídas en ventas de computadoras personales en todo el mundo con un equipo pensado para los espacios de trabajo.

TROPIEZOS PARA EMPEZAR

El equipo tiene un diseño minimalista, con una pantalla táctil negra de 23 pulgadas, teclado y mouse inalámbricos del mismo color. En la zona lateral tiene un lector de DVD, dos puertos de USB, un puerto de memoria SD y el botón de encendido y apagado.

La instalación es algo complicada ya que el equipo tiene un peso de más de 10 kilos, y la ubicación de los puertos no es particularmente cómoda: se encuentran en la parte posterior del equipo y son de difícil acceso.

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Tim Cook, el CEO de Apple, se reunirá con el gobierno de China: fuentes

El presidente ejecutivo de Apple, Tim Cook, planea visitar Beijing a finales de este mes para reunirse con funcionarios gubernamentales de alto nivel, en un momento en que se está enfrentando a algunos reveses en su mercado exterior más importante, dijo una fuente conocedora del asunto.

Cook ha viajado de forma habitual a China desde que se hizo con el timón de Apple hace cinco años, pero su última visita llega en un periodo crítico.

Desde el descenso de ventas de sus teléfonos a la pérdida de una marca registrada de iPhone, pasando por la suspensión de algunos de sus servicios de ocio en internet, el gigante tecnológico estadounidense ha enfrentado una ola de problemas en las últimas semanas en su segundo mercado más importante tras Estados Unidos.

Esto generó dudas sobre el impulso del crecimiento de Apple, después de que la compañía reportó la semana pasada la primera caída de sus ventas trimestrales en 13 años.

La semana pasada, el multimillonario inversor activista Carl Icahn dijo en una entrevista con la cadena CNBC que vendió toda su participación en Apple, haciendo referencia a la desaceleración económica en China y dudas sobre si el gobierno obstaculizará los negocios de Apple.

Durante su visita a China, Cook tiene previsto reunirse con líderes gubernamentales y del Partido Comunista, incluidos funcionarios responsables de la propaganda, comentó la fuente, que pidió mantenerse en el anonimato.

Apple no estuvo disponible para realizar comentarios.

Lee: 5 motivos por los que bajaron las ventas de Apple por primera vez

En las últimas semanas, la compañía ha estado en el punto de mira de la continua campaña gubernamental para controlar el contenido en internet y asegurar la localización del almacenamiento de datos.

Los servicios online de libros y películas de Apple fueron cerrados en China el mes pasado, cortando una fuente potencial de ingresos, tras la introducción por parte de Beijing de regulaciones en marzo que imponen estrictos límites a las publicaciones en la web, sobre todo por parte de firmas foráneas.

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