La huella digital que una persona deja cuando le da retuit a una marca o mientras surfea la red en busca de un nuevo par de zapatos permite que las empresas sepan sus gustos y algunos hábitos de compra; sin embargo, el cómputo cognitivo es capaz de rastrear dicha huella, sumarla a datos como la edad y el color favorito del cliente, para así determinar el producto perfecto que le gustaría comprar.

“La materia prima de este nuevo modelo de negocio son los datos, pero son demasiados y abruman. Para que los datos valgan deben ser analizados en toda su complejidad, por herramientas como Watson y la era del cómputo cognitivo”, dijo Harriet Green, vicepresidente de Watson e Internet de las Cosas para IBM durante la apertura del evento de comercio cognitivo Amplify 2016.

Watson, el software de cómputo cognitivo desarrollado hace dos años por IBM, analiza, aprende en el tiempo y es capaz de determinar opciones o dar resultados basados en datos.

Mauricio Sucasas, director de comercio para IBM Latinoamérica, explica que, aunque actualmente el análisis de datos puede determinar patrones de compra de las personas, el análisis cognitivo mejorará la experiencia y más exactitud para agradar al usuario.

Lee: Conoce el poder del cómputo cognitivo de IBM

“El cognitivo tiene más capacidad de mirar datos no estructurados como Twitter, tendencias, actividad social, textos, fotos de Pinterest, geolocalización, clima de dónde estás, relacionarlos y aprende de ellos. El beneficio del cognitivo es dar recomendaciones poco obvias para el cliente que hacen el wow moment”, dijo.

Hasta ahora Watson se ha enfocado en aplicaciones médicas, climáticas e incluso gastronómicas; sin embargo, ahora IBM busca elevar su papel en el comercio sobretodo en tiendas minoristas, farmacias, tiendas de e-commerce de giros específicos como belleza y moda, servicios financieros e incluso supermercados, entre otros.

Funciones de Watson como personalización en tiempo real, ordenar los productos que muestra el home de una página web según los inventarios o detectar anomalías en sus procesos de forma adelantada y automatizada comenzarán a adoptarse a lo largo de 2016.

Alex Alexander, director de tecnología de la firma de comercio electrónico de prendas de diseño, Yoox, Net a Porter, dijo que por medio de cómputo cognitivo lograron acertar mejor en las necesidades de 27 millones de visitantes únicos al mes.

“La misión es enganchar al consumidor en todas las etapas de la compra. Que pueda comprar algo estando en un país y recogerlo a la vuelta de su hotel al día siguiente en otro lugar. Así de personalizado”, dijo Alexander.

La firma realiza una conversión a compra cada 4 minutos a nivel mundial.

Kelly Newbold, director de la firma detrás de la carrera de 5k ambientada con polvos de colores, The Color Run, compartió también que para empatizar con 250,000 participantes en el mundo utilizan herramientas cognitivas de marketing para acceder a analíticos del sentimiento que produce esta carrera en sus competidores.

“La gente quiere experiencias más que cosas. Como marca les damos una experiencia de conexión emocional”, dijo el CEO.

Para IBM, la oportunidad de negocio del cómputo cognitivo en sus diferentes enfoques representa un mercado de 2,000 billones de dólares hacia la próxima década, según dijo en una llamada con inversionistas, Ginni Rometty, CEO de la firma.

El fin del vendedor

El nivel de detalle que puede obtener el análisis cognitivo de datos puede sobrepasar la intuición de un vendedor que en el piso de una tienda le pregunta a una persona si le puede ayudar en algo.

“Con saber algunos datos, Watson puede relacionar millones de datos que no puede una persona. (…) En tiendas se puede usar como asistente para los vendedores, no como entrenamiento, si no como una asistencia para satisfacer al cliente mejor”, dijo Sucasas.

Aunque IBM reconoce que el cómputo cognitivo está apenas en su inicio, Sucasas proyecta que la adopción de este tipo de análisis en el mundo será en el mediano plazo, ya que las personas están cada vez más ávidas de recibir mejores y distintas experiencias de compra.

Y aunque la incorporación de nuevas tecnologías a las empresas podría elevar el precio de los productos, debido al detalle de dicha experiencia, en general se espera que los costos de operación bajen al no ser necesario almacenamiento de productos con poca rotación o personal para call centers.

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Motorola sabe que para ganarle a Apple y Samsung en la guerra de los smartphones, el secreto está en vender tecnología cara a un precio muy accesible. Con la cuarta generación de su modelo Moto G, la firma integra tecnologías como lectores de huella digital, mejores cámaras y buen procesamiento a precios por debajo de los 6,000 pesos.

La empresa, ahora propiedad de Lenovo, apostó por presentar tres versiones de la cuarta generación de su dispositivo de bajo costo, Moto G, Moto G Plus y Moto G Play.

“Nuestro mejor dispositivo a nivel global hoy tiene tres versiones porque estamos conscientes de que los usuarios tienen diferentes demandas y necesidades móviles”, dijo Aymar de Lencquesaing, vicepresidente y copresidente de movilidad de Motorola Mobility a Expansión.

De acuerdo con el ejecutivo, el Moto G se ha convertido en el dispositivo más vendido de América Latina para la compañía.

“En Brasil estamos en segundo lugar de participación de mercado y con un crecimiento de 50% anual y México hemos mantenido un crecimiento de 20% al año. Los nuevos dispositivos nos ayudarán a mantener y atacar nuevos grupos de consumidores”, explicó.

Con el Moto G la firma ha logrado convencer a consumidores que buscan migrar a telefonía inteligente o que desean adquirir un equipo móvil con prestaciones que son exclusivas a equipos de mayor costo.

Por ejemplo, con la tercera generación de Moto G, la marca integra tecnología para hacerlo resistente al agua y conectividad 4G LTE.

El nuevo Moto G4 tiene una pantalla HD de 5.5 pulgadas, similar en tamaño al iPhone 6s Plus, cámara trasera de 13 megapixeles y frontal de 5 MP, un procesador Snapdragon con 2GB de RAM y una batería de 3000 miliamperios (mAh) con tecnología de carga rápida.

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En el último año, el número de internautas en México llegó a 65 millones de personas, lo que equivale a 59% de la población. El lugar de acceso favorito de los mexicanos para conectarse a internet sigue siendo el hogar, mientras que los dispositivos preferidos para navegar son: smartphones con 77%; laptop 69%, desktop 50% y tablets 45%, de acuerdo con el último estudio presentado por la Asociación Mexicana de internet (Amipci).

En la presentación del 12o Estudio de Usos y Hábitos de Internet 2015 de la Amipci, se refleja un crecimiento de más de 11 millones de usuarios de internet en comparación con el análisis anterior. Tan solo el año pasado, el órgano reportó que el número de internautas en el país era de 53.5 millones de, lo relativo a 51%.

En el marco del Día Mundial del Internet también se dio a conocer que los internautas mexicanos dedican diariamente 7 horas y 14 minutos a esta actividad, una hora y 32 minutos más que el año pasado.

Lee: ¿Cuáles son las entidades más conectadas de México?

Las redes por las cuales acceden principalmente son: el servicio de WIFI contratado con 84%, seguido de plan de datos con 27%. El WIFI público ocupa 26%.

En cuanto a las actividades y hábitos de los internautas, el estudio resalta que tres de cuatro mexicanos usa el internet para escuchar música, ver películas y organizar sus finanzas.

Otra de las actividades favoritas de los internautas mexicanos es navegar en redes sociales. En este punto, AMIPCI destaca que cerca de 80% de las personas se conecta para este propósito, siendo Facebook la red social que más se consulta, seguido de WhatsApp, YouTube y Twitter, plataforma que descendió en la preferencia.

Por su parte Cynthia Martínez Maldonado, presidente de AMIPCI, destacó que actividades como el e-commerce y los cursos online en el país tendrán un incremento de 37% y 33% respectivamente en los próximos meses.

Actividades favoritas de los mexicanos

Los internautas en el país usan el internet en gran parte para actividades de ocio y de esparcimiento. En lo referente a este tema, Amipci hace una escala.

*Ver películas y series en streaming 96%

*Jugar en línea 96%

*Visitas en sitios para adultos 95%

*Descarga de música, podcast 94%

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El corazón se detiene tan solo de imaginarlo. Un camión comercial de 50 toneladas rueda por una autopista a 100 kilómetros por hora y te rebasa por el carril izquierdo. Volteas desde tu pequeño auto y te das cuenta de que al volante… no hay nadie.

Es probable que el último vehículo que querrías que se condujera solo es un camión, pero el sector del transporte de carga está listo para algo nuevo. Otto, una empresa emergente creada por veteranos del sector de los autos sin conductor de Google, Tesla y Apple, tiene un plan para hacer que los camioneros pasen al asiento trasero.

En tan solo cuatro meses, los ingenieros de Otto diseñaron un kit que transforma un camión de carga común en un vehículo autónomo. Este fin de semana, un camión modificado completó una ruta sin conductor por primera vez.

Google ha estado trabajando en los autos sin conductor desde 2009. Desde que se fundó en enero de este año, Otto ya transformó tres camiones Volvo VNL 780 en vehículos capaces de transitar las autopistas por su cuenta.

Lee: 75% de los conductores teme a los autos autónomos

Parte de la rapidez se debe al enfoque de Otto. No construye los autos desde cero, sino que la tecnología de la empresa se usa para modificar los que ya existen. Usan una combinación de sensores y cámaras montadas en la parte superior de la cabina, hardware para guiar al camión y software específico.

Los conductores humanos tienen sus limitaciones. Solo pueden conducir entre nueve y once horas al día y son propensos a cansarse. Un camión automático puede circular día y noche, con lo que los tiempos de entrega se reducirían a la mitad. En teoría, también disminuirían la cantidad de accidentes al eliminar el error humano y se ahorraría dinero con una conducción más eficiente.

Poner la mira en el mercado del autotransporte de carga tiene sentido. Lo que haría increíblemente costosos a los autos comunes puede ayudar a que las empresas transportistas ahorren dinero. Otto no ha designado un precio a su hardware, pero sería una fracción del costo de un camión nuevo, que puede costar entre 100,000 y 300,000 dólares (entre 1.7 y 5.1 millones de pesos). Una pequeña empresa de transporte de carga podría duplicar su operación sin tener que comprar el doble de vehículos.

La empresa cuenta con recursos propios y tiene 40 empleados, de los cuales 15 trabajaban en Google. La fundaron Anthony Levandowski, exingeniero en jefe de la iniciativa de autos sin conductor de Google, y Lior Ron, exjefe de producto de Google Maps. Entre los fundadores también están Don Burnette, del equipo de autos sin conductor de Google, y Claire Delaunay, especialista en robótica.

El equipo acaba de dejar una casa de Silicon Valley y se mudó a una oficina de San Francisco; está probando sus camiones en estados como California, Nevada y Arizona.

Otto no es la primera empresa de vehículos sin conductor que piensa en camiones. En abril, una flota de camiones completó con éxito el European Truck Platooning Challenge. Los camiones circularon en caravana y la velocidad y la distancia se coordinó por Wi-Fi para lograr la mayor eficiencia en el consumo de combustible.

Además, Freightliner está probando camiones automáticos en Nevada, Estados Unidos.

Aunque la tecnología despegue, los 1.7 millones de camioneros de Estados Unidos no se quedarán sin trabajo… al menos no de inmediato. Ron imagina que la tecnología se vendería directamente a los dueños de camiones, quienes en principio la usarán para ayudar a los camioneros con cierto grado de automatización, misma que aumentará gradualmente a largo plazo. A final de cuentas, el conductor simplemente podría estar al pendiente de las cosas.

"Los ascenderían de conductor a navegante, de navegante a supervisor, lo meterían y lo sacarían de la autopista, se encargarían de la carga de combustible y de la supervisión", dijo Ron.

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Tim Cook está pasando de un gigante asiático a otro.

Tras un viaje a China bajo los reflectores, visitará India como director ejecutivo de Apple por primera vez.

Cook llegará a India el martes 17 de mayo y pasará allá varios días, según una persona que tiene información sobre la visita.

Se espera que, además de ver a los empleados y socios de Apple, se reúna con el primer ministro, Narendra Modi, quien ha tratado de revivir el sector manufacturero de India y de fomentar los lazos de su país con Silicon Valley.

Modi se reunió con varios líderes del sector de la tecnología en septiembre, entre ellos Cook y Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Facebook.

India representa una porción menor de los ingresos de Apple comparado con China, pero sigue siendo un mercado importante para el segundo mayor fabricante de smartphones en el mundo.

A finales de marzo, las ventas combinadas de Europa, Medio Oriente, África e India representaron el 23% del total de Apple. Las ventas en China, Hong Kong y Taiwán representaron el 25% del total.

Aunque las ventas de Apple cayeron en casi todas las regiones importantes, las ventas en India se dispararon 56% el trimestre pasado. En el trimestre anterior, las ventas crecieron 76%.

En una teleconferencia con analistas que se llevó a cabo en abril, Cook manifestó que estaba complacido con ese crecimiento. Y debería estarlo: fue uno de los aspectos buenos de un trimestre que por lo demás fue terrible, ya que las ventas del iPhone cayeron por primera vez en la historia y las ventas en general se redujeron por primera vez en 13 años.

La empresa de tecnología presentó una solicitud para abrir sus propias tiendas minoristas en India, mercado creciente para los smartphones y hogar de 1,200 millones de personas.

India ya es un enorme mercado para las transnacionales y se espera que crezca aún más. Los pronósticos indican que para 2022 superará a China y será el país más poblado del mundo.

Sin embargo, el ingreso y el poder adquisitivo promedio de los indios son mucho menores que los de los occidentales. Muchos smartphones cuestan menos de 1,600 pesos en India y los planes de datos están al alcance de la creciente clase media.

Los dispositivos de Apple siguen siendo artículos de lujo y cuestan varios cientos de dólares. Sin embargo, se espera que el mercado de gama alta crezca a la par de la economía de India.

En China, Cook se reunió con ejecutivos de Didi Chuxing, empresa que compite con Uber y en la que Apple acaba de invertir 1,000 millones de dólares (unos 17,000 millones de pesos).

Con información de Ravi Agrawal.

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La nueva apuesta del exCEO de Apple, John Sculley, para entrar al mercado mid-range de smartphones llegó a México el pasado 21 de abril con la promesa de un teléfono premium de bajo costo, listo para competir con la oferta de teléfonos chinos que actualmente inundan el mercado de bajo costo.

El OBI MV1 es un celular pensado particularmente para el mercado mexicano, con un particular diseño en el que la parte inferior del equipo es redondeada y la superior cuadrada. El dispositivo de 200 dólares (3,500 pesos aproximadamente), que se puede comprar en tiendas como Wal-Mart, apela específicamente a los millenials.

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La Estación Espacial Internacional (ISS, por sus siglas en inglés), el modelo de cooperación espacial entre Rusia y Estados Unidos, efectuó este lunes su vuelta número 100,000 alrededor de la Tierra desde su puesta en órbita en noviembre de 1998, anunció el Centro de Control de Vuelos (Tsoup), cerca de Moscú.

La trayectoria número 100,000 de la estación "alrededor de nuestro planeta tuvo lugar desde las 7:35 a las 9:10 horas de Moscú" (entre las 23:35 horas de este domingo hasta la 1:10 horas de este lunes, tiempo del centro de México), declaró el Tsoup en un comunicado.

La historia de ISS, que sustituyó a la estación espacial rusa Mir destruida voluntariamente en marzo de 2001, comenzó el 20 de noviembre de 1998 con la puesta en órbita del primer módulo ruso Zarya.

Lee: La NASA descubre 1,284 planetas nuevos fuera del Sistema Solar

La ISS, cuyo costo total de 100,000 millones de dólares está financiado en gran parte por Estados Unidos, está habitada de forma permanente desde noviembre de 2000 por equipos conjuntos llamados Expediciones que se turnan en periodos de cuatro a seis años.

La estación está en órbita a una altitud de 370 kilómetros por encima de la Tierra y efectúa una vuelta completa del planeta en poco más de 90 minutos, a una velocidad de 28,000 kilómetros por hora.

Estados Unidos, Rusia, Japón, Canadá, Brasil y once países europeos participaron en su construcción.

Terminada en 2011, su superficie equivale a la de un gran estadio de futbol: 88 metros de largo y 108 de ancho, y pesa más de 450 toneladas.

Las naves rusas Soyuz constituyen el único medio para transportar astronautas a la ISS, desde que se acabara el programa del transbordador espacial estadounidense en 2011.

Lee: Stephen Hawking busca explorar el sistema estelar con modelo de sonda espacial

Más de 220 cosmonautas de 18 nacionalidades, entre ellos franceses, italianos y alemanes, han realizado estancias en este puesto orbital.

La tripulación actual, la Expedición 47, está dirigida por el estadounidense Timothy Kopra y compuesto por su compatriota Jeff Williams, el británico Tim Peake y los rusos Yuri Malenchenko, Alexei Ovchinine y Oleg Skripochka.

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¿Podrá Súper Mario regresar a la pantalla grande?

Nintendo está pensado en cambiar los videojuegos por las películas.

La empresa japonesa creadora de la consola Wii ya ha otorgado derechos de uso de los personajes populares de sus videojuegos en otras ocasiones, pero ahora está pensando en producir sus propios contenidos, según declaraciones de Makoto Wakae, portavoz de la empresa.

Aún no se definen los detalles del plan, pero Tatsumi Kimishima, presidente de Nintendo, dijo a un diario japonés que el fabricante de videojuegos está en negociaciones con varias casas productoras para entablar una posible alianza.

No obstante, están ansiosos por evitar la repetición de la cinta Super Mario Bros que se estrenó en 1993. La cinta de acción en la que actuaron Bob Hoskins y John Leguizamo se consideró un fracaso.

Kimishima dijo que si llega a existir una película nueva no sería de acción real, por lo que es más probable que sea de animación.

Lee: La primera app móvil de Nintendo… una sorpresa social

Kimishima señaló que el dinero para el nuevo proyecto provendría de la venta de la mayoría de las acciones que la empresa tiene en el equipo de béisbol profesional estadounidense, los Mariners de Seattle.

Kimishima no reveló cuál personaje podría aparecer en el posible proyecto cinematográfico y solo dijo que sería uno popular. La empresa tiene un impresionante elenco de personajes muy famosos, tales como los hermanos Mario y Zelda. También otorgó derechos de uso de los personajes de Pokemon para una serie de películas.

Sin embargo, los fans tal vez tengan que esperar un poco. Kimishima dijo que el plan de la empresa se llevará a cabo en unos cinco años.

Nintendo necesita iniciativas nuevas para revivir su negocio desfalleciente luego de la gran decepción que causó su consola Wii U. Se han vendido menos de 13 millones de consolas Wii U desde que se estrenó en noviembre de 2012. En comparación, sus dos principales competidores, Microsoft y Sony, presentaron sus consolas de videojuegos más recientes un año después y han vendido casi el doble y el triple que Nintendo, respectivamente.

Nintendo señaló que planea presentar una nueva consola de videojuegos, la NX, a principios de 2017. Sin embargo, no han revelado más detalles y solo han dicho que es "un concepto totalmente nuevo".

Tras una mala racha en ventas, Nintendo ha estado esforzándose por cambiar su estrategia. Incluso presentó un videojuego para teléfonos móviles, llamado Miitomo, a principios de este año, con lo que rompió con décadas de tradición de presentar sus videojuegos y personajes en sus propias consolas.

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¿Acaso Warren Buffett definirá el precio mínimo de las acciones de Apple?

Berkshire Hathaway, el conglomerado a cargo de Buffett, reveló el lunes 16 de mayo, en una declaración regulatoria, que adquirió más de 9.8 millones de acciones de Apple durante el primer trimestre. Es la primera vez que Berkshire invierte en Apple.

Berkshire adquirió su participación a un precio promedio de 109 dólares (unos 1,850 pesos) por acción.

Sin embargo, el valor de dicha inversión, que originalmente rondaba los 1,100 millones de dólares (unos 19,800 millones de pesos), ha bajado considerablemente.

Lee: Vender o no las acciones de Apple, esa es la cuestión.

Los inversionistas han mostrado inquietud por la demanda menguante de iPhones luego de que Apple reportara ganancias decepcionantes en abril.

Desde entonces, el precio de las acciones de Apple ha bajado a poco más de 90 dólares (unos 1,530 pesos), lo que significa que la participación de Berkshire ahora vale unos 888 millones de dólares (alrededor de 15,000 millones de pesos).

En lo que va de 2016, las acciones de Apple han bajado 14%, por lo que es una de las peores acciones en cotización en el Dow este año, junto con las de Intel y Goldman Sachs.

A pesar de todo, las acciones de Apple, que alcanzaron un nuevo mínimo anual el jueves 12 de mayo, subieron más de 2% en las negociaciones previas a la apertura del mercado el lunes, luego de que se diera a conocer la intervención de Berkshire.

La adquisición de las acciones de Apple es la segunda mayor inversión en el sector de la tecnología por parte de Berkshire, que ha estado aumentando constantemente su participación en IBM a lo largo de los años.

Berkshire también está detrás de una propuesta de adquisición de las operaciones centrales de Yahoo.

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Facebook está llevando a cabo una investigación a fondo por acusaciones sobre sesgo político, dijo en un comunicado el presidente ejecutivo de la red social más grande del mundo, Mark Zuckerberg.

Facebook fue criticada luego de que un exempleado anónimo de la compañía dijo al sitio de noticias de tecnología Gizmodo que los empleados a menudo omitían la aparición de noticias sobre políticos conservadores de la sección de temas populares que se discuten en la red social.

Lee: ¿Facebook censura las noticias de grupos conservadores?

La acusación causó revuelo en las redes sociales y originó una investigación del Senado estadounidense sobre las prácticas de Facebook.

La compañía "no ha encontrado evidencia de que este reporte sea verdadero", dijo Zuckerberg en su página de Facebook, aunque agregó que la red social seguiría investigando. "Si encontramos algo que vaya en contra de nuestros principios, tienen mi promesa de que tomaremos medidas adicionales para enfrentarlo", añadió.

El cofundador de Facebook agregó que planea invitar a importantes políticos conservadores para que compartan sus opiniones.

Las acusaciones llevaron a Facebook a revelar más información sobre cómo selecciona y expone las noticias a sus usuarios.

En una publicación en la sección de relaciones con los medios de Facebook, un importante funcionario de la compañía describió este jueves en profundidad las normas que se toman en cuenta para la sección de temas populares de la red social.

"Facebook no permite o aconseja a nuestros empleados que discriminen fuentes de ningún origen o periodo político", escribió Justin Osofsky, vicepresidente de operaciones globales.

Facebook reportó que registró más de 1,000 millones de usuarios activos diarios, en promedio, en marzo.

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