Facebook está luchando contra los bloqueadores de anuncios.

La red social comenzará a pasarse por alto las herramientas de bloqueo de publicidad y mostrar anuncios en las computadoras de escritorio, incluso si la gente ha instalado este tipo de software.

La actualización se dio a conocer en un anuncio este martes sobre Facebook, en el que asegura que le proporcionará a los usuarios un mayor control sobre el tipos de publicidad que ven en la plataforma. Por ejemplo, si no desean ver anuncios sobre viajes, podrán eliminar esta categoría de sus preferencias.

"Cuando preguntamos a la gente acerca de por qué utilizan el software de bloqueo, la razón principal que oímos fue para detener los molestos anuncios disruptivos", dice Andrew Bosworth, vicepresidente de publicidad de Facebook, en una publicación sobre los cambios.

"A medida que ofrecemos a la gente controles más potentes, también empezaremos a mostrar anuncios en Facebook de escritorio para las personas que actualmente utilizan el software de bloqueo", agregó.

Los bloqueadores de anuncios han ganado popularidad en el último año. Eso ha llevado a previsiones de los editores digitales que dicen que potencialmente se podrían perder miles de millones en ingresos por publicidad a finales de la década.

En su publicación, Bosworth agrupó a Facebook con los medios de periodismo como "servicios gratuitos que nos gustan en la web", y que necesitan los ingresos por publicidad para operar. "Los anuncios apoyan nuestra misión de dar a la gente el poder de compartir y hacer el mundo más abierto y conectado", escribió.

El éxito de la publicidad de Facebook, sobre todo en móvil, ha alimentado su crecimiento asombroso de 5,000 millones de dólares (mdd) en ventas en 2012 a 6,400 mdd en ventas sólo en el segundo trimestre de este año.

Los bloqueadores de anuncios podrían poner en peligro el éxito, según la compañía.

"Se han desarrollado tecnologías, y probablemente continuarán siendo desarrolladas para bloquear la visualización de los anuncios, sobre todo en las computadoras personales", dio a conocer Facebook en un informe presentado en enero. "Los ingresos generados a partir de la visualización de los anuncios en las computadoras personales se ha visto afectada por estas tecnologías de vez en cuando".

Mientras que esta última medida puede ayudar a proteger a sus ventas de anuncios de escritorio, la gran mayoría (84%) de los ingresos por publicidad de Facebook proviene ahora de móvil.

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¿Por qué los colapsos informáticos siguen causando grandes problemas a las aerolíneas, dejando a cientos de miles de pasajeros varados en los aeropuertos? Las respuestas son muchas: Error humano. Equivocaciones. Metidas de pata clásicas.

Esa es la explicación ofrecida por los expertos en informática de aerolíneas el lunes, después de que Delta Air Lines luchó por hacer frente a una enorme falla de sistema. La segunda aerolínea más grande del mundo se vio obligada a retrasar y cancelar el despegue de todos sus vuelos al menos durante seis horas en todo el mundo.

Delta atribuyó el problema a un corte de energía. Pero únicamente esa causa no debería haber tirado el sistema; existen respaldos que deberían haber mantenido el sistema de Delta en línea y funcionando.

“Básicamente están diciendo: 'Tuvimos un fallo de energía en una ubicación, pero desafortunadamente no pudimos continuar con las operaciones en un centro de datos secundario a pesar de que gastamos cientos de millones de dólares en él'”, dijo Gil Hecht, fundador y presidente ejecutivo de Continuity Software, un experto en recuperación de desastres informáticos.

Eso es esencialmente admitir un error humano, añadió Hecht.

Recomendamos: Delta Airlines en problemas: Todos sus vuelos se quedan en tierra

Un portavoz de Delta no quiso comentar si la aerolínea tenía un suministro de respaldo de energía independiente; pero expertos dijeron a CNN que con seguridad la compañía tiene uno.

Pero no se trata solamente de Delta. Estos fallos son comunes.

El colapso del lunes se produjo tres semanas después de un corte informático en Southwest Airlines, que condujo a la cancelación de más de 1,000 vuelos. En mayo, problemas informáticos de JetBlue forzaron a los pasajeros a hacer el registro de forma manual en algunos aeropuertos. Los problemas informáticos retrasaron los vuelos de United Airlines en todo el mundo en 2015.

¿Por qué siguen ocurriendo esos fallos informáticos en las aerolíneas?

"La complejidad del centro de datos se sale de las manos”, dijo Hecht.

Las líneas aéreas, al construir capas y capas de sistemas —cada una con una configuración y propósito distinto—, accidentalmente fomentan la amenaza de que algo falle en sus redes informáticas.

“De alguna manera, alguien creó una amenaza en la situación de Delta Air Lines que causó que su recuperación de desastres no funcionara. ¿Cómo lo sé? Debido a que su sistema de recuperación de desastres debería haber funcionado. Y no fue así”.

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Durante una conferencia en México, Karandeep Anand, jefe de desarrollo de producto de Facebook, mencionó el término growth hacking como quien habla de un tema con el que todos están familiarizados.

Al finalizar, en una reunión con emprendedores que asistieron a la conferencia, la gran duda era “¿qué es growth hacking?“. La pregunta le asombró, ya que el término es de uso común entre las diversas oficinas de Sillicon Valley.

“En Facebook nos consideramos una empresa hacker, es decir, buscamos las formas óptimas de mejorar, y el growth hacking es un método excelente de lograrlo“, dijo Anand en una mesa redonda con la prensa en las oficinas de Facebook México.

El término se refiere a una mezcla de análisis de datos, creatividad y curiosidad que permiten a una startup aumentar rápidamente su número de usuarios. ¿Cómo? Con informática y marketing. Los datos obtenidos se utilizan para identificar los embudos de conversión de los usuarios, es decir, en qué zonas de la app se quedan más tiempo, a cuál acceden primero, etcétera.

Esta información, de la mano de una forma diferente de pensar el mercado (como un hacker), llevan a nuevas formas de comunicación pensadas exclusivamente para los usuarios de esa aplicación.

“Es una técnica que nos permite enfocarnos en nuestros usuarios y en dónde se encuentran en cada parte de nuestra aplicación“, explica Alejandro Cantú, CEO de la startup mexicana SkyAlert. “ Una vez que tenemos esta información, podemos saber dónde estamos, cómo la gente usa nuestra app y cómo guiarlos hacia donde queremos que vayan“.

Para Anand, se trata de una cuestión esencial para cualquiera que desee posicionarse en el mercado de las startups.

“Saber lo que la gente hace en tu aplicación y tener la habilidad de analizar los datos te da mucha fuerza de una manera que quizás ni siquiera habías imaginado“.

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