A México le faltan expertos para cubrir la demanda de empleos en ciberseguridad

En México, 40% de las empresas declaran haber sido víctimas de un hackeo en 2015 y las que no lo fueron, advierten estar preocupadas por ello. Sin embargo, analistas advierten que, mientras el riesgo por estas amenazas sigue creciendo, en el país no existe el talento humano suficiente o calificado para atender estas problemáticas.

“Existe un rezago en cuanto a talento certificado en ciberseguridad y tecnología de información que dejará millones de puestos de empleo sin cubrir para 2019”, dijo Rafael Chávez, gerente de ventas de la organización global de seguridad de Cisco Systems.

Actualmente en el país existe un rezago de 157,934 personas capacitadas para cubrir puestos de empleo asociados a tecnologías de información, en específico, relacionados a redes y operaciones de ciberseguridad, cifra que de acuerdo con IDC y Cisco se reducirá hacia 2019, aunque aún quedarán 148,052 puestos laborales sin cobertura.

A nivel mundial, el rezago en capacitación de este tipo de tareas, dejará 1.5 millones de vacantes sin personal adecuado para cubrirlas.

Chávez advirtió que, de cara a los próximos años, la complejidad y frecuencia de los hackeos continuará creciendo, lo cual también seguirá incrementando la demanda por este tipo de expertos; la cual crece a ritmo de 3% anual, estimó Cisco.

¿Por qué no hay talento?

De acuerdo con las empresas, una de las razones por las que existe tal cantidad de demanda separada de la oferta de talento, es por la falta de presupuesto para invertir en desarrollo continuo y certificaciones para los empleados.

En México, 40% de las empresas dice que no avanza en adopción de ciberseguridad debido al poco presupuesto y 30% dice no hacerlo debido a falta de certificaciones en talento, según datos reportados en una encuesta de ciberseguridad de Cisco.

Sin embargo, según los resultados de la encuesta, las mismas empresas se contradicen al decir que si bien no cuentan con presupuesto suficiente para invertir en certificaciones y desarrollo, ellos se consideran dentro del nivel más alto en cuanto a preparación para enfrentar ciberataques.

“Cuando les preguntas a las empresas pueden decir una cosa y hacer otra. En México no se suele hablar de ataques de ciberseguridad en público”, dijo Chávez.

Recomendamos: Los ciberataques avanzados más frecuentes en México

Chávez asegura que, además, existe una brecha de conocimiento en cuanto a los beneficios de contar con experiencia en seguridad, pues este tipo de empleos son 9%, en promedio, mejor pagados que el resto de la organización y en 2015, se ubicaron en el número ocho de entre los 100 mejores empleos del mundo.

A la par de los beneficios personales que podría obtener una empleado con este tipo de conocimientos, Chávez, advierte que en el futuro cercano, el no contar con talento suficiente y certificaciones en el área de seguridad puede costarle a la empresa la atracción de nuevos clientes y contratos.

“Tal vez ahora no pase tanto, pero en el futuro cercano, si tu tienes un proveedor le vas a pedir sus credenciales de ciberseguridad y certificaciones antes de hacer negocios con él, porque van a intercambiar información y van a estar conectados. Si tu infectas a tu cliente con malware, te va a costar el contrato”, dijo el ejecutivo.

Se espera que este tipo de políticas para hacer negocios tome mayor fuerza en los próximos tres o cinco años.

“Será una cosa de política de negocios, no tanto de legislaciones”, dijo Chávez.

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A México le faltan expertos para cubrir la demanda de empleos en ciberseguridad

En México, 40% de las empresas declaran haber sido víctimas de un hackeo en 2015 y las que no lo fueron, advierten estar preocupadas por ello. Sin embargo, analistas advierten que, mientras el riesgo por estas amenazas sigue creciendo, en el país no existe el talento humano suficiente o calificado para atender estas problemáticas.

“Existe un rezago en cuanto a talento certificado en ciberseguridad y tecnología de información que dejará millones de puestos de empleo sin cubrir para 2019”, dijo Rafael Chávez, gerente de ventas de la organización global de seguridad de Cisco Systems.

Actualmente en el país existe un rezago de 157,934 personas capacitadas para cubrir puestos de empleo asociados a tecnologías de información, en específico, relacionados a redes y operaciones de ciberseguridad, cifra que de acuerdo con IDC y Cisco se reducirá hacia 2019, aunque aún quedarán 148,052 puestos laborales sin cobertura.

A nivel mundial, el rezago en capacitación de este tipo de tareas, dejará 1.5 millones de vacantes sin personal adecuado para cubrirlas.

Chávez advirtió que, de cara a los próximos años, la complejidad y frecuencia de los hackeos continuará creciendo, lo cual también seguirá incrementando la demanda por este tipo de expertos; la cual crece a ritmo de 3% anual, estimó Cisco.

¿Por qué no hay talento?

De acuerdo con las empresas, una de las razones por las que existe tal cantidad de demanda separada de la oferta de talento, es por la falta de presupuesto para invertir en desarrollo continuo y certificaciones para los empleados.

En México, 40% de las empresas dice que no avanza en adopción de ciberseguridad debido al poco presupuesto y 30% dice no hacerlo debido a falta de certificaciones en talento, según datos reportados en una encuesta de ciberseguridad de Cisco.

Sin embargo, según los resultados de la encuesta, las mismas empresas se contradicen al decir que si bien no cuentan con presupuesto suficiente para invertir en certificaciones y desarrollo, ellos se consideran dentro del nivel más alto en cuanto a preparación para enfrentar ciberataques.

“Cuando les preguntas a las empresas pueden decir una cosa y hacer otra. En México no se suele hablar de ataques de ciberseguridad en público”, dijo Chávez.

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Chávez asegura que, además, existe una brecha de conocimiento en cuanto a los beneficios de contar con experiencia en seguridad, pues este tipo de empleos son 9%, en promedio, mejor pagados que el resto de la organización y en 2015, se ubicaron en el número ocho de entre los 100 mejores empleos del mundo.

A la par de los beneficios personales que podría obtener una empleado con este tipo de conocimientos, Chávez, advierte que en el futuro cercano, el no contar con talento suficiente y certificaciones en el área de seguridad puede costarle a la empresa la atracción de nuevos clientes y contratos.

“Tal vez ahora no pase tanto, pero en el futuro cercano, si tu tienes un proveedor le vas a pedir sus credenciales de ciberseguridad y certificaciones antes de hacer negocios con él, porque van a intercambiar información y van a estar conectados. Si tu infectas a tu cliente con malware, te va a costar el contrato”, dijo el ejecutivo.

Se espera que este tipo de políticas para hacer negocios tome mayor fuerza en los próximos tres o cinco años.

“Será una cosa de política de negocios, no tanto de legislaciones”, dijo Chávez.

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Apple sube su apuesta por el mercado chino con un centro de investigación

Apple impulsará su inversión en China, donde construirá su primer centro de investigación y desarrollo en Asia-Pacífico, a pesar de que en ese país cada vez experimentan más dificultades, dijo este martes el presidente ejecutivo de la firma, Tim Cook.

La demanda de teléfonos de Apple se desplomó en China, mientras el gobierno mantiene una actitud cauta hacia la tecnología extranjera.

El nuevo centro de investigación y desarrollo de Apple se construirá a finales de año, dijo Cook al vicepresidente Zhang Gaoli, uno de los más altos responsables de China, según la cadena pública china oficial, en su segundo viaje al país en cuatro meses.

Lee: Apple amenaza con amargarle la fiesta comercial a Samsung en Río 2016

El compromiso llega después de que el director del regulador de industria y tecnología chino dijo en mayo a Cook que esperaba que Apple pudiera profundizar su cooperación con el país en investigación y desarrollo e hiciese hincapié en la seguridad de la información.

Apple no respondió inmediatamente a la petición de comentarios.

Las ventas en China, país que llegó a ser considerado el próximo motor de crecimiento para Apple, han caído un tercio en su últimos resultados trimestrales, después de haberse doblado el año anterior.

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Otras firmas tecnológicas se han comprometido en el pasado a invertir en China a la vez que experimentaban dificultades en el país, incluidas Microsoft y Qualcomm, con resultados mixtos.

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Un grupo de hackers afirma vender herramientas para espionaje de la NSA

La Agencia de Seguridad Nacional de Estados Unidos (NSA) desarrolla herramientas para hackeo de alto poder. Ahora, un cibercriminal afirma que vende un lote robado a ella.

El sábado 13 de agosto, una entidad anónima llamada "The Shadow Brokers" (los agentes de las sombras) filtró una tanda de códigos computacionales, cuyo propósito es penetrar en otras computadoras.

Esa misma entidad misteriosa prometió que pronto realizaría una "subasta de armas cibernéticas", lo que en el mundo digital equivale a vender misiles militares.

La banda afirma que las herramientas para hackeo son obra de The Equation Group, una entidad que se cree que pertenece a la NSA y que espía a dependencias de cuatro aliados internacionales: Australia, Canadá, Nueva Zelandia y Reino Unido. A este conjunto se le conoce como "Cinco Ojos" (5EYES).

A los expertos en seguridad computacional de todo el mundo les preocupa que las herramientas de espionaje de la NSA estén al alcance de cualquier hacker delincuente.

"Definitivamente parece un kit de herramientas como los que usa la NSA", dijo Matt Suiche, investigador francés que ha revisado el código filtrado.

Un dato de particular importancia es que estos instrumentos de hackeo tienen la forma de una herramienta limpiamente empacada, lo que significa que están listos "para usarse fácilmente para atacar un blanco" de acuerdo con Suiche, quien dirige Comae Technologies, una empresa de seguridad cibernética en Emiratos Árabes Unidos.

"Esto es peligroso", dijo Justin Cappos, profesor de Seguridad Computacional de la Universidad de Nueva York. "La gente que quiere lanzar ataques pero no sabía cómo hacerlo ahora tiene las herramientas y la información para hacerlo".

La publicación del hacker en Github, un sitio popular de programación en el que el grupo hizo su declaración inicial, comienza así: "¡¡¡Atención, patrocinadores gubernamentales de la guerra cibernética y quienes se benefician con ella!!!". Luego, se insinuó el peligro: "¿Cuánto pagarían por las armas cibernéticas de sus enemigos? Verán, les damos gratis algunos de los archivos de Equation Group. ¿Esta es una buena prueba, no? ¡Disfrútenlo! Descifren muchas cosas. Encuentren muchas intrusiones".

Los investigadores de seguridad cibernética de todo el mundo han estudiado intensa y rápidamente la información filtrada.

"Parece que esto es legítimo y que es un esquema diseñado para tomar el control de los ruteadores y los cortafuegos", dijo Nicholas Weaver, investigador en jefe del Instituto Internacional de Ciencias Computacionales. "La conclusión más probable es que el código se robó de la misma NSA o de un aliado de 5EYES que tiene acceso a este código en particular".

Tras examinar el código filtrado, Weaver cree que esta tanda de herramientas se robó a la NSA o a sus aliados en 2013.

Brendan Dolan-Gavitt, profesor asistente de Ciencias Computacionales en la Universidad de Nueva York, experimentó con algunas de las muestras que el hacker publicó. Dijo que una de las herramientas coincide "bastante bien" con una herramienta ultrasecreta de la NSA que se describió en los documentos que filtró Edward Snowden.

"Si es falsa, alguien trabajó mucho en ella", dijo Dolan-Gavitt sobre la filtración.

El FBI declinó hacer comentarios sobre si está investigando el posible robo de información delicada. La oficina del Director de Inteligencia Nacional, que supervisa a la NSA, no respondió a las solicitudes de comentarios.

Los expertos en seguridad cibernética señalaron que las vulnerabilidades que estas herramientas de hackeo aprovechan tienen al menos tres años de antigüedad y que pueden evitarse si las personas, las empresas y los gobiernos mantienen actualizado su software.

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Ford y Baidu se alían para crear tecnología enfocada en autos autónomos

Ford y Baidu, el motor de búsqueda chino, se aliaron para invertir en tecnología para autos sin conductor.

Las empresas destinaron 150 millones de dólares para financiar a un proveedor de sensores láser que pueden servir para la navegación de los autos sin conductor.

La inversión va para una empresa californiana llamada Velodyne LiDAR. LiDAR, por sus siglas en inglés, significa luz, detección y alcance y recurre a láseres para recabar información; dicha información se usa posteriormente para crear imágenes digitales de alta resolución en 3D para mapear, identificar objetos y evitar colisiones.

El equipo de Velodyne es capaz de producir entre 300,000 y 1.2 millones de puntos de información por segundo con un alcance de hasta 200 metros y con un margen de error de unos centímetros, según la empresa.

La empresa señaló que la inversión le servirá para incrementar tanto la investigación como la producción de su equipo, lo que podría acelerar el desarrollo de autos sin conductor.

Ford y Baidu no son los únicos que se esfuerzan por producir y vender autos sin conductor.

Google ha sido uno de los principales interesados en el desarrollo de los autos sin conductor; Tesla, el prominente fabricante de autos eléctricos, ya estrenó lo que llama funciones de piloto automático en algunos de sus modelos. Tesla ha sido blanco de críticas luego de varios supuestos choques y un deceso en incidentes que ocurrieron cuando sus autos se conducían en piloto automático.

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Google Duo, la apuesta de la tecnológica para derrocar a FaceTime

Google puso en marcha este martes una aplicación de videollamadas llamada Duo, que aunque no es muy diferente de FaceTime de Apple, sí presenta un par de novedades destacables.

El nombre de Duo viene del deseo de Google de centrarse en las videollamadas individuales. Es por eso que no hay ninguna función para llamadas grupales, lo que popularizó a Google Hangouts.

Pero Duo permite a los usuarios hacer llamadas entre dispositivos iOS y Android, algo que no se puede hacer en FaceTime.

Otro de los aspectos destacados de la nueva aplicación de Google es la llamada función 'Knock Knock', que permite visualizar a la persona que llama incluso antes de contestar. Los usuarios de Android tienen acceso a esta función con la pantalla bloqueada, mientras que los usuarios de iPhone tendrán que recurrir a 'Vista previa' o estar en la aplicación.

¿No estás seguro si contestar o estás en otra habitación? Con Duo el teléfono suena hasta un minuto antes de cortar la llamada. Cuando lo probamos, FaceTime sonó la mitad de ese tiempo.

Duo no permite contestar una llamada si ya estás en otra. En su lugar, Google envía un mensaje avisando que no estás disponible. Cuando hayas colgado, recibirás una notificación con la llamada perdida.

Si bien esto puede ser un inconveniente si estás esperando otra llamada, a veces es bueno saber que no te pueden interrumpir.

La aplicación ajusta la calidad de video en función de la velocidad de red y puede pasar de Wi-Fi a conexión de red móvil sin necesidad de desconectar la conversación.

Una vez que una conversación está en marcha, las experiencias Duo vs. FaceTime son más similares. Al igual que FaceTime, Duo solamente tiene tres opciones: silenciar el audio, cambiar entre las cámaras frontal y posterior y poner fin a la llamada.

No hay 'stickers' ni otras opciones en comparación con lo que está disponible en Snapchat.

Duo fue uno de los dos nuevos servicios de mensajería anunciados a principios de este año en la Conferencia de Desarrolladores de Google. Se espera en un par de semanas se ponga en marcha el segundo, Allo, una aplicación de mensajería.

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La tecnología detrás de los Juegos Olímpicos

NOTA DEL EDITOR: Este reportaje se publicó originalmente en la edición 1194 de la revista Expansión con fecha del 1 de agosto de 2016.

En medio del momento social y económico que atraviesa Brasil, Río de Janeiro tiene como objetivo ser la ciudad más tecnológica del mundo. Electricidad, seguridad, conectividad, logística, transportación y cada dato que se genera entre el 5 y el 21 de agosto, en las regiones de Copacabana, Maracaná, Deodoro y Barra (sedes olímpicas), es vigilado por un centro de control que abastece de supervisión y mantenimiento a todos los complejos deportivos en la ciudad brasileña.

Para este evento, la ciudad se preparó de tal manera que se les considera ya como los Juegos Olímpicos más tecnológicos que han existido y en los que las empresas del sector más apuestan. Para la calificadora Moody´s, la puesta olímpica le traerá a Brasil cerca de 7,100 millones de dólares en inversión tan sólo en infraestructura.

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Para todo el montaje tecnológico, la ciudad de Río se preparó con más de un año de anticipación en logística y desarrollo para que la infraestructura estuviera altamente detallada y hacer frente a los retos. Desde el chip más pequeño hasta el sistema más complicado, fueron rigurosamente revisados por expertos de cada área.

Pedro Junqueira, director del Centro de Operaciones de Río y su equipo están conscientes que Río no será una ciudad inteligente sin la ayuda de especialistas de todas las áreas tecnológicas que abastecerán de equipo. “No somos inteligentes porque lo sabemos todo, sino porque somos la fuente de la información. Seremos inteligentes –más inteligentes– si entendemos que alguien sabe más de algo con mayor precisión que nosotros”.

Destaca que el centro de operación es un lugar de reunión en donde se concentran 500 personas de 30 organismos y departamentos diferentes. Organismos municipales y estatales, así como compañías privadas ofreciendo servicios públicos.

Energía inteligente para Río

Uno de los jugadores clave en el desarrollo de la infraestructura energética y tecnológica para los Juegos Olímpicos de Río es la compañía General Electric, que abastece de sistemas inteligentes de electricidad para la ciudad.

Rafael Santa, vicepresidente de General Electric para América Latina, aunque no se asume como un experto en el tema de deportes, dice que efectivamente esta puesta deportiva, es una de las más tecnológicas que hayan existido.

En entrevista para Expansión detalla que la empresa que representa da no sólo de electricidad de forma básica a la ciudad, sino sistemas inteligentes en áreas de vital importancia.

La aportación de la firma trae como resultados tangibles la visibilidad en el campo y fuera del Estadio de Maracaná, (lugar de celebración de la apertura y clausura de juegos). Para este recinto GE, utilizó cerca de 396 proyectores de 2,000 vatios que proporcionarán una visión exacta del desarrollo de las actividades.

Otro ejemplo es el alumbrado de la laguna Rodrigo de Freitas, punto turístico importante de Río de Janeiro y lugar de celebración de eventos de canotaje y remo. Para esta instalación GE dotó de 540 lámparas LED de 90 vatios con la que genera 50% de ahorro en el consumo de energía.

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“Estos planes evolucionaron de simplemente proveer de electricidad a las arenas hasta centros de emisiones, que es una inversión de más de 300 millones de dólares”.

El mayor símbolo de los Juegos Olímpicos instalados en el Parque de Madureira, cuenta con la tecnología de iluminación de GE. Esta fue desarrollada específicamente para que los cinco anillos olímpicos estén alumbrados con reactores y lámparas de alta eficiencia.

Otra de las áreas tecnológicas en las que trabaja es en el equipo de hospitales en donde han implementado sistemas inteligentes de alumbrado. “Con esto ahora se cuenta con luces LED, lo que permite no tener el 100% de la luz todo el tiempo y así poder controlarlo, permite al menos 40% de ahorro para la ciudad”, dijo Santa. Estos proyectos tienen un valor cercano a los cuatro millones de dólares.

Seguridad y cámaras en toda la ciudad

El encargado del Centro de Operaciones de Río dice que, para el tema de seguridad, existe una conexión total de las áreas donde se llevan a cabo los eventos deportivos. Señala que elementos como cámaras de seguridad en las calles y los semáforos dependen también del centro de operaciones.

La meta es interconectar la ciudad mediante la tecnología y el ojo humano. El tránsito está controlado por 600 cámaras –que actualmente están a cargo del servicio y operación–. “Sobre los semáforos, no tengo un número preciso, me parece que son más de 2,000”.

Esta planificación se completa con la modernización de sistemas de comunicación digital, particularmente en el área de prevención de incidentes químicos, biológicos, nucleares y radiológicos, además de terrorismo y cibernética.

Pantallas, proyectores y video de primer mundo

Otra de las firmas que provee de sistemas tecnológicos inteligentes es Panasonic. La japonesa colocó cerca de 72 pantalla gigantes LED que suman casi 1,900 metros cuadrados de paneles, la mayor cantidad en la historia en unos Juegos Olímpicos.

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En su reporte sobre desarrollo tecnológico para los Juegos Olímpicos de Río, la empresa destaca que colocó 41 sistemas de audio público, 210 proyectores DLP (procesamiento digital de luz), 15,000 televisores y decenas de sistemas de cámaras de video y switchers para que el público asistente, jueces y atletas sigan todos los detalles de las competencias. Para las ceremonias de inauguración y clausura la empresa facilitará un cargamento especial de equipo con 110 videoproyectores de 20,000 lúmenes.

El análisis de Moody's, destaca que el evento deportivo traerá mejoras duraderas, así como un aumento temporal en la recaudación de impuestos, sin embargo, no evitará a que el país sudamericano salga de la profunda crisis que vive en todos los ámbitos, desde económico, político y sanitario.

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La startup que usa la tecnología para facilitar los préstamos estudiantiles

Las famosas tandas latinoamericanas le dieron nombre a Quotanda, una startup estadounidense con operación en México y España que ofrece sus servicios como intermediario entre estudiantes y prestamistas para otorgar créditos financieros.

“Nuestra misión es democratizar la educación”, dice Grant Taylor, cofundador y CEO de Quotanda, en entrevista con Expansión. “Queremos hacerlo facilitando la obtención de créditos estudiantiles”.

La startup busca crear un mercado para la financiación, ayudando a que las escuelas y los estudiantes se conecten con los prestamistas de forma virtual, a través de LaaS (lending as a service).

“Los estudiantes pueden aplicar desde su celular o computadora y en cuestión de minutos reciben un correo para saber si pueden obtener un crédito o no. Están aplicando con nuestros socios directamente”, explica Taylor. “Podemos ayudarlos a contactar desde préstamos tradicionales hasta contratos de adquisición a plazos o planes de pagos prorrogados”.

Con apenas unos meses en México, la plataforma ya ha ganado premios como el Innotribe Startup Challenge, una competencia para startups especializadas en fintech organizada por SWIFT, una empresa enfocada en la seguridad, que impulsa a este tipo de firmas nacientes.

“Decidimos venir a México porque es un mercado muy fuerte, con muchos usuarios de internet y una población muy joven que tiene poco acceso a la educación debido a cuestiones económica”, dice el CEO de Quotanda.

Actualmente están buscando escuelas y prestamistas dispuestas a trabajar junto a ellos, por lo que todavía no salen como tal al mercado mexicano. Pero debido al éxito que han tenido ya en Estados Unidos y España, esperan resultados similares en nuestro país.

El préstamo está pensado inicialmente para la educación superior, en donde según datos de la SEP hay más de 1 millón de estudiantes. Este inicialmente se podría utilizar tanto en México como para el extranjero.

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Twitter quiere lanzar una app en Apple TV para transmitir los juegos de la NFL

Twitter buscará ampliar su atractivo con la transmisión en vivo de partidos de la NFL a partir de septiembre, por lo se encuentra en pláticas para incorporar su aplicación en el Apple TV, de acuerdo con el diario The New York Times.

La aplicación podría dejar a millones de usuarios de Apple TV ver los partidos de la liga en streaming. Apple y Twitter declinaron hacer comentarios al medio estadounidense.

En marzo pasado, Twitter y Facebook, entre otras tecnológicas, buscaban los derechos para transmitir los juegos de los jueves por la noche.

Twitter resultó victorioso del acuerdo, debido a que Facebook imponía una cláusula para ser el encargado de la venta de publicidad durante los partidos, según reportes de dos fuentes anónimas del diario.

Twitter, por el contrario, se comprometió con la NFL a transmitir 10 juegos, en un acuerdo por 10 millones de dólares, y a vender solo una parte de los anuncios.

Lee: Las televisoras no pueden seguirle el paso a Netflix

Cuando la red social obtuvo los derechos de la transmisión de la NFL, el comisionado Roger Goodell dijo que Twitter era la red en la que los eventos en directo se despliegan, por lo que era "el socio adecuado".

De acuerdo con fuentes, la red social buscaba los derechos de los juegos debido a su popularidad, ya que durante la última temporada cada juego tuvo un promedio de audiencia de 13 millones.

"Tener la programación en vivo todas las noches cuando los deportes se están jugando, sin pagos, sin registro y directamente de la fuente, es clave para nosotros", dijo Anthony Noto, director financiero de Twitte, según el NYT.

El primer partido transmitido por la red social se llevará a cabo el próximo 15 de septiembre.

Desde abril, Twitter ha firmado una serie de acuerdos para transmitir en vivo la MLB y la NHL.

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Twitter lanza nueva herramienta para empresas: stickers promovidos

Twitter quiere que las empresas interactúen de forma creativa con sus clientes, por ello, lanzó una nueva herramienta: stickers promovidos.

Con stickers promovidos las marcas contarán con una forma creativa para compartir fotos y conectarlas con el mundo a través de Twitter.

“Esto representa una enorme oportunidad para que las marcas puedan gestionar la afinidad con el cliente y dar a conocer su mensaje a gran escala”, indica la firma en su página web.

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