La inteligencia artificial o cómputo cognitivo, como IBM nombró a la tecnología, puede ser aplicado en diversos sectores sin embargo es relevante saber cómo, en qué y por qué desea adoptar la tecnología.

Jaime Godard, gerente general de Cognitiva México que es el socio de IBM para la consultoría y distribución de esta tecnología en la región, señaló a Expansión que si bien los beneficios pueden ser varios es necesario para las empresas reconocer la prioridad del negocio y cómo ésta las puede hacer más competitiva.

“Lo que buscamos es hacer reflexionar a la empresa sobre cuáles son sus oportunidades y dentro de eso qué tipo de soluciones podríamos colocar”, dijo el ejecutivo de la firma que actualmente asesora a varias decenas de compañías para la integración del cómputo cognitivo a sus procesos.

Godard detalló que las corporaciones deben de fijar sus objetivos hacia los beneficios que encontrarán en la integración del cómputo cognitivo. En algunos casos, dijo, a las empresas este tipo de tecnología les permite desde ofrecer mejores productos, acelerar procesos, una atención mejor hacia los clientes e incluso entregar tratamientos más personalizados como en el sector salud.

Otro punto relevante es la inversión que se destinará. Al respecto el directivo de Cognitiva apuntó que es necesario tener claro en qué división o línea será aplicada la tecnología y el potencial que ésta tiene para el retorno de la inversión.

Godard mencionó que una vez que se cubrieron los puntos, los riesgos de la inversión se minimizan de manera considerable.

Actualmente el papel de Cognitiva es mostrar el potencial de la tecnología en los diferentes sectores y guiarlos hacia la mejor oportunidad. La empresa colabora con al menos 30 firmas de desarrollo de soluciones y aplicaciones para que éstas integren el cómputo cognitivo y puedan ofertar conjuntamente alternativas tecnológicas verticales para su adopción en las diferentes industrias.

“Hay una gran preocupación de subirse desde ahora a esta ola pero se necesita seleccionar los proyectos y procesos que darán mayor retorno a la inversión o mayor productividad”, agregó.

A principios de este año, Cognitiva arrancó operaciones en el país ante el lanzamiento de IBM Watson, la solución de computación cognitiva del gigante azul.

Como socio de IBM, la compañía tiene el derecho de distribución de los productos IBM Watson en 23 países de habla hispano en la región.

Godard resaltó que el mercado mexicano es importante por el número de medianas y grandes corporaciones que están abiertas a la adopción de la tecnología.

“Hay un gran conocimiento que actualmente tus competidores no son las firmas tradicionales sino aquellos que no esperas, como Uber y Airbnb. El mundo financiero con las fintech, son otro ejemplo. Estas empresas están abriendo los ojos y ante la preocupación saben que hay solo dos alternativas: subirse a la ola y ser disruptores del mercado o convertirse en los seguidores pero con el riesgo de que la ola te caiga encima”, señaló.

IDC estima que para el 2018, alrededor del 50% de los consumidores a nivel mundial estarán interactuando con esta tecnología.

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La revolución digital se ha convertido en un término que remite en seguida a las tecnologías tangibles: la realidad virtual, la robotización y los vehículos autónomos, por ejemplo. Sin embargo, la nueva era de las máquinas es invisible. La llamada cuarta revolución industrial se centra menos en los desarrollos palpables, que en aquellos que escapan a nuestra vista, pero cuyos efectos percibimos en sectores tan diversos como el financiero y las redes sociales.

La nueva edición de la revista Expansión analiza tres tendencias digitales que están redefiniendo el mundo empresarial, el panorama emprendedor y el mundo financiero: el cómputo cognitivo, la revolución del blockchain y el código abierto.

El cómputo cognitivo, no es el fenómeno tétrico de las películas de ciencia ficción. Si bien, es la punta del iceberg para que las computadoras puedan tomar decisiones de forma similar a como lo haría un cerebro humano, su impacto real no será la extinción de la raza humana, sino ayudar a resolver problemas que la humanidad no ha podido desentrañar en el campo de la salud y las finanzas, por ejemplo.

En el mundo financiero, el blockchain promete transformar el concepto del pago y las transacciones monetarias. Atraídos por la promesa de ahorro en los costos de operación, los grandes bancos se están sumando a esta tendencia tecnológica que sentó las bases de criptomonedas como Bitcoin. Al mismo tiempo, esta tendencia es campo fértil para las startups financieras, o fintech. A finales de 2015, existían 150 de ellas en México, pero se estima que para 2018 lleguen a 500.

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Más allá de las startups de base tecnológica, el rubro denominado industrias creativas, que engloba a artistas, animadores, diseñadores gráficos y de moda, desarrolladores de videojuegos, entre otros es uno de los que está considerado por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) como habilitadores de la economía del futuro; sin embargo, en el país, la forma de organización de este tipo de emprendedores no los favorece en la industria.

A la par, analistas estiman que el perfil creativo y de desarrollo en México, carece de profesionalización en la parte de administración del negocio, por lo que aún no logra el crecimiento esperado.

“Entre más complejo se vuelve el negocio se necesita gente profesionalizada; en México cada vez hay más gente preparada en la parte técnica para la creación del juego pero lo que hace falta la parte financiera, de marketing, de gestión y legal”, dijo Gonzalo Sánchez, director de la carrera de desarrollo de videojuegos en SAE.

De acuerdo con cifras de Proméxico, las industrias creativas nacionales representaron un mercado de 27,068 millones de dólares en 2014 y, a nivel global, la UNCTAD indicó que el comercio mundial de bienes y servicios creativos fue de 624,000 millones de dólares en 2011 (la cifra más reciente publicada por dicho organismo), por lo que lo considera un habilitador para el desarrollo global, sobre todo, en países emergentes.

La oportunidad por impulsar este tipo de negocios ha abierto las opciones de profesionalización técnica en disciplinas como programación, animación o creación de contenidos; sin embargo, Sánchez detalló que la parte del entendimiento del negocio aún queda pendiente así como el reconocimiento de organizaciones colectivas de creadores.

“Creo que falta el acercamiento de instituciones de apoyo como INADEM. Se dan charlas para impulsar las industrias creativas, pero los apoyos que ofrecen no están aterrizados a este tipo de empresas. Hay muchos jóvenes en industrias creativas que buscan crear negocio y empleos pero que no están interesados en dar de alta una empresa, y el INADEM tiene la condicionante de que seas una persona moral forzosamente”, dijo Sánchez en entrevista.

Una de las vías que propone el académico de SAE es crear vínculos con escuelas con tradición enfocada en la creación de empresarios y disciplinas de negocio, para que exista un complemento multidisciplinario.

En el caso específico del desarrollo de videojuegos —una de las verticales catalogadas como de mayor crecimiento entre las creativas por consultoras como Competitive Intelligence Unit (CIU)— existen actualmente en el país 150 empresas, de las cuales 53% está dada de alta como empresa ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, mientras el resto sólo lo evalúa.

Según datos del estudio Motor de Juegos, este rubro habilita anualmente 800 empleos.

Para Sánchez, la organización en colectivo debería ser reconocida por instituciones como el INADEM mientras que Jorge Iñesta, director del festival de animación Pixelatl y de la incubadora de startups creativas Animotora, insiste en que la mejor vía para impulsar el sector es a través de la formalización de nuevas empresas.

“El problema es justamente que muchas son empresas que aparecen por proyecto. Desaparecen porque no pueden mantener la nómina y lo que queremos es que puedan sostenerse a largo plazo, que tengan más clientes y proyectos que les permitan constantemente crear propiedades que den valor agregado en animación y creación y para eso se deben establecer como empresas”, dijo Iñesta.

En el último año Animotora ha acelerado a 16 nuevas empresas de industrias creativas.

Animación mexicana con atención extranjera

En el caso del mercado de animación, Iñesta resalta la atención que tienen los creadores nacionales de estudios y productoras extranjeras.

En la más reciente edición del festival Pixelatl, realizado en Cuernavaca, Morelos, firmas como la BBC, Televisión Española y los productores de Los Simpson y el show para niños Peppa Pig asistieron a buscar propiedades creadas por mexicanos para firmarlos y transmitirlos en sus países.

Iñesta advirtió que de la edición 2015 del festival a la fecha seis shows nacionales firmaron con Cartoon Network, Nickelodeon y Disney mientras que las empresas mexicanas no ponen el ojo en lo hecho en el país.

“Ahí hay un triste caso porque dados los modelos que tienen (las televisoras mexicanas) no están apostando por talento mexicano y se dedican solo a hacer telenovelas, fútbol y noticieros”, dijo.

“México tiene buen mercado interno, hay 30 millones de niños y no estamos produciendo contenido para ellos, 65% del contenido que se pasa en la televisión mexicana no es apto para ellos y ninguna televisora ha hecho la apuesta por este mercado”, agregó el empresario.

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