Google rechaza nuevas acusaciones de Europa por supuesto abuso de dominancia

Google se mostró en desacuerdo con nuevas acusaciones por parte de las autoridades de competencia de la Unión Europea.

La autoridad argumenta que el gigante de internet abusa de su posición dominante para favorecer a su servicio.

"El punto de vista de la Comisión no refleja la realidad de la forma en que la gente hace sus compras en línea", escribió Kent Walker, vicepresidente de la tecnológica, a través del blog de la compañía.

Esta es la primera reacción formal de la empresa a las alegaciones que la Comisión Europea realizó en julio.

"Pensamos que esas afirmaciones son erróneas desde el punto de vista de los hechos, del derecho y de la economía", agregó Walker.

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De acuerdo con la tecnológica, los consumidores "no se contentan con buscar productos en un motor de búsqueda" sino que comparan precios en varios sitios antes de hacer la compra.

Google lamentó que la Comisión "falle en tomar en cuenta" el impacto negativo que puede tener en el tráfico hacia esas páginas para comparar precios entre sitios como Ebay y Amazon.

"Nuestra respuesta demuestra que las compras en línea son muy competitivas, con numerosas pruebas que sostienen la conclusión sensata de que Google y muchos otros sitios corren detrás de Amazon", concluyó.

La Comisión investiga desde 2010 las prácticas de Google. En abril de 2015, se le comunicó a la empresa en abril una acusación por abuso de posición dominante en su servicio de comparar precios.
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"La Comisión teme que los usuarios no vean necesariamente los resultados más pertinentes en respuesta a sus búsquedas, lo que perjudica a los consumidores y entorpece la innovación", explicó entonces el ejecutivo comunitario.

Para la Comisión "el comportamiento de Google debilitó, incluso marginó la competencia ejercida por sus competidores más cercanos".

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Las cinco apuestas del Mate 9 de Huawei para ganar terreno a Samsung y Apple

La firma china Huawei está dispuesta a ganar terreno frente a sus competidores a través de cinco grandes apuestas: diseño, velocidad, rendimiento, mejor cámara y súpercarga.

Este jueves Huawei presentó el Mate 9, un smartphone que incorpora y mejora cualidades frente a los otros integrantes de la marca (como el P9) y sus competidores.

"Se cumplen 10 años de los primeros smartphones. A 10 años todavía existen limitaciones. Siempre sentimos que no es suficiente. Ahora tienes las mejores cámaras pero todavía hay puntos débiles como el procesamiento y rendimiento. Hay más y nuevas funciones pero necesitas mayor poder de procesamiento", destacó el director de Huawei.

Diseño

Richard Yu, CEO de Huawei, anunció una alianza con la firma de Porsche Style para presentar un modelo exclusivo del Mate 9 con acabados elegantes y una pantalla curva.

El Mate 9 Porsche Edition incorpora un diseño estilizado con apenas un grosor de 9 milímetros.

Por otra parte, tiene una pantalla curva de 5.5 pulgadas con definición de 2K. “Fue inspirado en Porsche, el mayor rendimiento y simplicidad de líneas que lo hacen elegante”, dijo Yu.

Velocidad y rendimiento

El Mate 9 incluye por primera vez el Chipset Kirin 960, con el que aumenta su rendimiento considerablemente frente a sus predecesores y competidores.

El procesador es de 2.4 GHz + 4* Cortex A-53 1.8 GHz.

Además incorpora un algoritmo de Machine Learning que permite analizar el comportamiento del usuario y dotar de inteligencia el uso de las aplicaciones.

Yu agregó que con el Chipset y la tecnología integrada permite una mayor vida y uso del smartphone.

Súpercarga y sin "explosiones"

Bajo el chascarrillo de que el Mate 9 “es más seguro y no explota”, el director de la tecnología china detalló que el nuevo modelo de la familia Mate implementa una batería de 4,000 mAh de súpercarga.

Esto quiere decir que el Mate 9 es capaz de cargarse hasta 400% más rápido que el iPhone 7 Plus y 50% más rápido que el Mate 8.

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Con 30 minutos es posible cargar 58% de la batería, lo que de acuerdo a Yu permite tener un día de uso del smartphone.

Potente cámara dual

Siguiendo la filosofía detrás de la elaboración del Huawei P9, el nuevo dispositivo integra una cámara dual.

La actualización de la cámara se da apenas 9 meses después de que se incorporó al mercado el primer teléfono con un aditamento de este tipo.

Bajo la alianza con la firma alemana Leica, la cámara que Integra el Mate 9 arroja una calidad igual a la de cámaras profesionales, dijo durante la presentación Yu.

La cámara Integra un sensor de 12 megapixeles más uno de 20 megapixeles monocromático que permite tomar detalles adicionales.

El modelo Porsche Design tiene 6GB de RAM y 256 GB de memoria, en tanto que el Mate 9 cuenta con 4 GB y 64 GB.

También implementa estabilización de imagen óptica, autoenfoque híbrido y un efecto llamado Wide Aperture Effect que enfoca al objetivo de una forma profesional y captura los detalles de una manera más clara.

Los precios

Por el momento se desconoce el precio y la disponibilidad de los gadgets para México, sin embargo, el Mate 9 Porsche Design tendrá un precio de 1,395 dólares y el Mate 9 de 699 euros. Los dispositivos serán vendidos inicialmente en China, Francia, Alemania, Italia, Japón, Kuwait, Malasia, Polonia, Arabia Saudita, España, Tailandia y Emiratos Árabes Unidos.

Al segundo trimestre del año, Huawei poseía 9.3% del mercado global de smartphones, lo que coloca a la empresa en el tercer puesto, debajo de la coreana Samsung y la firma fundada por Steve Jobs, Apple.

Sin embargo, de los tres jugadores, el fabricante chino es el único que creció en el trimestre respecto los tres meses previos.

La firma creció casi un punto porcentual en el periodo al pasar de 8.4% a 9.3%, en tanto que la participación de mercado de Samsung decreció de 23.8 a 22.8% y el de Apple 15.4 a 11.7%.

Huawei Fit

La empresa también presentó un wearable para medir la actividad física del usuario con la capacidad de medir calorías, pasos y la posibilidad de ser sumergido hasta 50 metros. De igual forma cuenta con aplicaciones que permiten arrojar rutinas personalizadas.

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David Bowie, un aguacate y la mano sobre el rostro: los nuevos emojis de iOS

¿Qué tienen en común los aguacates, búhos y David Bowie? Todos ellos son parte de los nuevos emojis que liberó Apple esta semana. ¿Otra buena noticia? También tendrás uno de facepalm, el gesto de poner la mano sobre el rostro
como muestra de exasperación.

El emoji de Bowie tiene una versión femenina y una masculina, y por primera vez en este set de figuras, se lanzaron también algunas versiones para mujeres de jueces, maestros, bomberos, astronautas y plomeros.

Anteriormente las mujeres resaltaban por bailar salsa o pintarse las uñas, mientras que los policías, detectives y surfistas eran exclusivamente hombres.

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La equidad trabaja de ambas formas: los nuevos emojis incluyen a un príncipe y un novio, para complementar a la novia y princesas que ya estaban disponibles.

La liberación de estas imágenes siguen el empujón de Google para lograr la equidad de género en los emojis. La tecnológica dijo en mayo que quería ampliar su rango de pictogramas de mujeres profesionales para promover "la diversidad en las carreras femeninas" y combatir el sexismo.

Apple lanzó una versión beta de su sistema operativo iOS 10.2 para iPhone e iPad para desarrolladores esta semana. La actualización incluye soporte para los 72 emojis aprobados por el consorcio Unicode, un grupo sin ánimo de lucro que crea imágenes y caracteres de texto estandarizados para todo el mundo.

Alanna Petroff contribuyó con este reporte.

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Las tecnológicas ganadoras y perdedoras del tercer trimestre

Durante el tercer trimestre del año, la ganancia neta de las compañías de tecnología aumentó 8.6% en comparación con el mismo periodo de 2015.

El consolidado de las 10 empresas, realizado por Expansión y que agrupa a las firmas Apple, Microsoft, Twitter, Netflix, Yahoo, Amazon, Alphabet, eBay, IBM y Facebook mostró que de julio a septiembre de 2016 la utilidad neta del sector tecnológico llegó hasta los 28,898 millones de dólares.

En el mismo trimestre de un año anterior, la ganancia en conjunto de dichas compañías fue de 26,605 millones de dólares.

Entre las compañías que obtuvieron mayor ganancia en el trimestre están Amazon, Facebook y Yahoo.

El marketplace que fundó y dirige Jeff Bezos reportó un crecimiento en su utilidad neta de 218.9% en el periodo que concluyó en septiembre pasado en relación al trimestre de 2015.

Dentro de los principales factores de crecimiento en el rendimiento de Amazon está su vertical de servicios en la nube AWS, que vio un incremento en los ingresos de 55% el tercer trimestre de este año.

“Seguiremos invirtiendo en AWS en beneficio de nuestros clientes para la adición de tecnologías que hagan que las integraciones sean más fáciles, para que ayuden a las compañías a moverse a un ambiente híbrido de IT en AWS”, señaló Darin Manney, director de inversiones de la tecnológica basada en Seattle.

La segunda firma que incrementó en mayor medida su beneficio neto fue Facebook. La utilidad de la compañía que dirige Mark Zuckerberg creció 166% al pasar de los 896 millones de dólares a 2,379 millones de dólares en su ganancia.

Dentro de los principales factores de crecimiento fue una mayor inversión en publicidad por parte de anunciantes y marcas a través de la plataforma.

“Fue otro excelente trimestre. Estamos haciendo progresos colocando el video principalmente en todas sus aplicaciones y ejecutando nuestra meta tecnológica a 10 años”, dijo al respecto Zuckerberg en una carta enviada a inversionistas.

La tercera empresa que informó mayor ganancia neta fue Yahoo. El aumento que anunció la compañía que dirige Marissa Mayer fue de 114%. Su utilidad neta en el tercer trimestre de 2016 fue de 163 millones de dólares en comparación con los 76 millones de dólares de un año atrás.

“Estoy complacida con nuestro tercer trimestre. Este trimestre, lanzamos varios nuevos productos y mostramos un sólido comportamiento financiero, ambos son testimonio de nuestro gran trabajo en equipo, enfoque y la capacidad de adaptarse de nuestros empleados”, destacó Mayer a inversionistas.

Los buenos resultados registrados por Yahoo se dan en el marco de que se complete su adquisición por parte de la compañía de telecomunicaciones Verizon.

LAS PERDEDORAS DEL TRIMESTRE

Para otras compañías como Apple, IBM e eBay, el trimestre no trajo buenos resultados trimestrales.

En el caso de la compañía fundada por Steve Jobs, su ganancia neta descendió 18.9% en de junio a septiembre se se compara con el mismo lapso de de 2015.

La ganancia de Apple fue de 9,014 millones de dólares respecto a los 11,124 reportados en el tercer trimestre de 2015.

Si bien la tecnológica registró una recuperación en la venta de iPhones, su principal fuente de ingresos, otros productos como los iPads y Macs no cumplieron con las proyecciones.

En el caso del sitio de comercio electrónico eBay, la caída en su beneficio fue de 4%. La utilidad del tercer trimestre de la compañía fue de 509 millones de dólares en relación a los 529 millones de 2015.

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Facebook advierte que el crecimiento de sus ingresos podría desacelerarse

Las acciones de Facebook bajaron más de un 6% este miércoles en operaciones después de hora luego de que la compañía advirtió que el crecimiento de sus ingresos podría desacelerarse, contrarrestando las robustas ganancias que habían superado cómodamente las estimaciones de Wall Street.

En una teleconferencia con analistas, el presidente financiero de Facebook, David Wehner, dijo que el crecimiento de la publicidad probablemente se desacelere "significativamente" debido a los límites de "carga de avisos", la cantidad de avisos que Facebook puede poner frente a sus usuarios sin alejarlos.

Wehner dijo también que 2017 será un año de inversión agresiva que conllevará un incremento sustancial de los gastos.

Las acciones de Facebook bajaron un 6.9% en operaciones después de hora, a 118.45 dólares, tras el anuncio luego de que diera a conocer los resultados del tercer trimestre.

Si bien las advertencias sobre el cuarto trimestre asustaron a algunos inversores, la mayoría de los indicadores financieros de la compañía superaron las estimaciones de analistas gracias al robusto crecimiento de la publicidad en dispositivos móviles.

Los ingresos por publicidad en móviles representaron el 84% del total de los ingresos publicitarios, que alcanzaron 6,820 millones de dólares, lo que se compara con el 78% de participación hace un año.

La compañía también está recogiendo los beneficios de una fuerte incursión en video, tanto a través de Facebook como de su aplicación de fotos Instagram.

Facebook reportó un incremento del 55.8% en sus ingresos trimestrales, a 7,010 millones de dólares, superando el promedio de estimaciones de analistas de 6,920 millones de dólares, de acuerdo a Thomson Reuters I/B/E/S.

Excluyendo items extraordinarios, la compañía ganó 1.09 dólares por acción. Sobre esa base, los analistas esperaban una ganancia de 97 centavos por acción.

Facebook dijo que alrededor de 1,790 millones de personas estaban usando su sitio mensualmente -al 30 de septiembre-, un 16% más que hace un año.

Las sólidas cifras se conocen tras la lucha de Facebook los últimos meses combatiendo acusaciones de que retiró injustamente ciertos contenidos de su servicio, y noticias en septiembre de que la compañía sobrestimó durante años la manera en que calculaba el tiempo promedio que los usuarios pasaban viendo video.

Pero los inversores parecen confiar en que Facebook seguirá incrementando sus ingresos a través de una expansión agresiva de avisos publicitarios en dispositivos móviles y video.

Más de un 90% de los usuarios de Facebook acceden a la red social a través de dispositivos móviles, y la compañía puede alardear ahora de tener en promedio 1,090millones de usuarios diarios en esos dispositivos, un 22% más que hace un año.

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Microsoft lanza un sistema de mensajes para empresas para competir con Facebook

Microsoft Corp lanzó este miércoles un sistema de mensajes para empresas, Microsoft Teams, que lo pone en competencia directa con la empresa tecnológica emergente Slack y el producto Workplace de Facebook Inc.

El nuevo programa será parte de los servicios Office 365 de Microsoft, un software en nube que tiene más de 85 millones de usuarios comerciales activos por mes.

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Slack, que cuenta con clientes como CBS Corp, BuzzFeed, universidades y el Gobierno de Estados Unidos, tuvo 4 millones de usuarios activos diarios en octubre.

La empresa, que tiene su sede en San Francisco, publicó un aviso a página entera el miércoles en The New York Times refiriéndose al lanzamiento de Microsoft Teams.

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"Estamos sinceramente entusiasmados de tener competencia", dijo Slack en el anuncio.

Microsoft dijo que un avance de Teams estará disponible desde este miércoles para clientes empresariales de Office 365 con planes empresariales o de negocios.

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Las ventas de Facebook crecen un 55.8% gracias a los dispositivos móviles

La empresa de redes sociales Facebook Inc reportó un alza de un 55,8% de sus ventas trimestrales el miércoles, gracias a que el avisaje en dispositivos móviles se disparó.

Los ingresos por publicidad en móviles representaron el 84% de las ventas por avisos de Facebook, de 6,820 millones de dólares en el tercer trimestre, lo que se compara con el 78% de participación hace un año.

Los analistas en promedio esperaban ingresos por publicidad de 6,710 millones de dólares, según FactSet StreetAccount.

Lee: Facebook conectara a gente con intereses similares

Más de un 90% de los usuarios de Facebook acceden a la red social a través de dispositivos móviles.

Las ventas totales subieron a 7,010 millones de dólares desde 4,500 millones de dólares, lo que se compara con un promedio de previsiones de 6,920 millones de dólares, según un sondeo de Thomson Reuters I/B/E/S.

La ganancia neta atribuible a los accionistas subió a 2,370 millones de dólares, u 82 centavos por acción, que se compara con 891 millones de dólares, o 31 centavos por acción, del tercer trimestre de 2015.

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Broadcom comprará al fabricante de equipos de redes Brocode por 5,500 mdd

El fabricante de microprocesadores Broadcom dijo el miércoles que compraría el fabricante de equipos de red Brocade Communications Systems por 5.500 millones de dólares en efectivo, para ampliar sus negocios de red de fibra y almacenamiento de datos.

La oferta por acción de 12,75 dólares representa una prima del 46,7% en comparación con el precio de los títulos de Brocade al cierre del viernes.

Broadcom , con sede en Singapur, antes llamada Avago, es conocida por sus chips de conectividad, mientras que Brocade, con sede en California, ofrece hardware y software de redes y productos de almacenamiento.

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Twitter lanza servicio que facilita la comunicación entre consumidores y marcas

Twitter lanzó un nuevo servicio de comunicación directa entre compañías y consumidores que cuenta con recursos como mensajes automáticos y de bienvenida para que las empresas se contacten con sus clientes de manera más rápida, asertiva y creativa en privado.

"Lo que lanzamos hoy es un conjunto de herramientas y características para hacer que la conversación entre las empresas y el público sea aún más rápida y fácil. En la actualidad, el 80% de los consumidores sigue a al menos una empresa, un porcentaje que muestra el potencial de la plataforma como vía de comunicación para las marcas", dijo, el director de Desarrollo de Negocios de la compañía para América Latina, Daniel Carvalho.

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En un comunicado, detalló que el servicio automatizado de atención al cliente a través de mensajes directos, disponible a nivel mundial, permite conectar a las marcas con sus consumidores y satisfacer cualquier necesidad, es decir, responder preguntas o resolver problemas de forma más eficaz y creativa en un entorno privado.

Las empresas pueden también activar tarjetas para dirigir al consumidor a un servicio fuera de la plataforma como, por ejemplo, un check-in aéreo, agregó.

Efectividad

Según una investigación de mercado de la consultora Applied Marketing Science, los consumidores que reciben la respuesta de una empresa a sus Tweets, están dispuestos a invertir en un futuro hasta un 20% más en un producto de la marca, y están unos 30% más propensos a recomendarla.

Lee: La venta de Twitter, aún en la mesa: analistas

"En Twitter, la marca puede extraer información e ‘insights' sobre cualquier tema, además de interactuar en tiempo real y de forma directa con el público al que quiere llegar. La conversación ya sucede y las empresas que ya participan en ella pueden entender mejor las necesidades, los deseos, los comportamientos e, incluso, influir a menudo en los comentarios sobre sus productos y servicios", añadió.

El servicio al cliente automatizado a través de un mensaje directo es el resultado de la inversión constante para ampliar la gama de opciones destinadas a aquellas compañías que se comunican con el público de una manera dinámica y eficiente.

Entre las posibilidades ya utilizadas por las marcas y agencias, están Niche (que implica la producción de contenidos por creadores digitales con asesoramiento al cliente en todo el proceso), Amplify (que aumenta el alcance de la acción de una marca en la plataforma), Periscope (la transmisión de video en directo) y Moments (contenido atractivo de Twitter curado en tiempo real).

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Trolls, bots y anonimato, los obstáculos ante la venta de Twitter

Cuando la periodista mexicana Bárbara Anderson se quejó en Twitter acerca de la poca organización de una empresa de juegos al atender a personas con discapacidad, nunca se imaginó la reacción que despertaría entre otros usuarios de la red: chistes, insultos, ataques personales y amenazas.

Este tipo de comportamientos, poco regulados por Twitter, es una de las razones por la que la red social, que se encuentra en problemas económicos desde que decidió salir a la bolsa en noviembre de 2013 y no logró impresionar a los inversionistas, ha tenido tantas dificultades para encontrar compradores (se rumora que Google, Disney y Salesforce estaban interesados, pero el problema de la violencia en esa red social puso en pausa los planes).

“Esta red social, que nació como un sitio de libertad de expresión, se ha devaluado porque es más fuerte el tema del troleo que de la propuesta informativa”, explica Mauricio Bermúdez, director de la organización The Non Violence Project México, en entrevista con Expansión. “Cada vez hay más hostigamiento entre los usuarios, particularmente con memes, bromas e insultos, pero también con amenazas serias”.

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La firma tiene un valor de mercado de 12,230 millones de dólares, frente a los casi 53,000 millones registrados en diciembre de 2013, cuando llegó a su mejor momento. Pero Twitter no solo ha perdido valor de mercado, sino contenido. De acuerdo con datos publicados por el sitio Business Insider, el número de tuits enviados pasó de 661 millones en agosto de 2014 (durante el Mundial de futbol en Brasil) a 303 millones en enero de 2016, a pesar de que han logrado sumar nuevos usuarios.

“En los últimos tres años, Twitter se ha visto invadida por trolls, personas con intereses oscuros que se dedican a incomodar a quienes tienen posturas críticas”, explica María Elena Meneses, profesora de internet y medio del Tec de Monterrey. “También los bots, programas de inteligencia artificial para hacer propaganda o publicidad, han sido utilizados en exceso. Son incómodos y ahuyentan a los ciudadanos de la red”.

¿Motivos políticos?

Más allá de los ataques entre usuarios, o su incapacidad para monetizar, en sus 10 años de existencia Twitter se ha convertido en un referente en el mundo entero por su capacidad para la organización de movimientos sociales. En México, durante el proceso electoral de 2012, miles de jóvenes se unieron tras el hashtag #YoSoy132. Pero quizás el mayor éxito de la red en este ámbito sea la Primavera Árabe, que a finales de 2011 logró cambios sustanciales en Egipto y otros países del Medio Oriente y Norte de África.

“La fortaleza de Twitter es la habilidad para la unión de ciudadanos, pero parece que la clase política de todo el mundo se ha visto incomodada por ese poder”, considera Meneses. “Podría haber una hipótesis de que viene desde esas cúpulas la caída de la red, de hecho son ellos quienes más bots y trolls utilizan”.

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Una de las mayores virtudes de Twitter, es también su mayor defecto. El permitir el anonimato en la red ha permitido el crecimiento en número de bots y trolls, un problema con el que Facebook no lidia desde hace varios años; sin embargo, el anonimato significa protección para los ciudadanos disidentes en todo el mundo, que sin ello, pueden ser acosados y perseguidos.

“Twitter está pasando por momentos económicos muy delicados. Vamos a ver si hacia 2017 paulatinamente se va convirtiendo en una plataforma para medios y marcas, hasta el punto que se vayan los ciudadanos”, considera Meneses. “Y si se van los ciudadanos, se van los trolls”.

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