En México del total de personas que compran boletos para un evento y no pudieron asistir, 45% pierde su dinero o los regala; 35% no los utiliza y sólo 20% logra venderlos. Estas son algunas de las causas por las cuales Ticketbis ha logrado posicionarse con un modelo de negocio de reventa legal en línea, que le dejó en 2015 una facturación total de 95 millones de dólares.

Jorge Díaz Largo, vicepresidente de Ticketbis, platicó con Expansión sobre su modelo de negocio, el cual ha funcionado en casi 50 países. Dijo que con esta plataforma, espera disminuir la reventa ilegal de boletos en todo el mundo, así como fortalecer la confianza y seguridad en los compradores y vendedores.

Lo que plantea Ticketbis es una fórmula de compra y venta a través de una plataforma electrónica. El vendedor llena una serie de requisitos en la página en donde puede vender hasta diez boletos máximo de eventos como conciertos, partidos de fútbol, teatro, danza, etc. “Al vendedor no se le cobra absolutamente nada por este servicio, a quien sí se le hace un cargo de 25% es al comprador. Este cargo es sobre el costo del boleto y ya le incluye la entrega”, dijo el directivo.

La compañía, con sede en Madrid, cuenta con una oficina en México, la cual es una de las más grandes a nivel mundial, en donde trabajan 40 personas que dan soporte a su plataforma, así como encargados de gestionar las transacciones.

Sobre la seguridad que pueda ofrecer esta plataforma para los 400 eventos diarios que registra a nivel global, el directivo dijo que es 100% seguro ya que jamás se realiza una transacción sin antes cerciorarse que tanto los boletos como los métodos de pago sean legales.

“El vendedor pone las entradas a la venta en la plataforma y cuando el comprador las ha adquirido, no tiene que hablar directamente con él, sino que sólo le debe dar clic para la compra. Inmediatamente se le da una notificación al vendedor”.

Los métodos de entrega se hacen a través de UPS o alguna compañía de mensajería. El vendedor entrega sus pases o boletos al mensajero y le son entregados al comprador.

Su mejor estrategia de seguridad es que el dinero es entregado al vendedor después del evento. “Esta es una medida de seguridad que no falla, tiene cero por ciento de error”, dijo.

A nivel global, Ticketbis tiene 3.5 millones de interacciones mensuales y un récord de 600,000 entradas vendidas.

Los resultados financieros de la empresa han ido en constante crecimiento. Desde que arrancó en 2010, consiguió multiplicar su facturación año con año: en ese momento tuvo una facturación de un millón de euros (mde) ; en 2011 quintuplicó y pasó a 5.5 mde. En 2012, llegó a 12.5; en 2103 llegó a los 28 mde; 2014 cerró con 54 mde para así llegar el año pasado a los 85 mde (equivalentes a 95 millones de dólares).

Con estos resultados confía que en tres años, logrará una facturación real de 1,000 mdd a nivel mundial.

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Hoy, cuando utilices WhatsApp, si es que tienes la versión más reciente de la aplicación, verás un mensaje como el siguiente:

“Los mensajes que envíes en este grupo están seguros con un cifrado de extremo a extremo”.

Esta es la novedad de la app de mensajería, que a partir de este martes encriptará la información que compartas con tus contactos de manera automática.

La firma asegura que con esto evitará que personas externas a ti y a quienes participan en los chats vean tu información, tales como cibercriminales, hackers, el mismo WhatsApp u otras empresas y hasta gobiernos.

“De ahora en adelante, cuando tú y tus contactos usen la última versión de la app, cada llamada, cada mensaje, foto, archivo o mensaje de voz que envíes, estará encriptado en todo el trayecto, incluyendo los chats grupales”, compartió Jan Koum, CEO de la firma en una publicación en su blog oficial.

“Yo crecí en la Unión Soviética durante el mandato comunista y una de las razones por las que mi familia se mudó a Estados Unidos es porque no existía la libertad de expresión”, agrega el ejecutivo.

El servicio de mensajería, ahora propiedad de Facebook, cuenta con más de 1,000 millones de personas alrededor del mundo.

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Si al presionar “play”, el contenido tarda algunos segundos en aparecer en la pantalla de la computadora, smartphone o televisión inteligente, es probable que el ritmo cardíaco del usuario se eleve 38% y que su nivel de estrés suba considerablemente, así lo registró el laboratorio de estudio de Ericsson en su reporte de movilidad 2016.

El estudio realizado por la tecnológica, en combinación con una firma de neuromarketing, analizó las reacciones de tres grupos de personas al experimentar diferentes niveles de lentitud en el servicio de Internet, al intentar ver videos vía streaming o cargar sitios web.

Tras medir la actividad cerebral, movimiento ocular y pulso de los participantes, el resultado, arrojó que los usuarios que obtuvieron un servicio inmediato mantuvieron su nivel de estrés en 13 puntos mientras que los que esperaron dos segundos, incrementaron su nivel a 16 puntos, mientras que tras esperar seis segundos, el nivel de estrés subió a 19 puntos.

“Al llegar a los seis segundos de retraso en el contenido, 50% de las personas alcanzó un nivel de 19 puntos de estrés mientras que el resto comenzó a experimentar sentimientos de resignación y el estrés comenzó a bajar”, citó el estudio.

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Facebook lanzó este lunes un nuevo sistema automático de texto impulsado por inteligencia artificial que describe las fotografías en la red social a personas ciegas.

Los invidentes que utilizan lectores de pantalla podrán escuchar una lista de los objetos que contienen las fotografías que comparten sus amigos a medida que navegan por el muro de Facebook.

El sistema, que estará disponible inicialmente en inglés y para dispositivos con el sistema operativo iOS de Apple, describe por ejemplo a un usuario ciego de Facebook que un amigo suyo ha compartido una imagen en la que se pueden ver árboles y el cielo, otra en la que hay una pizza y una tercera en la que tres personas están sonriendo y llevan puestas gafas de sol.

Esas fueron algunas de las imágenes que mostró este lunes durante una demostración en la sede central de Facebook en la localidad californiana de Menlo Park, Estados Unidos, Matt King, un ingeniero ciego que trabaja para la red social y que quiere facilitar el acceso a Facebook a personas discapacitadas como él.

King, un ingeniero y tres veces campeón olímpico en paraciclismo en tándem, perdió la visión en 1985 cuando era estudiante en la Universidad de Notre Dame (Indiana, Estados Unidos) y ha dedicado gran parte de su vida laboral a adaptar software para personas con discapacidades.

"Esto solo es el comienzo", explicó King este martes durante la presentación en Facebook, cuya misión es facilitar un acceso igualitario a la información para los que como él no pueden ver o sufren alguna otra discapacidad.

La versión inicial del sistema contiene objetos fáciles de reconocer como árboles, personas o el cielo.

Facebook explicó que en esta primera versión ha incluido alrededor de 100 conceptos.

Lee: Los usuarios de Instagram no quieren a su nuevo algoritmo

Entre los objetos que puede reconocer el sistema están coches, barcos, bicicletas, trenes y autobuses, además de montañas, el mar, el sol, la hierba, pizzas, café, helados, sushi y claro, los famosos selfies.

King explicó que el margen de error es muy pequeño pero aun así, la descripción de cada foto comienza con la frase "La imagen puede contener" en lugar de la "imagen contiene" para reflejar esa pequeña posibilidad de error.

Facebook explicó que el sistema ha podido desarrollarse gracias a los avances en la tecnología del reconocimiento de objetos en imágenes digitales.

Hasta ahora, los usuarios invidentes de Facebook con lectores de pantalla solo podían escuchar el nombre de la persona que compartía algo y el término "foto" cuando se encontraban con una imagen en el muro de la red social

A partir de ahora, las personas que no pueden ver podrán disfrutar de una descripción más detallada que Facebook espera seguir mejorando en los próximos meses.

Facebook recordó que cada día se comparten más de 2,000 millones de fotografías a través de la red social, la plataforma para compartir imágenes Instagram y los servicios de mensajería Messenger y WhatsApp.

La empresa con sede en Menlo Park dijo confiar en que el nuevo sistema automático de voz ayude a los invidentes a disfrutar de Facebook tanto como el resto de usuarios a medida que la red social se convierte en una experiencia cada vez más visual.

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Por segunda vez en seis meses, la cadena de hoteles de Trump ha tenido que lidiar con un ataque contra sus sistemas computacionales que pudo haber expuesto la información de sus clientes.

El lunes 4 de abril, la Trump Hotel Collection reconoció que sus computadoras estaban bajo asedio. Sin embargo, no dieron detalles sobre lo ocurrido.

El FBI y el Servicio Secreto de Estados Unidos están investigando el incidente, de acuerdo con Eric Trump, hijo del multimillonario Donald Trump.

Los agentes del Servicio Secreto de Estados Unidos investigan hackeos que tienen que ver con información de tarjetas de crédito, lo que indica la clase de caso del que se trata. Un portavoz del Servicio Secreto dijo que la corporación no hace comentarios sobre investigaciones en curso.

El FBI no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios.

"Como ocurre con casi cualquier otra empresa en estos días, los ciberterroristas, cuyo único objetivo es dañar a los grandes negocios estadounidenses, nos atacan rutinariamente", dijo Eric Trump a través de un comunicado que se envió a CNNMoney.

Agregó que la empresa está "comprometida a proteger la información personal de todos los huéspedes y seguirá haciéndolo celosamente".

Eso podría no impresionar a los clientes. Hace apenas seis meses, la empresa se vio obligada a reconocer que los hackers habían introducido un virus computacional en los hoteles de Trump en Estados Unidos y Canadá y que era probable que hubieran robado la información de las tarjetas de crédito de los huéspedes a lo largo de todo un año.

En ese entonces, la empresa explicó rápidamente lo ocurrido. Señaló que los hackers se las habían arreglado para mantener un software malicioso en el sistema de pagos de la cadena de hoteles de Trump durante largo tiempo. La cadena hotelera advirtió que cualquier persona que se hubiera hospedado en un hotel de Trump entre el 19 de mayo de 2014 y el 2 de junio de 2015 "podría haberse visto afectado", particularmente si se trató de las sucursales de Chicago, Honolulu, Las Vegas, Miami, Nueva York y Toronto.

No obstante, la empresa no dio información adicional esta vez y los clientes no tienen ni idea de lo que podría haber pasado con su información.

Al principio, el reportero de temas de seguridad cibernética, Brian Krebs, dio a conocer la noticia del incidente más reciente como una filtración de información de tarjetas de crédito. El reportero citó a fuentes anónimas del sector bancario.

Donald Trump, quien actualmente busca la nominación republicana a la presidencia de Estados Unidos, se quejó de los hackers y se lamentó que en Estados Unidos "estemos tan atrasados en lo cibernético".

Los hoteles de Trump son la más reciente adición a una creciente lista de empresas que han sufrido hackeos. En los pasados dos años, los hackers lograron robar información de pagos de empresas como Albertson's, CVS Photo, Home Depot, Michaels, Neiman Marcus, P.F. Chang's, Staples, SuperValu y Target.

Al igual que la mayoría de las empresas minoristas, las cadenas hoteleras han sido un blanco particularmente atractivo para los hackers porque sus sistemas de pago no suelen tener una seguridad adecuada.

"Hemos visto que en el sector hotelero, los sistemas de punto de venta generalmente son el eslabón más débil de la cadena de las tecnologías de la información y está claro que las organizaciones delictivas con habilidades tecnológicas se dieron cuenta de ello", dijo Tod Beardsley, gerente sénior de investigación en seguridad de Rapid7, una empresa estadounidense de seguridad cibernética.

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HP dio a conocer su nueva Spectre, la "computadora más delgada del mundo".

Con un grosor de 64 milímetros y un peso de poco menos de 1.13 kilos, es más delgada y ligera que la MacBook Air de 13 pulgadas.

HP dio un acabado cobrizo a su nueva computadora portátil para atraer a quienes aman los dispositivos dorados o los que parecen joyas.

La intención es que las entrañas de la nueva Spectre atraigan a la gente a la que le interesa la potencia: la Spectre presume un procesador Intel Core i7, 8 GB de memoria RAM, 256 GB de memoria interna y una duración de batería de unas 10 horas. Para los amantes de la música, HP confió la credibilidad del audio de su laptop a Bang & Olufsen.

La idea es que la Spectre compita con otras computadoras de gama alta, y su precio de 1,170 dólares (unos 20,000 pesos) es la prueba.

HP necesita un catalizador para su decadente división de computadoras de escritorio. En el último trimestre de 2015, HP reportó una reducción del 11% en sus ventas de laptops y una reducción del 14% en sus ventas de computadoras de escritorio.

Los smartphones y las tabletas-laptop 2 en 1 han afectado al sector de las computadoras de escritorio. La gente también prefiere conservar sus computadoras antiguas en vez de comprar una nueva.

HP espera que la Spectre desencadene un cambio.

En Estados Unidos, se pueden hacer pedidos anticipados de la nueva Spectre en HP y Best Buy a partir del 25 de abril. Aún no se conoce la fecha en la que esta llegará a México.

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Twitter transmitirá en directo los partidos de futbol americano del jueves por la noche a finales de este año.

No transmitirá fragmentos de video… sino los partidos completos.

La noticia sorpresa se dio a conocer el martes 5 de abril al terminar una guerra entre varios de los principales proveedores de video digital.

Una persona que tiene conocimiento de primera mano del acuerdo confirmó al sitio Bloomberg News que Twitter será el socio digital de la NFL y se sumará a sus antiguos socios, las televisoras CBS y NBC.

No se dieron más detalles de inmediato, pero Roger Goddell, comisionado de la NFL, confirmó la noticia por el medio más adecuado: Twitter.

En enero, CBS y NBC pagaron aproximadamente 450 millones de dólares (unos 7,650 millones de pesos) por año para transmitir por televisión los partidos del jueves por la noche, lo que equivale a 45 millones de dólares (unos 765 millones de pesos) por partido.

Las dos televisoras acordaron repartirse los 10 partidos de la temporada que se juegan en jueves. Tanto CBS como NBC conservan los derechos de transmisión en directo de los partidos por internet, así que el acuerdo con Twitter no es exclusivo.

Se desconoce el monto del acuerdo con Twitter. Los representantes de ambas empresas declinaron hacer comentarios antes de que se haga el anuncio oficial.

La NFL y Twitter han colaborado antes en campañas promocionales, tales como los momentos más destacados de los partidos. Sin embargo, esta maniobra sorpresa representa una gran expansión de la alianza.

La muy observada empresa de internet podría haber encontrado una nueva forma de evolucionar al obtener los derechos de transmisión en directo de una de las programaciones de televisión más importantes del planeta.

Otro de los aspirantes era un titán rival de Twitter: Facebook. La empresa había manifestado públicamente su interés en adquirir los derechos del paquete de transmisión, pero la semana pasada dejó la contienda.

En ese entonces, una fuente que participaba en las negociaciones dijo que "aún hay varios aspirantes que se afanan" por adquirir los derechos.

Se dice que Amazon y Verizon estaban entre los aspirantes.

La NFL tiene contratos a largo plazo para la transmisión de sus partidos por televisión. Sin embargo, está experimentando con la transmisión de los partidos por internet de forma paralela con el fin de asegurarse de que la liga tenga muchas opciones conforme evoluciona el panorama mediático.

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Todos los años cuando una marca de tecnología presume su nuevo teléfono inteligente utilizan las mismas referencias: “El mejor iPhone que hemos creado”, “El Android más veloz a la fecha”, “La siguiente gran cosa”. La mayoría de la vez se tratan de obviedades o frases de mercadotecnia sin sustento alguno. SIn embargo, con el Galaxy S7, Samsung ha construido no sólo el mejor teléfono de la compañía, sino uno de los mejores teléfonos inteligentes del mercado.

El nuevo Galaxy S7 y S7 Edge es casi en todos los aspectos mejor que el iPhone 6S o iPhone 6S Plus: mejor cámara, mejor batería y mejores funciones. También es mejor que la mayoría de los Android actualmente en el mercado.

Samsung por fin aprendió que más que cambiar diseño y entregar nuevas funciones de manera dramática cada año, a veces basta con refinar las cosas que ya gustan a los consumidores.

En ese sentido, los nuevos S7 y S7 Edge son una refinación a su predecesor S6, pero con mejoras de hardware o con funciones que los consumidores de la marca pedían y Samsung eliminó en versiones anteriores.

Sin embargo, los nuevos Galaxy S7 también serán los Galaxy más caros que la firma ha comercializado. Ambos equipos se venderán en un rango de precios entre los 15,000 y los 18,000 pesos, dependiendo de la configuración y versión.

Ese es un problema para Samsung y Apple, pues en un mercado cada vez más saturado de teléfonos inteligentes el precio ya no puede ser el diferenciador que marca la decisión de compra. Hoy marcas como Motorola, LG y en particular Xiaomi ofrecen equipos con excelentes prestaciones, diseño y funciones en hardware a la mitad del precio de un iPhone o un Galaxy.

¿Por qué gastar casi 20,000 pesos en un teléfono, sino uno equipo de 8,000 pesos ofrece una experiencia casi idéntica? Esa es la pregunta que firmas como Samsung o Apple deben responder a los consumidores.

Expansión probó los nuevos Galaxy S7 para conocer la respuesta. Aquí cuatro aspectos a considerar antes de comprar el nuevo teléfono de Samsung.

El año pasado el Galaxy S6 Edge era un celular bonito en diseño pero nada más. Este año el S7 Edge es el equipo en el que Samsung ha concentrado su esfuerzos por diferenciarse. El nuevo S7 Edge, tiene una pantalla más grande (de 5.5 pulgadas) que su contraparte plana el S7 (5.1 pulgadas).

Ambos tienen una pantalla Super AMOLED con 16 millones de colores y una de las mejores del mercado para reproducir contenidos multimedia como videos en YouTube, series de Netflix o jugar videojuegos. Los colores, aunque en ocasiones demasiado brillantes, lucen perfecto bajo casi cualquier condición de luz.

Además, ambas pantallas tienen una función de encendido permanente, en la que la pantalla siempre está iluminada con información como hora, agenda o la carga de la batería.

Sin embargo, este año la pantalla curva del teléfono es más que diseño. Además de la posibilidad de agregar contactos favoritos o algunos widgets al menú de la pantalla curva, el S7 Edge ahora permite consultar contenidos breves como noticias de Yahoo! o resultados de eventos deportivos.

El gran problema del S7 Edge y su pantalla curva es el precio y que te tomará tiempo acostumbrarte, pues en varias ocasiones nos encontramos oprimiendo botones del teclado o tocando puntos de la pantalla que no queríamos debido a la sensibilidad de la curvatura.

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Todos los años cuando una marca de tecnología presume su nuevo teléfono inteligente utilizan las mismas referencias: “El mejor iPhone que hemos creado”, “El Android más veloz a la fecha”, “La siguiente gran cosa”. La mayoría de la vez se tratan de obviedades o frases de mercadotecnia sin sustento alguno. SIn embargo, con el Galaxy S7, Samsung ha construido no sólo el mejor teléfono de la compañía, sino uno de los mejores teléfonos inteligentes del mercado.

El nuevo Galaxy S7 y S7 Edge es casi en todos los aspectos mejor que el iPhone 6S o iPhone 6S Plus: mejor cámara, mejor batería y mejores funciones. También es mejor que la mayoría de los Android actualmente en el mercado.

Samsung por fin aprendió que más que cambiar diseño y entregar nuevas funciones de manera dramática cada año, a veces basta con refinar las cosas que ya gustan a los consumidores.

En ese sentido, los nuevos S7 y S7 Edge son una refinación a su predecesor S6, pero con mejoras de hardware o con funciones que los consumidores de la marca pedían y Samsung eliminó en versiones anteriores.

Sin embargo, los nuevos Galaxy S7 también serán los Galaxy más caros que la firma ha comercializado. Ambos equipos se venderán en un rango de precios entre los 15,000 y los 18,000 pesos, dependiendo de la configuración y versión.

Ese es un problema para Samsung y Apple, pues en un mercado cada vez más saturado de teléfonos inteligentes el precio ya no puede ser el diferenciador que marca la decisión de compra. Hoy marcas como Motorola, LG y en particular Xiaomi ofrecen equipos con excelentes prestaciones, diseño y funciones en hardware a la mitad del precio de un iPhone o un Galaxy.

¿Por qué gastar casi 20,000 pesos en un teléfono, sino uno equipo de 8,000 pesos ofrece una experiencia casi idéntica? Esa es la pregunta que firmas como Samsung o Apple deben responder a los consumidores.

Expansión probó los nuevos Galaxy S7 para conocer la respuesta. Aquí cuatro aspectos a considerar antes de comprar el nuevo teléfono de Samsung.

Curvas útiles

El año pasado el Galaxy S6 Edge era un celular bonito en diseño pero nada más. Este año el S7 Edge es el equipo en el que Samsung ha concentrado su esfuerzos por diferenciarse. El nuevo S7 Edge, tiene una pantalla más grande (de 5.5 pulgadas) que su contraparte plana el S7 (5.1 pulgadas).

Ambos tienen una pantalla Super AMOLED con 16 millones de colores y una de las mejores del mercado para reproducir contenidos multimedia como videos en YouTube, series de Netflix o jugar videojuegos. Los colores, aunque en ocasiones demasiado brillantes, lucen perfecto bajo casi cualquier condición de luz.

Además, ambas pantallas tienen una función de encendido permanente, en la que la pantalla siempre está iluminada con información como hora, agenda o la carga de la batería.

Sin embargo, este año la pantalla curva del teléfono es más que diseño. Además de la posibilidad de agregar contactos favoritos o algunos widgets al menú de la pantalla curva, el S7 Edge ahora permite consultar contenidos breves como noticias de Yahoo! o resultados de eventos deportivos.

El gran problema del S7 Edge y su pantalla curva es el precio y que te tomará tiempo acostumbrarte, pues en varias ocasiones nos encontramos oprimiendo botones del teclado o tocando puntos de la pantalla que no queríamos debido a la sensibilidad de la curvatura.

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No, no es una broma. El Departamento de Justicia de Estados Unidos abrió una convocatoria para que el sitio web del Pentágono sea hackeado. Esto con el fin de identificar posibles fallos de seguridad en sus plataformas tecnológicas.

El programa Hack the Pentagon (Hackea al Pentágono) premiará con 150,000 dólares a los piratas informáticos que encuentren fallos de seguridad en los sitios del gobierno de Estados Unidos y así se puedan explorar nuevos desafíos en la seguridad cibernética de sus sitios web.

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