El reto de Samsung: convencer a sus clientes de que aún es una marca confiable

La humillación continúa para Samsung.

El fabricante de teléfonos más grande del mundo se ha vuelto el blanco de bromas en los programas de televisión de Estados Unidos y en las redes sociales por la tendencia de algunos Galaxy Note 7 de incendiarse.

“Esto le da un nuevo significado a la frase ‘mi teléfono está que arde’”, bromeó Stephen Colbert en el Late Show el mes pasado.

La falta de efectividad de Samsung para enfrentar la larga crisis que ha durado semanas ha erosionado la confianza en una de las marcas más importantes del mundo.

La compañía basada en Corea del Sur trató de prevenir la contaminación de sus otros modelos de teléfonos celulares anunciando este martes que dejará de fabricar el Note 7. Pero aún no han explicado por qué algunos de sus dispositivos siguen explotando.

“La honestidad y la transparencia son necesarios para reparar el daño a la imagen de la marca”, dijo TuanAnh Nguyen, analista investigador en Canalys. “Si no se hace se crean repercusiones a largo plazo en sus otras líneas de productos”.

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Entre tanto, las personas siguen burlándose de Samsung y de su Note 7 en las redes sociales. Los comentarios de las últimas semanas incluyen fotos del teléfono en un balde con hielo, o la de un hombre con un traje para desactivar bombas manejando el teléfono y hasta siendo lanzado como una granada.

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HP Inc, la división de impresoras de Hewlett-Packard, recortará 4,000 empleos

HP Inc, la unidad de impresoras y computadoras personales de Hewlett-Packard Co, anunció que espera recortar entre 3,000 y 4,000 empleos en los próximos tres años.

Esto, como parte de los esfuerzos de Hewlett-Packard para ahorrar costos en sus negocios de servicios.

HP había dicho en septiembre que se recortarían alrededor de 3,000 empleos para el término del año fiscal 2016.

Hewlett-Packard se dividió en noviembre de 2015 en Hewlett Packard Enterprise, enfocada a las operaciones de hardware y servicios corporativos y HP Inc., unidad de impresoras y computadoras personales.

Hewlett-Packard espera para el año fiscal 2017 una ganancia ajustada de entre 1.55 y 1.65 dólares por acción. Los analistas estiman en promedio utilidades de 1.61 dólares por papel, según Reuters.

Además, elevó su dividendo trimestral en un 7% y dijo que incrementaba su programa de recompra de acciones en 3,000 millones de dólares.

Las acciones de Hewlett-Packard cerraron este jueves, antes de darse a conocer la noticia, con una baja de 1.3% a 15.15 dólares.

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El anuncio se da luego de que en septiembre pasado HP dijo que compraría la división de impresoras de Samsung Electronics por 1,050 millones de dólares, conforme la empresa coreana se deshace de algunos de sus negocios menos exitosos.

HP expresó que Samsung aceptó invertir entre 100 y 300 millones de dólares, una vez que sea completado el acuerdo, informó Reuters en ese entonces.

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Acciones de MercadoLibre caen 8% en la bolsa de NY tras anuncio de venta de eBay

Los títulos de la compañía latinoamericana de comercio electrónico MercadoLibre cayeron con fuerza el jueves en el mercado Nasdaq de Estados Unidos, tras el anuncio de que su mayor accionista, eBay Inc, venderá una importante participación.

Los títulos de MercadoLibre cerraron con una baja de un 8%, a 168.46 dólares, pero aún así acumulan en el año un avance de un 47%.

eBay y una subsidiaria están ofreciendo 5.5 millones de acciones de la compañía en una oferta pública, lo que reducirá su participación en la empresa de un 18.4% a un 5.9%.

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MercadoLibre administra una plataforma de comercio electrónico y servicios relacionados en América Latina, con una importante presencia en Argentina, Brasil, México y Venezuela.

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¿Sony lanzará más juegos para smartphones?

Sony Corp planea lanzar cinco o más juegos para teléfonos inteligentes alrededor de marzo de 2018, informó este jueves el Nikkei.

Sony Interactive Entertainment, la división de desarrollo de videojuegos de Sony, busca crear juegos para smartphones basados en populares títulos de PlayStation que apuntarán a Japón y otras partes de Asia, añadió el diario financiero.

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Los títulos serían revelados a finales de año, agregó el diario y Sony no estuvo disponible de inmediato para comentarios.

La compañía lanzó un visor de realidad virtual para PlayStation el miércoles, la incursión más reciente del gigante de electrónica en los videojuegos y el entretenimiento.

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¿Verizon retirará su oferta para comprar a Yahoo?

Verizon Communications tiene "bases razonables" para creer que el robo de datos de unas 500 millones de cuentas de correo de Yahoo tiene un impacto significativo, que llevaría al retiro de la oferta por 4,830 millones de dólares para comprar a la empresa de internet, dijo el abogado jefe del operador, Craig Silliman.

Silliman agregó periodistas que el ataque informático puede activar una cláusula que podría permitir a Verizon salirse del negocio.

"Creo que hay una base razonable para creer que ahora el impacto es importante y estamos tratando que Yahoo nos muestre todo el impacto. Si ellos creen que no es así, entonces tendrán que mostrárnoslo", añadió.

El ejecutivo no quiso decir si hay discusiones para renegociar el precio de compra.

En julio, Verizon Communications acordó la compra del principal negocio de Internet de Yahoo por 4,830 millones de dólares en efectivo, poniendo fin a un extenso proceso de venta del pionero de la web.

Se preve que el acuerdo de compra de las operaciones de Yahoo impulsará el negocio de AOL, la filial de internet que Verizon compró el año pasado por 4,400 millones de dólares, dando acceso a herramientas tecnológicas de publicidad de Yahoo, así como a otros activos como los buscadores, el correo electrónico y sistemas de mensajería.

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La crisis en Samsung golpea a la economía de Corea del Sur

El banco central de Corea del Sur reportó este jueves que ha reajustado a la baja su pronóstico de crecimiento económico para el próximo año, tras examinar el impacto potencial generado por la crisis del smartphone Galaxy Note 7.

El Banco de Corea (BOK, por sus siglas en inglés) reajustó a la baja su pronóstico de crecimiento económico para 2017, del 2.9% pronosticado hace tres meses, al 2.8%.

Dicho pronóstico es menor que la previsión gubernamental de que la economía local podría llegar al rango del 3% en 2017.

El gobernador del banco central, Lee Ju-yeol, señaló que Corea del Sur no tendrá dificultades para lograr un crecimiento económico del 2.7% este año.

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Lee también sostuvo que el BOK tuvo en cuenta las repercusiones que tiene la retirada del mercado mundial del Galaxy Note 7, del gigante de la electrónica surcoreano Samsung Electronics Co., en su revisión trimestral del pronóstico de crecimiento.

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Twitter lanza Periscope Producer para videos de alta calidad

Twitter lanzó Periscope Producer con lo que los usuarios podrán compartir en directo videos producidos en alta calidad en ambas redes.

Kayvon Beykpour, director ejecutivo de Periscope, dijo este jueves que la herramienta da una oportunidad para que nuevos tipos de contenido sean consumidos en vivo.

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4 datos del cable que Google y Facebook quieren tener bajo el mar

Google y Facebook buscan instalar un cable submario ultrarrápido, que será capaz de realizar simultáneamente 80 millones de videoconferencias de alta definición entre Hong Kong y Los Ángeles.

"Vamos a trabajar con Facebook…para construir el primer sistema de cable submarino directo entre Los Ángeles y Hong Kong con capacidad ultra alta", escribió Google en un mensaje en su página de internet.

Aunque no se precisó el monto de las inversiones planeadas.

1. El nuevo cable submarino será llamado PLCN (Pacific Light Cable Network) y será instalado a través del océano Pacífico.

2. Será el sistema de cable con mayor capacidad disponible para atravesar el Pacífico y también uno de los más largos del mundo con 12,800 kilómetros, de acuerdo con Google.

3. Su construcción comenzará este año y se prevé que entre en funcionamiento en el verano boreal de 2018, de acuerdo con un comunicado de Pacific Light Data Communication y TE SubCom, las otras empresas que participarán en el proyecto.

PLDC es un proveedor de redes de cables con sede en Hong Kong, y TE SubCom, un especialista en tecnologías de comunicación submarinas con sede en Estados Unidos.

4. "Con el creciente número de personas que utilizan las aplicaciones y servicios de Facebook en la región, PLNC (el cable) ayudará a conectar mejor Asia y nuestros centros de datos en Estados Unidos", argumentó Wei Junkang, presidente del Consejo de Administración de PLDC.

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Tras el anuncio sobre el cable submarino, las acciones de Facebook cerraron este miércoles con un avance de 0.13% y se ubicaron en 129.05 dólares, respecto al cierre de este martes.

Por su parte, Google ganó 0.39% respecto a la cotización de este martes y se ubicó en 786.14 dólares por papel.

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El creador de Foodies puede enfrentar una pena de 15 años de cárcel

Miguel ‘Mick’ Islas, quien creó en Fondeadora el proyecto Foodies y que tras levantar y recibir casi un millón de pesos desapareció sin hasta ahora dar respuesta a sus inversionistas y a la misma plataforma de fondeo colectivo, podría enfrentar una pena de hasta 15 años de cárcel por violar la Ley del Mercado de Valores, señalaron a Expansión abogados especialistas en el tema.

Juan L. Hernández Conde, abogado y cofundador del despacho especialista en financiamiento y creación de proyectos tecnológicos Novus Concilium, dijo que en el caso Foodies, es muy probable que Islas haya violado la Ley de Mercado de Valores.

“La ley aplica cuando se ofrecen valores y por valores podemos entender acciones de una empresa. Pueden ser acciones, partes sociales o mil cosas más. En este caso, el fundador efectivamente ofreció las acciones (…) Tú no puedes ofrecer acciones a través de internet a persona indeterminada, primero si no cuentas con el registro de las acciones en el registro a cargo de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y si no tienes la autorización de la CNBV. Para que tú puedas ofrecer al público en general acciones de una sociedad mercantil, necesitas registrar las acciones y segundo solicitar el permiso. Si no estás dado de alta con la autoridad y no registras las acciones cometes un delito que se castiga con 15 años de cárcel”, detalló el abogado.

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El Artículo 6 de la Ley de Mercado de Valores precisa que “la difusión de información con fines de promoción, comercialización o publicidad sobre valores, dirigida al público en general, estará sujeta a la previa autorización de la Comisión”.

Dicho artículo menciona también que: “No podrán difundirse con fines promocionales o de comercialización mensajes relativos a los valores objeto de una oferta pública o colocación, cuyo contenido no se incluya en los prospectos de colocación, suplementos, folletos o documentos informativos autorizados por la Comisión”.

En el caso de que se incurra con el ofrecimiento de valores o acciones sin la autorización de la CNBV, los responsables serán sancionados de 3 a 15 años de prisión, según determina el Artículo 374 de la Ley de Mercado de Valores.

“Es preocupante para el fundador (Miguel Islas) porque es él quien solicitó a través de la plataforma. Él decidió dar acciones por recompensa. A mí manera de ver, Fondeadora se basa en recompensas. Para el emprendedor es grave”, explicó Marc Segura, fundador y director de Play Business, una plataforma de crowdfunding de acciones.

Pese a que Play Business tampoco está reconocida ante la CNBV, la firma de Segura se apega a ciertos requisitos que le permiten su operación, por ejemplo hace uso de inversionistas institucionales o calificados y ofrece valores a menos de cien personas como lo apunta el Artículo 8 de la misma Ley.

Play Business también cuenta con otros elementos para blindarse de fraudes como el de Foodies, entre los que destacan: la firma de un contrato entre todas las partes, un documento de garantías en caso de que incumpla el proyecto y la constitución de una acción colectiva que le permite a la plataforma obrar a nombre de todos los inversionistas para ejecutar un sola acción.

FONDEADORA, SEGURA DE SU INOCENCIA

Pese a que la Ley del Mercado de Valores estipula en el Artículo 9 que la intermediación de valores, señalada como la actividad de poner en contacto la oferta y la demanda de dichos valores, en este caso las acciones de Foodies, “sólo podrá proporcionarse por entidades financieras autorizadas” por la CNBV, Müller dijo estar seguro de que la plataforma no incurrió en una violación regulatoria.

“Estamos seguros que no violamos ninguna Ley. Somos un intermediario tecnológico donde creadores ofrecen recompensas. Hay una línea muy clara donde nosotros no somos responsables de lo que ofrecen las personas y si se cumplen los ofrecimientos”, explicó el CEO de Fondeadora.

Según los Términos y Condiciones de Fondeadora se mencionan como recompensas los “Bienes y/o Servicios que el Creador se obliga a entregar a los Fondeadores, en los casos en que se haya logrado obtener la cantidad solicitada para la realización del Proyecto o Iniciativa Creativa”.

“Si yo como plataforma te prohibo que lo hagas y tu violas directamente, yo (la plataforma) no tengo una responsabilidad y me libero de esa responsabilidad. Si no te lo prohibo y te doy la oportunidad a que esto suceda creo que sí habría elementos para considerar (una violación a la legislación)”, dijo el el abogado con Maestría de Leyes en Tecnología e Internet por la Universidad de California Berkeley.

Müller indicó que al no condicionar de manera directa este tipo de recompensas, la empresa se encargará de modificar y blindarse para que no se vuelva a abusar de la plataforma.

“Lo que nos toca a nosotros es hacer un proceso de revisión de términos y condiciones donde nos blindemos para que ningún caso donde haya recompensas engañosas puedan salir al público. También tenemos que hacer una revisión de procesos, y esto lo vamos a tomar en serio, porque esto es algo que nos importa para fomentar confianza entre lo fondeadores”, añadió.

La Comisión colabora con las plataformas de fondeo colectivo para presentar un proyecto de ley que permita regular los sitios de crowdfunding. La iniciativa se tenía contemplada presentar el mes pasado, sin embargo por cambios en el gobierno federal ésta se habría pospuesto hasta el siguiente año.

De acuerdo con el reporte más reciente del Consejo Nacional de Inclusión Financiera a julio de 2015 se habían fondeado 4,081 campañas exitosas con un monto de inversión de 256 millones de pesos a través de 53,276 inversionistas.

Otro dato que aporta el informe del Conaif es que el crecimiento promedio anual del volumen fondeado es de 495% entre 2011 a junio del año pasado. El número de inversionistas creció 245% en el mismo periodo.

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Obama advierte sobre el impacto de la inteligencia artificial en los empleos

El presidente de Estados Unidos, Barack Obama, se sumó a las filas de quienes advierten de las posibles desventajas de la inteligencia artificial (IA).

En entrevista con la revista Wired, Obama habló del rediseño del contrato social y de abrir el diálogo sobre los salarios justos. Explicó su propuesta sobre el salario básico en la que considera que todos los ciudadanos deben recibir un estipendio gubernamental con el fin de cubrir sus gastos esenciales. Una idea que ha recibido el apoyo de algunos futuristas y economistas, ya que les preocupa que la tecnología elimine empleos y tenga un impacto en los salarios en los próximos años.

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"Si el ingreso universal es el modelo correcto o no… ¿lo va a aceptar la gente en general? Ese es el debate que tendremos a lo largo de los próximos 10 o 20 años", dijo Obama.

En un estudio que llevó a cabo la Universidad de Oxford en 2013 se concluyó que 47% de los empleos podrían terminar a cargo de máquinas en un plazo de una década o dos. Algunos expertos temen que sobrevenga un desempleo masivo.

Camioneros, taxistas y mensajeros son algunos de los empleos que están en más riesgo. Las industrias de la tecnología y automotriz están invirtiendo miles de millones de dólares en tecnologías para automóviles sin conductor.

Las empresas han adoptado la automatización desde hace mucho porque ayuda a reducir costos y a aumentar las ganancias. Sin embargo, se espera que los avances en tecnología expandan en gran medida los empleos que pueden quedar a cargo de las máquinas.

Alguna vez, la mayoría de los estadounidenses trabajaba en granjas. Estados Unidos ha sobrevivido a otras transiciones. No obstante, los expertos advierten que esta revolución en nuestra forma de trabajar podría desarrollarse mucho más rápido, por lo que sería más difícil y desagradable.

"Ah, sobrevivimos a la Revolución Industrial, ciertamente. Pero millones de personas pasaron por penurias tremendas", dijo Oren Etzoni, director ejecutivo del Instituto Allen para la Inteligencia Artificial, en una entrevista reciente con CNNMoney. "Esta revolución podría ser más rápida, más aguda y más devastadora".

La industria de la tecnología ha logrado avances rápidos porque, desde hace décadas, las computadoras han duplicado su potencia cada dos años, fenómeno al que se conoce como ley de Moore. Los gráficos de los videojuegos de hoy son abrumadoramente mejores que hace 20 años. Las empresas de tecnología que dependen de computadoras, robots y software de vanguardia (como Apple, Google, Microsoft, Amazon y Facebook) se volvieron las principales empresas de Estados Unidos en años recientes.

Ya hay signos del impacto de las tecnologías digitales en el empleo. La cantidad de hombres estadounidenses que trabajan ha estado reduciéndose desde hace más de 60 años, según un informe reciente de la Casa Blanca. En 1954, el 98% de los hombres de entre 25 y 54 años formaban parte de la fuerza laboral. Hoy, esa cifra es del 88%.

Los salarios medios ya no están al nivel del PIB de Estados Unidos, por lo que la clase media se está reduciendo. El 1% de los más ricos acapara cada vez más riquezas. El dinero se concentra en un grupo de personas cada vez más reducido y en empresas digitales, que usualmente son mercados en los que el ganador se queda con todo. Erik Brynjolfsson y Andrew McAfee, profesores del Instituto Tecnológico de Massachusetts, detallaron este fenómeno en su libro de 2014, La segunda era de las máquinas.

Aunque en principio hubo varios grandes ganadores (piensen en la coexistencia de Coca Cola y Pepsi, o de Ford y GM), en el mundo digital suele haber solo un ganador. Miren a Google en el mundo de los motores de búsqueda, el dominio de Microsoft en los sistemas operativos para computadoras de escritorio y el éxito rotundo de Facebook en las redes sociales.

Aunque desde hace siglos la tecnología generalmente ha mejorado las condiciones en las que vive la humanidad, siempre tiene aspectos negativos. De nosotros depende descubrir qué hacer con ellos.

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