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Compartir contenido obsceno, difamatorio, amenazante, intimidatorio, con muestras de odio, racista, ofensivo o cualquier otra materia inapropiada o ilegal en estados, fotos de perfil o mensajes, puede llevar a WhatsApp a bloquear las cuentas de los usuarios sin previo aviso.

“Si creemos que un usuario está violando los Términos de Servicio, suspenderemos su cuenta. De acuerdo a nuestros Términos de Servicio, nos reservamos el derecho de suspender a un usuario sin notificación alguna”, señaló en su blog la aplicación de mensajería.

No obstante, cuando recibimos reportes de nuestros usuarios sobre actividad que puede ser una violación, no siempre suspendemos la cuenta en cuestión, explicó.

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Quienes hayan sido objeto de la suspensión, recibirán el mensaje: "Tu número de teléfono no está autorizado para usar nuestro servicio. Contacta con soporte para obtener ayuda"; en caso de que el usuario considere que fue dado de baja por error, deberá escribirle a la red social por correo electrónico para revisar el caso, detalló.

De acuerdo con WhatsApp, luego de 72 horas transcurridas desde que una cuenta haya sido suspendida, ya no será visible entre sus contactos.

Entre algunos Términos y Condiciones que se aceptan al instalar la aplicación se encuentran que las personas deben ser mayores a 13 años; no usar el servicio en formas que violen, malversen o infrinjan los derechos de WhatsApp, a los usuarios u otros, incluidos los derechos de privacidad, publicidad, propiedad intelectual u otros derechos de propiedad.

Agregó que tampoco se deben usar de formas ilegales, obscenas, difamatorias, amenazantes, intimidantes, acosadoras, agresivas, ofensivas desde el punto de vista racial o étnico, o que promuevan o fomenten conductas que serían ilegales, o de otro modo inadecuadas, incluida la promoción de delitos violentos.

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WhatsApp destacó que la aplicación no debe utilizarse en situaciones que impliquen la publicación de falsedades, declaraciones erróneas o afirmaciones engañosas; ni para que se hagan pasar por otra persona.

Además, que impliquen el envío de comunicaciones ilegales o inadmisibles, como mensajería masiva, mensajería automática, marcado automático y metodologías similares; o impliquen cualquier otro uso no personal los servicios, a menos que haya una autorización.

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Un estudio reciente estimó que en Estados Unidos alrededor de 22 millones de usuarios estarían dispuestos o ya habrían borrado definitivamente su presencia de Facebook luego del caso de Cambridge Analytica que comprometió la información de más de 80 millones de usuarios.

¿Qué tan fácil es abandonar la red social y seguir los pasos del cofundador de Apple, Steve Wozniak?

Si bien tomar la decisión de dejar Facebook definitivamente puede ser complicada, el hacerlo está a un clic de distancia.

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La plataforma cuenta con la opción de eliminar la cuenta a través de esta liga. Si presionas el botón de eliminar, se eliminará la cuenta que en ese momento tenga una sesión iniciada.

Una vez eliminada, la plataforma alerta que no podrá ser activada nuevamente, ni recuperar ningún dato o contenido que se haya compartido en la cuenta.

Sin embargo, es posible descargar una copia de la información que has compartido a través de Facebook antes de eliminar definitivamente la cuenta. Para hacerlo es necesario ir a la opción de configuración, seleccionar “Descargar copia de tu información” y hacer clic en “Crear Archivo”.

Este documento contendrá información de tu cuenta, entre la que destaca información de tu biografía, publicaciones, mensajes, fotos y videos. También integra los anuncios a los que le diste clic o datos como las direcciones IP registradas al iniciar o cerrar sesión en Facebook.

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El proceso de eliminación de tu cuenta puede tardar hasta 90 días, mientras la plataforma se encarga de borrar todo rastro tuyo en la red social, como son fotos, actualizaciones de estados.

Lo único que no se borra, una vez que hayas decidido eliminar tu cuenta son los mensajes intercambiados con otros usuarios. “Por ejemplo, un amigo puede seguir teniendo mensajes tuyos incluso después de que hayas eliminado tu cuenta”.

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Más de 30 compañías tecnológicas, entre ellas Microsoft y Facebook, anunciaron este martes una promesa conjunta de no ayudar en ninguna ofensiva gubernamental para realizar ataques informáticos.

El Acuerdo Tecnológico en Ciberseguridad, que promete proteger a todos los clientes de ataques independientemente de motivos geopolíticos o criminales, tiene lugar tras un año en que ocurrieron ciberataques como WannaCry y el devastador ataque NotPetya.

"Los devastadores ataques del año pasado demuestran que la seguridad cibernética no solo se trata de lo que cualquier empresa puede hacer, sino también de lo que todos podemos hacer juntos", dijo Brad Smith, presidente de Microsoft, en un comunicado.

"Este acuerdo del sector tecnológico nos ayudará a tomar una ruta de principios hacia pasos más efectivos para trabajar juntos y defender a los clientes en todo el mundo", agregó.

El acuerdo también quiere establecer nuevas asociaciones formales e informales dentro de la industria y con investigadores de seguridad para compartir amenazas y coordinar las divulgaciones de vulnerabilidades.

Además de Microsoft y Facebook, otras 32 empresas firmaron el compromiso, incluidas Cisco, Juniper Networks, Oracle, Nokia, SAP, Dell y las firmas de seguridad informática Symantec, FireEye y Trend Micro.

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La lista no incluye a empresas de Rusia, China, Irán o Corea del Norte, considerados ampliamente como los países más activos en el lanzamiento de ciberataques destructivos contra sus enemigos.

Grandes empresas tecnológicas de Estados Unidos, como Amazon, Apple, Alphabet y Twitter, tampoco firmaron la promesa.

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Facebook tendrá que enfrentar una demanda colectiva por señalamientos que aseguran que violó la privacidad de sus usuarios al usar una herramienta de reconocimiento facial en sus fotos sin consentimiento explícito, de acuerdo con un juez federal de California.

La demanda llega en momentos en que la red social se encuentra en medio de un escándalo por el mal manejo de los datos de 87 millones de usuarios antes de las elecciones presidenciales estadounidenses de 2016.

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La herramienta de reconocimiento facial, lanzada en 2010, sugiere los nombres de las personas que identifica en las fotos subidas por los usuarios, una función que supuestamente incumple la ley estatal de Illinois que protege la privacidad biométrica.

El juez James Donato encontró que las quejas presentadas por los residentes de Illinois Nimesh Patel, Adam Pezen y Carlo Licata eran "suficientemente coherentes para buscar su resolución de manera colectiva".

El caso, entonces, concierne "a los usuarios de la red social ubicados en Illinois a los que Facebook creó y almacenó una plantilla de sus rostros después del 7 de junio de 2011", dijo el juez.

Una vocera del gigante tecnológico dijo que la compañía revisa la decisión y añadió: "Seguimos creyendo que el caso no tiene mérito y nos defenderemos de manera vigorosa".

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La red social Twitter presenta fallas este martes. De acuerdo con el portal DownDetector, las fallas comenzaron a presentarse desde las 09:00 horas, tiempo de la Ciudad de México.

De acuerdo con los usuarios, el 54% de las fallas se presentan en el portal, 27% en la aplicación para Android y 18% en la app para iOS.

Este es el mapa que muestra las zonas más afectadas a nivel mundial:

En la página de DownDetector y a través de redes sociales, los usuarios se quejan de que la aplicación no les permite entrar en su cuenta.

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La red social Twitter presenta fallas este martes. De acuerdo con el portal DownDetector, las fallas comenzaron a presentarse desde las 09:00 horas, tiempo de la Ciudad de México.

De acuerdo con los usuarios, el 54% de las fallas se presentan en el portal, 27% en la aplicación para Android y 18% en la app para iOS.

Este es el mapa que muestra las zonas más afectadas a nivel mundial:

En la página de DownDetector y a través de redes sociales, los usuarios se quejan de que la aplicación no les permite entrar en su cuenta.

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Y después de Cambridge Analytica, ¿estarías dispuesto a eliminar tu cuenta de Facebook?

Mark Zuckerberg, cofundador y CEO de Facebook, señaló a periodistas recientemente que la plataforma no espera tener un “impacto significativo” ante el caso que afectó a 87 millones de usuarios.

Sin embargo, analistas y estudios revelan otra realidad para la plataforma que posee más de 2,000 millones de usuarios.

“Definitivamente este caso es un golpe a la reputación de Facebook”, señala Radamés Camargo, ejecutivo de la firma de análisis The Competitive Intelligence Unit (The CIU). “Aquellos usuarios inconformes sobre el trato de sus datos están considerando la salida de la plataforma o al menos tomarse unas vacaciones de Facebook”, agrega.

Lee: Casi un millón de mexicanos afectados por Cambridge Analytica

Para Camargo, este paso a tomar es más representativo en países donde hay mayor conciencia sobre la privacidad y el cuidado de los datos, por ejemplo Estados Unidos, el país que mayor número de afectados registró por Cambridge Analytica.

La firma de análisis e investigación de mercado basada en Silicon Valley, Creative Strategies, recientemente realizó una encuesta representativa de Estados Unidos que arrojó el interés de los ciudadanos por salir de Facebook.

De la encuesta realizada a 1,000 estadounidenses, 17% había eliminado la app de Facebook de sus teléfonos, 11% la eliminó de otros dispositivos, mientras que 9% borró su cuenta definitivamente.

Si la encuesta es representativa de Estados Unidos, eso significa que cerca de 22 millones de usuarios de los 239 millones que hay en ese país estarían saliendo de la plataforma definitivamente.

“Implementar cambios en la plataforma para que la privacidad esté mejor protegida no es trivial cuando impacta el modelo de negocio”, precisa el reporte.

Además de usuarios, también diversas marcas han dejado de tener presencia en la red social. Tesla y SpaceX fueron las primeras en borrar sus perfiles, aunque compañías como Playboy también abandonaron red social.

POCA CONFIANZA

Otro de los datos que arrojó la investigación de Creative Strategies es la desconfianza que hay en Facebook. De los entrevistados, 28% señaló nunca haber confiado en la plataforma.

Los encuestados respondieron que para recuperar la confianza en la plataforma es necesario que exista una mayor comprensión con los datos que se comparten (41%) y ejercer el poder de decidir si están de acuerdo o no con compartir dichos datos (40%).

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“Me parece que lo que los usuarios piden es más transparencia en lugar de más herramientas para administrar su configuración, lo que tiene mucho sentido”, precisa Carolina Milanesi, analista de Creative Strategies.

En México, si bien el caso no tendrá un impacto tan grande en la eliminación de cuentas de Facebook, Camargo considera que pondrá a la vista de los usuarios mexicanos la importancia en el cuidado de sus datos y confía en que haya más conciencia al momento de leer los términos de aplicaciones o plataformas como Facebook.

“Los usuarios ya están demandando que no están de acuerdo en que se permita este uso indiscriminado de sus datos en aplicaciones donde no quedan bien especificados los términos y condiciones”, detalla Camargo.

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Tras el reciente caso de Cambridge Analytica, Facebook ha redoblado esfuerzos por comunicar de forma más simple y concreta qué datos recolectan de sus usuarios así como con quién los comparten y los controles que tiene la plataforma para administrar los niveles de privacidad.

Actualmente, la plataforma proporciona diferentes controles con lo que un usuario puede decidir qué información compartir en público, cuál con amigos o amigos de amigos y cuál mantener en privado; así mismo se puede ver qué información recolectan las aplicaciones externas que están enlazadas a Facebook, como Netflix, Spotify o diversos juegos móviles y el usuario tiene la opción de no compartirles datos.

Estos últimos controles se reforzaron recientemente cuando se dio a conocer que la firma de estrategia política, Cambridge Analytica, obtuvo información privada de 87 millones de usuarios –789,880 de ellos en México– con los que delineo perfiles psicográficos para construir la campaña presidencial de Donald Trump.

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Sin embargo, la conversación en cuanto a controles de privacidad en Facebook no siempre fue así.

¿Cómo llegó Facebook a su privacidad actual?

El 28 de junio de 2005, el primer aviso de privacidad de la red creada por Mark Zuckerberg, estableció que nada se compartía con terceras personas o desarrolladores a menos que el usuario lo hiciera y aceptara de forma explícita, con al menos un miembro de su grupo de amistades.

Sin embargo, el aviso explicaba la recolección de cookies y de datos como el buscador con que se navegaba en el sitio y la IP del mismo, mismos que no se guardaban una vez que la persona saliera del sistema.

“Ninguna información personal que proporciones a The Facebook estará disponible para usuarios que no pertenezcan, a al menos uno de los grupos especificado por los usuarios, dentro de su configuración de privacidad”, citó el documento.

En 2006, el aviso de privacidad abrió un poco el alcance para los desarrolladores, permitiendo que datos del perfil como nombre, foto principal, escuela o red local aparecieran como públicos.

“Facebook puede usar información de tu perfil sin identificarte específicamente a terceros. Hacemos esto para saber a cuántas personas les gusta una banda en una escuela o una película y personalizar anuncios y promociones a través de Facebook. Creemos que esto te beneficia”, cita el aviso del 27 de febrero de 2006.

En 2007 los datos básicos del perfil comienzan a incluirse en los buscadores públicos, como Chrome o Safari, aunque los usuarios podían restringir este acceso. La inclusión de los datos disponibles para terceros y buscadores se volvió más patente en 2009 cuando la plataforma advirtió que los datos de los usuarios podrían ser utilizados por terceros, incluso cuando éstos no estuvieran activos en Facebook.

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Tras la reciente comparecencia de Zuckerberg ante el Congreso de Estados Unidos y las revelaciones sobre el tratamiento de los datos personales a detalle, la fundación Electronic Frontier Foundation (EFF) sugirió que hacia adelante la firma tal vez deba ceñirse a auditorías para revisar sus mecanismos de privacidad así como la posible evaluación de nuevas regulaciones en torno al tratamiento de los datos en la red.

“El congreso necesita entender este tema. Debe balancear el derecho a la privacidad y los derechos para comunicar e innovar, puede ser difícil, pero vale la pena hacerlo”, citó la organización.

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Del dinero que invierten en publicidad, las empresas deciden invertir poco más del 20% en internet, de acuerdo con Jorge Fuentes, director de Media & Digital de Kantar Millward Brown.

La agencia estima que para que una campaña sea exitosa por lo menos se debe invertir el capital en al menos cuatro medios.

Lee: Las pequeñas agencias de publicidad ganan mercado

Uno de los consejos para decidir en de qué forma invertir en publicidad es conocer al consumidor final. Otro es pensar en la forma de transmitir el mismo mensaje en todas las plataformas, pero no de la misma manera.

"Debes pensar cómo a través de todos los medios que estás utilizando vas a construir el mensaje final que quieres que el consumidor tenga en su cabeza. Pero hay que tener cuidado porque cuando tú construyes crees que el mensaje se entiende, pero para el consumidor no siempre es así”, señaló Alejandro Tanco, vicepresidente de Kantar.

De acuerdo con el informe AdReaction: el arte de la integración, las acciones publicitarias integradas y personalizadas son más sustanciales porque incrementan la efectividad de las campañas 57%.

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Toyota tiene un plan para vender vehículos que se comuniquen entre sí usando tecnología inalámbrica de corto alcance en 2021 para impedir miles de accidentes anuales, anunció este lunes la automotriz.

El Departamento de Transportes de EU debe decidir si adoptará una propuesta que obligará a todos los vehículos futuros a tener este tipo de tecnología.

La firma japonesa espera adoptar el sistema de comunicaciones de corto alcance en EU en casi todos sus modelos a mediados de la década de 2020.

En diciembre de 2016, el gobierno del expresidente Barack Obama propuso hacer que la tecnología fuera obligatoria y dar a las automotrices al menos cuatro años para cumplir. La propuesta requiere que los fabricantes aseguren que todos los vehículos "hablen el mismo idioma a través de una tecnología estándar".

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En 2017, General Motors empezó a ofrecer tecnologías vehículo a vehículo en su modelo Cadillac CTS, pero actualmente es el único vehículo comercial con el sistema.

Los vehículos parlantes transmiten datos hasta 300 metros, incluyendo localización, dirección y velocidad, a otros vehículos cercanos, que pueden identificar riesgos y emitir alertas para evitar choques inminentes, especialmente en intersecciones.

Toyota ha desplegado la tecnología en Japón en más de 100,000 vehículos desde 2015.

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