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¿Llegó el sustituto de los repartidores de carne y hueso? En China, pequeños robots autónomos sobre ruedas, equipados con GPS, cámaras y radares ya entregan paquetes, compras y comida a clientes.

Estos robots se mueven a una velocidad de 3km/h y transportan bebidas, frutas o papas fritas desde un supermercado cercano.

"El punto débil es que no pueden entregar paquetes directamente en la puerta del piso como los repartidores humanos", declaró una clienta. "Pero es práctico. El robot entrega los paquetes bastante rápido".

¿Cómo funciona?

A través de una aplicación para teléfonos móviles, el consumidor selecciona los productos, indica su dirección y paga en línea. El empleado de la tienda coloca la mercancía en el robot, que llega en tres o cuatro minutos al pie de los edificios situados a unos 200 metros.

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El destinatario sólo tiene que dar clic en un enlace en su teléfono para que se abra el maletero del robot y poder tomar su pedido.

"Actualmente, 100 millones de paquetes se entregan cada día en China. Esa cifra debería alcanzar los 1,000 millones en el futuro", dice Liu Zhiyong, presidente ejecutivo y fundador de Zhen Robotics, la empresa que fabrica los robots repartidores, apodados "pequeños caballos amarillos".

"No habrá suficientes repartidores humanos. Se necesitará por tanto cada vez más robots para cubrir la falta de mano de obra y también para reducir los costos", explica.

Los robots tienen seis ruedas, miden casi un metro, pesan 30 kilos, se desplazan a una velocidad máxima teórica de 12 km/h y pueden funcionar las 24 horas del día.

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Zhen Robotics asegura que el costo de los dispositivos tecnológicos del robot caerá con el tiempo. Y que pronto se podrá activar a distancia el botón de llamada de los ascensores para llevar la mercancía directamente hasta la puerta del cliente.

Entretanto, los primeros drones de reparto ya surcan el cielo chino. Varias empresas obtuvieron en los últimos meses el visto bueno de las autoridades para hacer volar esos artefactos. El objetivo es reducir el tiempo de transporte entre dos almacenes e incluso entregar paquetes directamente a su destinatario.

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Uber aseguró que la multa de 3 millones 974,000 pesos que le impuso Profeco por presuntas cláusulas abusivas y publicidad engañosa está por pagarse.

“Recibimos mucha retroalimentación y venimos trabajando en colaboración con Profeco. Desde un mes nos enteramos de esto y la multa, estoy entendido, está en proceso de pago”, dijo Federico Ranero, director general de Uber México, en entrevista con Expansión.

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Posterior a la sanción, tanto Cabify como Easy Taxi, comunicaron que se encontraban revisando el tema. Cabify dijo en un comunicado que tomaría diversas acciones en el tema de comunicación con los usuarios.

Ranero advirtió que “sí puede haber malos entendidos” con los lineamientos actuales, por lo que en las próximas semanas se realizarán modificaciones a los mismos.

“Hemos tomado la retroalimentación de que nuestra publicidad podría prestarse a malinterpretaciones de los usuarios y que los términos y condiciones por más que desde el punto de vista legal estén perfectos, un mortal y no experto legal no los entendemos de la mejor forma, y tenemos que evitar eso y ajustarlos para poder transmitir esa confianza a los usuario que es lo que más importa”, dijo el directivo de Uber.

Ranero agregó que los cambios se verán reflejados en las próximas seis a ocho semanas.

Acercamiento con Sheinbaum

De cara a la nueva administración en la Ciudad de México, Ranero dijo que ya se encuentran en conversaciones con el equipo de movilidad de esta nueva administración.

“Sí hemos tenido acercamiento con ellos, con su equipo de movilidad y así ocurre también en otros estados en los que hay cambio de administración. (…) hemos visto buena apertura del futuro gobierno de Claudia Sheinbaum y hemos visto una visión interesante del futuro de la movilidad”, dijo.

La firma de servicios de movilidad cumple un lustro de operar en México, tiempo en el que han sumado un total de 250,000 conductores y un mercado de ocho millones de usuarios suscritos al servicio, de acuerdo con cifras de la empresa.

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Esta cuenta pone a Uber México aún a la mitad de lo que tenían previsto como meta de socios conductores para 2018.

Al cierre del primer semestre de 2017, la empresa comunicó que invertiría en realizar diversas acciones para alcanzar una base de socios de 500,000 personas.

En dicho momento, la cifra de conductores era de 230,000 y actualmente ésta solo se ha incrementado por 20,000 socios. Sin embargo, Ranero dijo que eso no implica que no hayan llegado a la meta si no que, haciendo caso a la retroalimentación de los usuarios, modificaron la estrategia para aplicar los recursos de la inversión, y hoy, la cifra de medio millón ya no es la prioridad.

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“Decidimos enfocarnos más en seguridad, en calidad, antes que cantidad. La misma retroalimentación de los usuarios en la plataforma nos hizo ver que necesitábamos que fuéramos más visibles, más vocales y que tomáramos acciones al respecto”, dijo.

Algunas de las acciones en las que la empresa ha invertido en este tiempo es en desarrollo de algoritmos, medidas de seguridad, mejoras a la aplicación, la cobertura de los seguros de los conductores de Uber con Axa y Sura, entre otras medidas.

Ranero advirtió que continuarán trabajando por expandirse en territorio mexicano.

“No vamos a dejar de priorizar lo más importante que es la seguridad y calidad. Creemos que los 500,000 pueden ser eso y mucho más, pero no estamos obsesionados con la meta”, dijo.

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Netflix pudo haber seducido a los críticos pero no a nuevos usuarios.

Si bien la semana pasada se dio a conocer que las producciones de Netflix arrasaron con 112 nominaciones a los Emmy, superando así a competidores como HBO, no lo hicieron para atraer a nuevos miembros.

En el segundo trimestre del año, Netflix sumó 5.2 millones de suscriptores; un millón menos que la proyección que tenía la compañía fundada y dirigida por Reed Hastings. La empresa proyectó para este periodo sumar 6.2 millones de suscriptores.

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Pero para Radamés Camargo, analista de The Competitive Intelligence Unit (CIU), no se trata de que el contenido generado por Netflix haya dejado de ser atractivo para seguir sumando usuarios.

“Yo creo que se puede tratar de estimados ambiciosos”, dijo el analista.

Sin embargo, es la primera vez en cuatro trimestres que las adiciones de nuevos suscriptores quedaron debajo de las estimaciones.

“En general, podría decir que la adquisición, que es mayor comparada año contra año, no lo fue tanto como pensamos que sería”, confirmó David Wells, CFO de la empresa en una llamada con inversores. “Claramente no llegamos al número”, agregó.

La sobrestimación que tuvo Netflix para este trimestre, ocasionó una bajada del precio de la acción. El papel de la compañía cerró con una depreciación de 5.24%.

El valor de mercado de Netflix se redujo 8,910 millones de dólares, de 174,090 millones de dólares a 165,180 millones de dólares.

“Netflix ya tiene una escala de operación y magnitud de usuarios considerable. Entonces la base de usuarios puede crecer pero no necesariamente a tasas tan grandes”, mencionó el analista de CIU.

Sin embargo para Wall Street, este número sigue siendo relevante y más en momentos en donde están surgiendo nuevos competidores, entre ellos Fox y Disney que recientemente anunciaron que trabajan en lanzar sus propias plataformas de contenido de video on demand.

“Hay muchos nuevos y fuertes competidores, entre ellos Disney, que están entrando a nuestro mercado. Y nuestro foco es hacer el mejor contenido, tener la mejor interfaz de usuario, hacer las mejores recomendaciones, el mejor marketing. Todas estas cosas las hemos estado haciendo en el pasado y las continuaremos haciendo todavía más en el futuro”, agregó Hastings.

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Fue algo más grande que el Prime Day lo que hizo que la riqueza de Jeff Bezos, fundador y CEO de Amazon, llegara a los 150,000 millones de dólares.

El lunes se informó que el patrimonio de Bezos aumentó por el primer día de su Prime Day, temporalidad de ofertas en Amazon.

Pero lo cierto es que Bezos ya poseía 150,000 millones de dólares como fortuna desde días antes. Para ser exactos desde el 13 de julio, de acuerdo con datos de Bloomberg Billionaires.

Lee: Bezos vale 150,000 mdd

¿Pero qué motivó el aumento en la riqueza del CEO?

El viernes pasado eMarketer dio a conocer cifras sobre Amazon que emocionaron a Wall Street.

De acuerdo con la firma de análisis, el sitio de comercio electrónico estaría captando 258,220 millones de dólares de las ventas minoristas por internet de Estados Unidos. Es decir, el 49.1% de todo el gasto minorista por internet de todo el país.

Con dicho porcentaje, la empresa de Bezos se coloca como el líder en retail minorista por internet por encima de eBay que se ubicó en segundo lugar con 6.6% de las ventas y Walmart, 3.7%.

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Las ventas de Amazon representan el 5% de todas las ventas minoristas —por internet y físicas— en dicho país.

Ese día, las acciones de la compañía se apreciaron 2.26%,

SIGUE CRECIENDO

Sin embargo, el patrimonio de Bezos sigue en aumento. El 16 de junio, su riqueza aumentó 1,000 millones de de dólares más al pasar de los 150,000 millones de dólares a los 151,000 millones de dólares más.

Al momento de redactar esta nota, la compañía todavía no había anunciado resultados de su Prime Day.

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Uber cumple cinco años de haber desembarcado en México y para celebrar el lustro, la compañía anunció una inversión de 2 millones de dólares en el país, para el desarrollo y remodelación de sus centros de soporte y atención.

Durante el tiempo que ha operado en el país, la firma ha invertido 500 millones de dólares en total, confirmó Federico Ranero, director general de Uber México durante el evento de celebración en uno de sus centros de soporte de la compañía en la calle de Hamburgo, en la colonia Juárez de la Ciudad de México.

A la par de la inversión la compañía anunció que a partir de este martes estará disponible un nuevo servicio de propinas para los conductores que prestan el servicio de transporte, así como de su formato de entrega de comida a domicilio, Uber Eats.

Lee: Profeco anuncia multa de 6.4 mdp a Uber, Easy Taxy y Cabify

Este servicio estará disponible, de inicio, en la Ciudad de México, Puebla, San Luis, León y La Paz.

Ranero dijo también que a la fecha la firma cuenta con un total de 250,000 conductores, ocho millones de usuarios y opera en 40 ciudades del país, mientras que México es el cuarto mercado de la empresa a nivel global.

Cambiando la imagen

Durante el evento de celebración en México se esperaba la presencia de Barney Harford, director de operaciones globales de la firma, quien hace unos días fue señalado en un artículo publicado por el New York Times por comentarios xenófobos.

De acuerdo con el texto de New York Times, Harford, se ha comprometido a “arreglar” los puntos débiles de su comportamiento tras la retroalimentación que ha recibido de el actual CEO de la firma Dara Khosrowshahi

Ante esta situación, Ranero argumentó que le complace saber que “se está alzando la voz y se están tomando medidas concretas ante estas situaciones”, dijo en entrevista con Expansión.

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“Son cosas que se pueden mejorar. Eso no lo hace una mala persona, ni racista, ni mucho menos y como dice un estudio de Harvard, a veces no estamos conscientes de los sesgos que podemos tener en el fondo de la mente. (…) empleado de Uber me enorgullece saber que se están tomando acciones concretas y se actúa sobre ello”, dijo.

En 2016, la compañía enfrentó acusaciones por no responder adecuadamente a diversas acusaciones por acoso sexual al interior de la firma; tras una investigación realizada por la firma Covington, a cargo del ex fiscal de Estados Unidos, Eric Holder y Tammy Albarran, se dio a conocer la salida de la compañía de su fundador y director general, Travis Kalanick.

Tras esta situación, Uber, decidió incorporar las recomendaciones del reporte Holder para transformar la empresa, lo cual advirtió Ranero que no se ha dejado de lado y la compañía continúa trabajando en dichos cambios.

La firma a la fecha opera, a la fecha, en 80 países y se le estima con un valor de mercado de 72,000 millones de dólares, tras la última inversión de Softbank al primer trimestre de 2018.

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Google adquirirá un cable transatlántico privado que unirá la costa este de Estados Unidos con Francia, que será utilizado para su actividad en la nube, indicó la firma en un comunicado.

Este es el segundo cable submarino completamente privado de la firma tecnológica, después del cable Curie que conecta la costa oeste estadounidense con Chile, cuya construcción se anunció en enero.

Tener este tipo de cables permite una optimización y conectividad mejorada para los clientes de Google Cloud, lo que no siempre es posible con cables compartidos con otros operadores.

El nuevo cable, bautizado Dunant en honor al fundador de la Cruz Roja, podrá entrar en funcionamiento a finales de 2020.

La firma no dio el monto de inversión en este equipamiento, ni precisó el lugar exacto al que llegará el cable en Francia.

Reseña: Google Home Mini busca encantar a sus usuarios con estas características

Google dispone de una red a través del mundo, con un tendido de cables en los cuales ha invertido capital u otros en los que alquila una parte de la capacidad de los mismos.

La tecnológica estima que el 25% del tráfico de internet mundial transitaría por su red de fibra óptica, que es la más importante entre las empresas de cloud.

En enero, Google anunció la construcción de un nuevo cable trasatlántico en una inversión conjunta con Facebook entre Estados Unidos e Irlanda y Dinamarca.

Este enlace, en el que también participan Aqua Comms y Bulk infrastructure, debería entrar en funciones en 2019.

Google ha gastado 30,000 mdd en sus infraestructuras en los últimos tres años, entre ellos en varios centros de datos alrededor de todo el mundo.

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