Apple y OpenAI se encuentran en medio de una disputa legal que ha captado la atención del ecosistema tecnológico. Apple alega que OpenAI se llevó secretos comerciales y captó empleados. Sin embargo, la relación entre ambas compañías siempre ha sido compleja: en 2024 colaboraron para llevar ChatGPT a dispositivos Apple, pero Apple eligió Google Gemini para Siri. Posteriormente, OpenAI adquirió io, la startup de hardware fundada por el exjefe de diseño de Apple, Jony Ive, y prometió un dispositivo de hardware impulsado por IA.

Todo esto alimenta las especulaciones sobre qué podría preocupar a Apple si OpenAI también entra en el terreno del hardware. No podemos conocer completamente las motivaciones de la empresa ni el desenlace del caso, pero sí podemos preguntarnos: ¿y si el teléfono dejara de ser un conjunto de apps y pasara a girar en torno a una interfaz basada en IA?

Si la IA se convirtiera en la interfaz principal, ¿qué apps desaparecerían y cuáles sobrevivirían? ¿Y sería práctico un teléfono controlado por ChatGPT?

Para responder, evalué con el estado actual de la tecnología cuánto podría funcionar en la práctica. Durante un día, cada vez que tomaba el teléfono, primero probaba ChatGPT para realizar la tarea. Si podía hacerlo, pasaba la prueba; si no, fallaba. Hay tareas obvias que no incluí desde el inicio: ChatGPT no tiene acceso directo a mi correo, no puede abrir WhatsApp por mí y no maneja mi cartera, por lo que esos aspectos no formaron parte de la prueba. Pero sí había muchas tareas diarias razonables para evaluar.

1. Cronómetro

Uso el cronómetro de la app Reloj del iPhone constantemente. En trabajo, cocina o ejercicio, es una de las formas más simples de mantenerme en el ritmo como freelancer. Es fácil perder una hora en una rabbit hole de investigación cuando tienes tu propio horario.

Ppedí a ChatGPT que iniciara un cronómetro. Dijo que no podía medir elapsed time, aunque podría estimar el tiempo con base en sellos de mensaje si luego le pedía detenerse. En su lugar, sugirió usar la app de Reloj del teléfono. Resultado: falla

2. Alarma

Curiosamente, no uso las alarmas tanto como el cronómetro. Pero si solo tengo 25 minutos, a veces pongo una para mantenerme enfocado.

¿Haría mejor ChatGPT aquí? Al principio parecía prometedor: creó una tarea programada para notificar después de 10 minutos. Verifiqué que las notificaciones estaban habilitadas, lo dejé y seguí trabajando. Cuando pasaron al menos 15 minutos, vi el chat y ChatGPT había publicado un mensaje diciendo que el tiempo terminó, pero no alertó. Además, envió un correo que terminó en la carpeta de spam. Este también es un fallo a mi juicio. Resultado: falla

3. Juegos de palabras

Me encantan los juegos de palabras de la aplicación New York Times, como Wordle y Connections. Uno de mis favoritos es Spelling Bee. Se te dan letras y hay que formar tantas palabras como sea posible. Es una excelente manera de activar el cerebro antes de escribir.

¿Podría ChatGPT recrearlo? Sorprendentemente, sí. Generó un conjunto de letras, entendió las reglas y llevó un registro de las palabras que encontraba. En cuanto a funcionalidad, funcionó.

Pero no pudo recrear la experiencia: la app de New York Times es simple y su interfaz está diseñada para el juego. Jugar a través de una ventana de chat se siente torpe y frustrante. El objetivo es centrarse en las letras y palabras, no en una conversación constante con ChatGPT. Por eso lo califico como un éxito parcial: reemplazó la mecánica, pero no la experiencia. Después de algunas rondas, sabía cuál versión prefería usar todos los días. Resultado: pase parcial

4. Observación de estrellas

La app Sky Guide es una de mis favoritas, especialmente por su modo de realidad aumentada. Pones la ubicación y la brújula, apuntas al cielo y te indica qué ves. Es increíble.

¿Podría ChatGPT reemplazarla? Algo parecido, sí. Si subes una foto del cielo nocturno, ChatGPT suele identificar constelaciones. Pero hay matices: la imagen debe ser clara, las estrellas visibles y se depende de una única instantánea, mientras que Sky Guide funciona de forma continua a medida que mueves el teléfono. Esto me recordó que el conocimiento no siempre genera una buena experiencia. ChatGPT sabe de constelaciones, pero Sky Guide te permite explorarlas. Es una forma más intuitiva de aprender. Resultado: pase parcial

5. Clima

Decirme qué esperar del pronóstico para el día resultó ser una de las categorías más fuertes de ChatGPT. El pronóstico era preciso y provenía de una fuente confiable, y confié en la información que ofrecía. Sin embargo, para obtener detalles como el pronóstico por horas o la probabilidad de lluvia, debía hacer preguntas de seguimiento, lo que habría requerido más taps en una app dedicada. En ese sentido, lo llamo un pase.

Resultado: pase

6. Meditación guiada

Tengo algunas apps favoritas para meditaciones guiadas y también pruebo otras en Spotify. Pregunté a ChatGPT que me guiara en una breve sesión de meditación en modo de voz. Técnicamente lo hizo, pero a la práctica no fue relajante. La entonación, los vacíos y los ruidos ocasionales de voz dificultaron la experiencia. En un punto incluso me dijo que inhalara sin luego guiar la exhalación. Por consistencia de criterios, este debería ser un “partial pass”. Pero como la experiencia fue irritante, lo califico como falla. Resultado: falla

7. Calculadora

ChatGPT no tiene un historial excelente para conteos complejos, así que tuve reservas sobre usarlo como calculadora. Le pedí hacer sumas grandes y acertó. Aunque a veces se tomó un momento para “pensar”, la demora fue breve y las respuestas fueron correctas.

De nuevo eché de menos la simplicidad de una calculadora. Es más rápido introducir números directamente que convertirlo en una conversación. Pero funcionó como sustituto capaz. Resultado: pase

8. Recomendaciones de películas

Me encanta Letterboxd para registrar lo que veo, seguir listas y descubrir nuevas recomendaciones. ChatGPT no puede reemplazar la parte social ni el registro, pero para las recomendaciones fue sorprendentemente acertado. Itineré varias noches probando sus sugerencias y, en general, funcionaron bien. Lo que sí echo de menos es la interacción social y la comunidad de Letterboxd. En ese sentido, no reemplaza Letterboxd, pero para encontrar algo para ver, sí funcionó bien. Resultado: pase

9. Mapas

Dependiendo de Maps para planificar viajes, pregunté a ChatGPT por la mejor ruta desde mi casa al aeropuerto al día siguiente. En un inicio, parecía competente: presentó opciones claras y citó fuentes como Rome2Rio y The Trainline. Luego la conversación se complicó: preguntó por la hora del vuelo para adaptar la ruta, pero cuando se la dije, empezó a crear una tarea programada, cosa que no quería. Tuve que cancelar, aclarar el objetivo y volver a la ruta. Al final, entregó la información, pero la aplicación de mapas real habría sido mucho más rápida. Resultado: pase parcial

10. Delivery de comida

ChatGPT no entrega comida, pero pensé si podría reemplazar la parte de la app que más uso: decidir qué comer. Empezó con buen pie: preguntó gustos, presupuesto y ubicación, luego filtró opciones y las presentó en un mapa. Las sugerencias eran de lugares que ya conozco y me gustan. Pero el gran problema fue que todos estaban cerrados. Incluso el mapa mostraba que estaban cerrados. Tras varios intercambios, reconoció que estaban abiertos, pero las sugerencias no sirvieron: eran locales pequeños que no figuran en las apps de delivery. Se hizo evidente la brecha entre recomendar un sitio y ayudar a decidir dónde pedir. Resultado: falla

11. Aprendizaje de idiomas

Todavía uso Duolingo con reticencia y he probado otras apps para pulir mi español. Pedí a ChatGPT que me ayudara a practicar en español para un viaje y sugirió un role-play de pedir comida en un café. Empezó muy bien, con una conversación natural, más parecida a hablar con una persona real que con el típico cuestionario. Pero la experiencia se volvió poco fiable: pausas, respuestas marcadas como incorrectas cuando no lo eran y, en un momento, un fallo total con un “ummmmm” que hizo parar la sesión. Si bien cuando funciona es más atractivo que Duolingo, para aprender un idioma de verdad quiero algo más estable. Resultado: parcial

12. Identificación de plantas

Me encanta identificar cosas que veo en la naturaleza, como el canto de las aves con Merlin. Con mayor frecuencia uso apps para identificar plantas al tomar una foto rápida y obtener más información. ChatGPT fue muy eficaz para esto: tomé fotos de hojas, árboles y flores y, si bien sabía que ChatGPT tiende a hacer conjeturas, verifiqué cada resultado y todo resultó preciso. De nuevo, eché de menos las funciones y bases de datos de las apps dedicadas, pero fue sorprendentemente efectivo. Resultado: pase

¿Puede realmente AI reemplazar tus apps?

Antes de sacar conclusiones, conviene señalar que un teléfono verdaderamente nativo para IA no sería simplemente ChatGPT ejecutándose como otra app. Probablemente estaría integrado al sistema operativo y podría acceder a tu calendario, temporizadores, navegación y ajustes. Muchas de las tareas en las que falló aquí podrían volverse mucho más fáciles con un teléfono orientado a IA.

Este experimento se centró en si la IA podía reemplazar las apps del móvil. Lo que descubrí es que reemplaza un tipo específico de app: aquellas cuyo trabajo principal es proporcionar información, explicar o responder preguntas. Identificación de plantas, consejos de viaje, cálculos y conocimiento general se sienten bastante naturales con IA. Pero si una app sirve para realizar una acción de forma rápida, como iniciar un temporizador, poner una alarma, buscar restaurantes para pedir, abrir un mapa o navegar, la IA aún tiene un camino por recorrer. Esas tareas requieren una integración más profunda con el dispositivo y un modo de trabajar distinto, no solo cuán inteligente sea.

También existen grandes trade-offs. Las apps dedicadas suelen apoyarse en bases de datos especializadas y experiencia, mientras que la IA puede presentar respuestas incorrectas con confianza o no dejar claras las incertidumbres. Por ejemplo, al identificar plantas confié más en la precisión de una app con el respaldo de botánicos que en una respuesta de un chatbot.

Y, como quizá ya se notó, un punto clave fue extraer la interfaz de las apps. Una app bien diseñada es a menudo una mejor forma de explorar información que una conversación. No todas las cosas deben, ni pueden, hacerse a través del chat, a pesar de la dirección que muchas compañías de IA están tomando. De hecho, este ejercicio mostró que una interfaz conversacional puede ser incluso más trabajosa que útil.

No es posible saber con exactitud cuáles serán los planes a largo plazo de Apple y OpenAI. Pero puedo imaginar un futuro en el que las apps de conocimiento se fusionen cada vez más con IA, mientras las apps de utilidad permanezcan en el propio sistema operativo. Si sucede, tal vez dejemos de pensar en qué app abrir y simplemente preguntemos a la IA. Para que eso ocurra de forma fiable, necesitaríamos garantías más sólidas de exactitud, mejor integración con fuentes confiables y la opción de salir de la interfaz de chat con facilidad.