El uso de inteligencia artificial en el entorno laboral aumenta, tanto en empresas que han adoptado estas herramientas oficialmente como en aquellas donde los empleados las utilizan por iniciativa propia. Para muchos trabajadores, sin embargo, esta adopción viene acompañada de dudas sobre la transparencia, la ética y la opinión de sus compañeros.

Una investigación de Imperial Lifelong Learning, la nueva división de aprendizaje permanente del Imperial College London, encontró que el 35 % de los trabajadores de la Generación Z siente que usar IA es deshonesto. Además, el 26 % teme que sus compañeros o responsables se sientan decepcionados si descubren que la utiliza.

El estudio también señala que los millennials son el grupo que más recurre a la IA en sus tareas cotidianas, aunque comparten parte de esa preocupación por la percepción de sus colegas. Estos resultados ponen de relieve el crecimiento de la llamada «IA en la sombra»: el uso de herramientas de inteligencia artificial que no cuentan con la aprobación o el conocimiento de la empresa.

## Una relación compleja con la IA

La investigación describe como «compleja» la relación de la Generación Z con estas herramientas. Aunque algunos jóvenes trabajadores sienten culpa o temen el juicio de los demás, el 29 % afirma utilizar IA sin que su empleador lo sepa. Esta proporción supera en 11 puntos porcentuales la de los millennials y es más del doble que la registrada entre la Generación X.

El estudio analizó el uso de la IA en cinco sectores: ingeniería, servicios financieros, tecnología, energía y salud. También encontró que el 59 % de los trabajadores considera que existe una brecha de habilidades en su industria.

## El avance de la IA en la sombra

La disponibilidad generalizada de chatbots basados en grandes modelos de lenguaje desde 2022 ha ampliado las posibilidades de uso de la IA. Sin embargo, algunas organizaciones todavía no cuentan con políticas claras sobre estas herramientas. Cuando faltan normas y orientación, los empleados pueden terminar utilizándolas sin saber qué prácticas son aceptables o seguras.

«Nuestros hallazgos muestran la inquietud de los trabajadores del Reino Unido ante el uso de la IA y su impacto en la economía», señaló Heather Haseley, directora de aprendizaje permanente de Imperial Lifelong Learning.

Haseley destacó que la educación es fundamental para que las personas de todas las generaciones puedan utilizar estas herramientas de forma responsable y transparente, y comprendan cómo se regulan. En el caso de los empleados más jóvenes, añadió, el apoyo debería comenzar antes de su incorporación al mercado laboral.

La falta de formación y directrices puede alimentar la incertidumbre. Según Haseley, los líderes del sector consultados para el estudio observaron una desconexión entre las actitudes hacia la IA en el trabajo y en el ámbito educativo: algunos estudiantes pueden ser penalizados por usarla, lo que genera dudas que los acompañan al iniciar su vida profesional.

La educación superior puede contribuir a reducir esa brecha, pero las empresas también tienen un papel inmediato que desempeñar. Incorporar orientación sobre el uso de la IA desde el primer día de trabajo ayudaría a establecer expectativas claras, promover la transparencia y reducir la dependencia de herramientas no autorizadas.

from Latest from TechRadar https://ift.tt/ub6ByRi
via IFTTT IA