Pasar el día en un parque Disney significa sumergirse en sus atracciones, espectáculos y mundos temáticos. Pero, para consultar tiempos de espera, encontrar comida o planificar el recorrido, el móvil suele ser casi imprescindible. Disney explora ahora una alternativa que podría ayudar a los visitantes a organizarse sin tener que mirar la pantalla a cada momento.
La propuesta se llama Disneyland Enchanted Guide y llegará próximamente en fase beta a través de Imagineering Labs, una experiencia de prueba para titulares de Magic Key. No sustituirá a la aplicación principal de Disneyland: permitirá probar funciones experimentales y aportar comentarios que podrían ayudar a definir futuras experiencias.
### Preguntas sencillas, respuestas útiles
Enchanted Guide es un asistente con inteligencia artificial al que se le pueden hacer preguntas en lenguaje natural, como «¿Dónde está el Dole Whip más cercano?» o «¿Cuánto hay que esperar ahora para subir a Rise of the Resistance?». También puede ofrecer recomendaciones teniendo en cuenta información del parque en tiempo real y datos que el usuario decida compartir, como su ubicación o sus planes.
La experiencia combina un mapa familiar de Disneyland —con tiempos de espera— con un botón para hacer preguntas por voz o texto. Además, permite usar la cámara del iPhone para señalar algo del entorno y preguntar por ello. Disney afirma que el asistente utiliza fuentes oficiales del parque y que ha trabajado para que sus respuestas tengan un tono acorde con la experiencia Disney.
Una función potencialmente práctica sería establecer avisos según las esperas. Por ejemplo, se podría pedir una notificación cuando Dumbo the Flying Elephant tenga menos de diez minutos de fila, y aprovechar el tiempo mientras tanto en otra zona del parque. Algunas tareas, como reservar Lightning Lane, seguirán gestionándose desde la aplicación principal; por ahora, la guía puede explicar cómo funciona el servicio y dirigir al visitante a la app para completar la reserva.
### Compatible con gafas Meta y auriculares
Una de las posibilidades más llamativas es usar la guía con gafas inteligentes Ray-Ban Meta compatibles. Mediante la tecnología de Meta para dispositivos portátiles, el asistente podría aprovechar sus micrófonos, altavoces y cámara: el visitante podría mirar una atracción y preguntar por ella sin sacar el teléfono.
También será posible interactuar con la guía mediante auriculares Bluetooth, incluidos los AirPods, para mantener el iPhone guardado. Sin embargo, los auriculares no ofrecen la función visual multimodal por sí solos: para preguntar sobre algo que se está viendo se necesita una cámara compatible, como la del teléfono o la de las gafas.
Las gafas con cámara pueden generar dudas de privacidad en espacios concurridos. Meta Ray-Ban incluye una luz indicadora de captura, aunque no siempre será evidente para quienes estén alrededor. Disney señala que las imágenes y las indicaciones se procesan y después se eliminan; además, la guía no admite vídeo ni está diseñada para analizar continuamente una transmisión en directo.
### Una prueba todavía en desarrollo
Enchanted Guide aún figura como «próximamente» y no hay una fecha concreta de lanzamiento. La primera fase estará limitada a titulares de Magic Key que accedan a Imagineering Labs con su cuenta de Disney y tengan una llave elegible vinculada a su perfil. Disney prevé ampliar la disponibilidad, pero no ha detallado cuándo ni si la experiencia llegará a otros parques.
Como ocurre con cualquier prueba, cabe esperar fallos, demoras y funciones que todavía no estén disponibles. La iniciativa forma parte del enfoque de Imagineering Labs: permitir que algunos visitantes prueben ideas antes de que estén terminadas y compartan sus impresiones.
La promesa es atractiva: combinar la comodidad de la tecnología con una visita más presente, sin pasar el día alternando entre mapas, menús y tiempos de espera en el teléfono. La guía tendrá que demostrar que responde con rapidez y acierto en un parque concurrido, pero, si cumple su objetivo, podría ayudar a los visitantes a dedicar menos tiempo a la pantalla y más a disfrutar Disneyland con quienes los acompañan.
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