Virgin Media O2 (VMO2) estaría preparando una reducción de plantilla que podría afectar a miles de empleados, según informó Sky News. La compañía no ha confirmado públicamente el número de puestos que eliminaría ni los detalles de un posible plan.

VMO2 cuenta actualmente con unos 16.000 trabajadores. Por ello, incluso un recorte de varios miles representaría una parte considerable de su plantilla. Un informante citado por Sky News calcula que hasta 4.000 puestos podrían estar en riesgo, aproximadamente el 25% del total, aunque esta cifra no ha sido confirmada por la empresa.

## Los puestos internos podrían ser los más afectados

Según el informe, los puestos que no tienen contacto directo con clientes podrían concentrar la mayor parte de los recortes. La compañía también estaría revisando su estructura de gestión, en línea con una tendencia de otras empresas a reducir niveles jerárquicos y simplificar sus operaciones.

El desempeño de los servicios de atención al cliente de Virgin Media ha sido relativamente sólido en el sector de banda ancha: Ofcom ha registrado menos reclamaciones sobre el servicio que entre sus competidores. En telefonía móvil, O2 se sitúa más arriba en la clasificación de reclamaciones, aunque por delante de Sky Mobile, que también opera sobre la red de O2.

## Presión financiera y próximos anuncios

La reducción de costes se produce en un contexto de presión financiera. Los ingresos de VMO2 cayeron un 7,9% en el último trimestre, mientras que la deuda neta equivalía a 5,89 veces el EBITDA ajustado anualizado, según los resultados más recientes de la empresa.

Se espera que la compañía pueda ofrecer más información durante la presentación de resultados del tercer trimestre, prevista para el 3 de noviembre. Hasta entonces, tanto el alcance de los posibles recortes como el calendario de cualquier medida siguen sin confirmarse.

VMO2 no sería la única gran operadora de telecomunicaciones que ajusta su plantilla ante las dificultades financieras. VodafoneThree también anunció en julio de 2026 planes para eliminar 1.200 puestos en Europa.

TechRadar Pro indicó que se puso en contacto con VMO2 para confirmar la información, pero no recibió una respuesta inmediata.

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