Openreach ha recordado que la red telefónica tradicional del Reino Unido se retirará el 31 de enero de 2027. Quienes todavía dependan de líneas analógicas deberán comprobar cuanto antes cómo les afectará el cambio y acordar una alternativa con su proveedor.

La transición supone el cierre de la red pública telefónica conmutada (PSTN, por sus siglas en inglés), basada en cobre, junto con los servicios ISDN asociados. En su lugar, las llamadas se prestarán mediante tecnología digital y conexiones IP. Openreach señala que no habrá una prórroga de la fecha límite.

## Una transición anunciada con antelación

El plan de retirar estas redes se anunció en 2017, inicialmente con el objetivo de completar el proceso a finales de 2025. La fecha se trasladó posteriormente a enero de 2027. Según Openreach, la infraestructura antigua es cada vez más difícil de mantener, resulta más vulnerable a las averías y no está diseñada para satisfacer las necesidades actuales.

La empresa afirma que ya ha facilitado la migración de alrededor de 15 millones de líneas. Aunque muchos hogares y oficinas utilizan ya servicios digitales, todavía quedan equipos y sistemas que pueden depender de una conexión analógica.

Entre ellos se encuentran terminales de pago, alarmas contra incendios y sistemas de seguridad, así como dispositivos de teleasistencia utilizados por personas mayores o vulnerables. También puede haber equipos menos evidentes conectados a una línea telefónica, por lo que conviene revisar las instalaciones con atención.

## Qué deberían hacer hogares y empresas

Openreach recomienda ponerse en contacto con el proveedor de comunicaciones lo antes posible. Para las empresas y organizaciones, el primer paso es identificar todos los servicios que siguen usando la red antigua y consultar con sus proveedores qué soluciones digitales son adecuadas. En los casos más complejos, será importante planificar la migración, coordinar a los distintos proveedores y probar los equipos antes del cambio.

James Lilley, director de All-IP de Openreach, advirtió que las migraciones más sencillas ya se han completado y que las conexiones pendientes suelen requerir más planificación. Por ello, instó a las organizaciones a auditar sus servicios analógicos y preparar un plan de transición sin esperar a la fecha límite.

El cambio no consiste necesariamente en dejar de tener teléfono: las llamadas pasarán a utilizar tecnología digital. Openreach indica que esta transición puede ofrecer llamadas de mejor calidad, un servicio más fiable y herramientas más eficaces para bloquear llamadas no deseadas. Las opciones concretas, sin embargo, dependerán de cada proveedor y de las necesidades de cada usuario.

Quienes no hayan migrado para el 31 de enero de 2027 podrían experimentar un servicio limitado. En ciertos casos, podrían pasar temporalmente al servicio Emergency Voice and Access Continuity (EVAc), diseñado para mantener llamadas de voz básicas durante un periodo limitado. No debe considerarse un sustituto permanente ni una razón para aplazar la migración.

Si solo se necesita una línea telefónica y no se desea contratar banda ancha, conviene plantear expresamente esa necesidad al proveedor. Openreach señala que este podrá ayudar a encontrar una opción digital adecuada, aunque las alternativas disponibles dependerán del servicio y de las circunstancias de cada cliente.

La fecha de cierre lleva años anunciada y el margen para prepararse se reduce. Revisar ahora las líneas, alarmas y demás equipos conectados, y acordar los siguientes pasos con el proveedor, puede ayudar a evitar interrupciones cuando la red tradicional deje de funcionar.

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