Larry Ellison, cofundador de Oracle, rechazó la idea de que la inteligencia artificial vaya a provocar el fin de las empresas de software como servicio (SaaS). En su intervención principal en la conferencia anual AI World de Oracle, sostuvo que la IA no volverá obsoletas las aplicaciones empresariales, sino que permitirá hacerlas más completas y adaptadas a las necesidades de cada organización.
La preocupación por una posible «SaaSpocalypse» parte de que las empresas podrían utilizar herramientas de IA para crear sus propias aplicaciones. Sin embargo, Ellison considera que las compañías seguirán desarrollando software, aunque este será muy distinto al actual.
«Creo que las empresas seguirán creando aplicaciones, pero serán bastante diferentes gracias a la IA», señaló.
## Aplicaciones adaptadas a cada sector y región
En lugar de sustituir las aplicaciones existentes, la IA podría ayudar a ampliar sus capacidades y automatizar procesos empresariales más complejos. Ellison afirmó que incluso las soluciones comerciales más consolidadas solo cubren una parte de las necesidades de sus clientes. Por eso, muchas organizaciones todavía recurren a extensiones propias, aplicaciones de terceros e integraciones adicionales.
Según el directivo, la IA ofrece a la industria del software la oportunidad de completar esas aplicaciones, desarrollándolas específicamente para cada sector. La atención sanitaria es uno de los ejemplos más claros: sus requisitos regulatorios y las diferencias entre países y regiones hacen que la creación de soluciones globales sea especialmente compleja.
## Menos interfaces, más funcionalidad
El cambio también podría transformar la manera en que las personas utilizan el software. En vez de navegar por menús, paneles y procesos de varios pasos, los usuarios podrían describir en lenguaje natural lo que necesitan y obtener una respuesta o realizar una acción directamente.
«Si puedes hacer una pregunta que describa lo que quieres ver, deberías verlo de inmediato. Cualquier otra interfaz de usuario no tiene sentido», afirmó Ellison. También planteó que estas aplicaciones deberían poder utilizarse sin formación especializada.
Esa visión coincide con comentarios de otros responsables de Oracle. Brian Chess, director de operaciones de NetSuite, ha sugerido que el software empresarial podría volverse prácticamente invisible para algunos usuarios. Si los clientes acceden a sus sistemas mediante asistentes de IA o herramientas como Slack, explicó, «no pasa nada si nunca inician sesión» en la aplicación tradicional.
Para los proveedores, esto implicaría que el valor de sus productos dependerá cada vez menos de la interfaz y más de los datos, la lógica y los procesos que gestionan. La aplicación puede dejar de ser el lugar donde el usuario trabaja directamente, pero seguirá siendo esencial como sistema que organiza y conserva la información de la empresa.
## Una evolución, no la desaparición del software
Las dudas sobre el impacto de la IA en el modelo SaaS siguen siendo pertinentes. No obstante, el escenario que describe Ellison no es el de un mundo sin aplicaciones, sino el de un sector que cambia sus prioridades: interfaces menos visibles, interacciones más sencillas y funcionalidades más profundas y especializadas.
La apuesta de Oracle refleja esa transición. Si la compañía consigue adaptar sus sistemas a nuevos modos de acceso sin perder su papel central en las operaciones empresariales, la IA podría reforzar el software comercial en lugar de reemplazarlo.
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