La inteligencia artificial puede ayudar a organizar tareas, comparar precios e incluso realizar compras. Pero cuando un asistente recibe acceso a una cuenta bancaria, la comodidad puede convertirse en un riesgo. Bank of America ha advertido a sus clientes que no compartan sus nombres de usuario ni contraseñas con nadie, «incluidas las herramientas o agentes con inteligencia artificial que ofrecen actuar en su nombre».

Los agentes de IA son cada vez más capaces de ejecutar acciones por cuenta del usuario. Por ejemplo, podrían comprar un producto si baja de precio o vuelve a estar disponible. Sin embargo, delegar una compra también implica confiar en que el agente interprete correctamente las instrucciones y que la entidad financiera reconozca la operación como legítima.

Esa confianza no siempre está justificada. Una compra automatizada puede parecer sospechosa para el banco y provocar el bloqueo temporal de una cuenta. También es posible que el agente compre algo que el usuario no quería. En ese caso, recuperar el dinero puede convertirse en un proceso complicado, y el cliente podría tener que resolver el problema directamente con la entidad financiera.

Compartir credenciales añade otro peligro: los asistentes procesan la información que reciben, y los datos sensibles podrían quedar expuestos si se produce un fallo de seguridad. Además, otorgar acceso amplio a una herramienta aumenta las consecuencias de un error, una instrucción malinterpretada o una acción no deseada.

La IA puede ser útil para analizar gastos o facilitar tareas cotidianas, pero eso no significa que deba tener acceso irrestricto a las finanzas personales. Antes de permitir que un agente actúe en tu nombre, conviene revisar qué permisos solicita, qué operaciones puede realizar y qué mecanismos de supervisión ofrece. Siempre que sea posible, utiliza funciones oficiales de autorización limitada en lugar de compartir una contraseña.

Una regla práctica es tratar a un asistente de IA como a un desconocido capaz de actuar con rapidez, pero que no siempre entiende tus intenciones como esperas. No le entregues más información ni permisos de los estrictamente necesarios. Cuando se trata de dinero y credenciales bancarias, la comodidad no debería sustituir a la cautela.

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