En la reciente sesión de prensa cerrada de Google, la alta dirección presentó no solo el nuevo Fitbit Edge, sino también una noticia que apunta a una colaboración de varios años con la app Flo, centrada en la salud femenina. Flo, conocida por rastrear periodos, ventanas de ovulación y etapas de embarazo, se ha convertido en una opción ampliamente utilizada a nivel global. Google indicó que esta asociación está orientada a crear experiencias personalizadas para las mujeres y a integrar Flo en la app de Google Health impulsada por IA, además de explorar nuevas líneas de producto. Se mencionó que se está trabajando para sincronizar Google Health con Flo para obtener insights más profundos, utilizando dispositivos como el Fitbit Air para recolectar datos y organizar esa información en Google Health, potencialmente a través del servicio de IA Google Health Coach Premium. Durante la presentación, Google enfatizó además que Flo ha ganado la confianza de millones de mujeres durante más de una década. No obstante, la historia de Flo desembocó en un litigio de alto perfil junto a Google y Meta, que terminó con un acuerdo de 56 millones de dólares, más 3,5 millones de Flurry, una empresa de tecnología móvil ya extinta.
Qué ocurrió exactamente
En una demanda consolidada contra Flo, Google y Meta, representantes de usuarias de Flo entre 2016 y 2019 alegaron que información sensible de rastreo menstrual fue compartida con Google y Meta sin conocimiento ni consentimiento, a través de las herramientas de desarrollo de Flo. Reuters reportó que la solución fue llegar a un acuerdo fuera de la corte por un total de 56 millones de dólares, con 3,5 millones adicionales por parte de Flurry. Por su parte, Meta no optó por un arreglo y fue considerada responsable de haber violado la Ley de Privacidad de California, según documentos judiciales.
La nueva postura de Google
La alianza entre Google Health y Flo se presenta en un contexto de la economía de gran tecnología, donde la recopilación de datos es extensa y a veces opaca para los usuarios. En respuesta a preguntas sobre privacidad, Google afirmó que la incorporación de Flo a Google Health se realiza con consentimiento explícito para entregar asesoría personalizada. Además, aseguraron que los algoritmos de Google Health Coach no están diseñados para registrar o almacenar eventos de salud sensibles, y que existe monitoreo continuo para mantener las respuestas de IA dentro de estándares de comunicación sensibles.
Google subrayó también que no utilizará la información de Google Health para Google Ads, y su entrada en el blog oficial recalca que no habrá movimiento de datos entre aplicaciones sin permiso explícito, que los datos compartidos con Google Health no se venderán, y que no se pondrán a disposición de otros apps o desarrolladores a través de las plataformas de salud de Google. Esta aclaración es clave para entender el marco de control que la empresa propone.
Qué significa para tus datos
Google sostiene que sus algoritmos no están registrando ni almacenando información sensible, y que la IA no se entrenará con estos datos de salud. Además, al no usar la información de Flo para personalizar anuncios, Google afirma que tu información no se comercializa para fines publicitarios. En teoría, esto reduce riesgos de monetización de datos personales.
Sin embargo, la historia de capas de confianza alrededor de Flo y su relación con Google y Meta puede generar recelo entre usuarios, especialmente entre quienes valoran la transparencia de los procesos de tratamiento de datos. Si estás preocupado por cómo se gestionan tus datos, es posible retirar el consentimiento. Puedes revisar qué terceros tienen acceso a tu información de salud desde la cuenta de Google accediendo a la página de Privacy Checkup y, si lo deseas, eliminar permisos de terceros.
Impacto práctico para el usuario
– Revisión de permisos: verificación de qué datos se comparten y con quién, con opción de retiro de consentimiento en cualquier momento.
– Transparencia de IA: expectativa de que las respuestas de la Health Coach IA sean respetuosas con la privacidad y que no se utilicen para fines publicitarios sin permiso explícito.
– Control continuo: la relación entre Flo y Google Health se presenta como un ecosistema donde el usuario debe mantener el control sobre su información, especialmente en temas sensibles de salud.
Recomendaciones
– Realiza un Privacy Checkup en tu cuenta de Google para gestionar permisos de terceros y revisar accesos a datos de salud.
– Considera que, aunque no se vendan tus datos, la interoperabilidad entre apps de salud implica decisiones sobre qué datos se comparten y con qué fines.
– Mantente informado sobre actualizaciones de políticas de privacidad y términos de servicio relacionados con Google Health y Flo.
Conclusión
La alianza entre Google Health y Flo marca una apuesta por personalización avanzada en el cuidado de la salud femenina, potenciando insights y experiencias de usuario. Aunque se presentan salvaguardas para evitar el uso de datos en publicidad o ventas, la historia pasada de Flo y las preocupaciones sobre la opacidad de procesamiento de datos hacen que la vigilancia y el control por parte de los usuarios sean más importantes que nunca. En última instancia, la clave está en la claridad de permisos y en la capacidad de decidir qué datos se comparten y con quién.
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