La conversación sobre la inteligencia artificial (IA) en el lugar de trabajo ha evolucionado desde la preocupación por la sustitución laboral hacia un enfoque más matizado: la IA está creando oportunidades y redefiniendo funciones. Un reciente estudio global de HP, que abarcó a casi 20,000 trabajadores administrativos, revela tendencias claras y útiles para líderes y equipos que buscan navegar esta transformación con éxito.
1) Creación de empleo, no sustitución masiva
– El 60% de los líderes empresariales encuestados reporta que la adopción de IA ha generado nuevos roles o incluso equipos enteros dentro de sus organizaciones. Además, un 19% adicional espera que la IA cree nuevas funciones en los próximos uno o dos años. Estos números desafían la narrativa de que la IA eliminará puestos de trabajo de forma generalizada.
– En el Reino Unido, el 46% de los encuestados considera que la IA ha tenido un impacto positivo en su vida, y la adopción de herramientas gestionadas por la empresa se incrementó al 52% (desde el 38% del año anterior). Esto indica una experiencia más positiva cuando hay apoyo institucional y capacitación adecuada.
2) Discrepancias por nivel y función
– Aunque hay optimismo general, 38% de los trabajadores del conocimiento en el Reino Unido siguen preocupados de que la IA reemplace sus roles, y 37% teme que la IA pueda ser usada para reemplazarlos por alguien con más conocimiento en IA. Estas inquietudes destacan la necesidad de gestión proactiva del cambio y la reducción de incertidumbres mediante transparencia, re-skilling y planes de carrera claros.
– El uso de IA por parte de los empleados está en aumento, con 45% de trabajadores de escritorio optando por sistemas cada vez más automatizados. Sin embargo, la adopción de agentes de IA es mayor entre altos mandos: 71% de los IT decision-makers y 56% de los líderes de negocio ya utilizan agentes, frente a 38% de los trabajadores del conocimiento. Esto sugiere una brecha entre liderazgo y ejecución que debe cerrarse para maximizar beneficios.
3) Recomendaciones para gestionar la transición
– Invertir en habilidades: priorizar programas de capacitación que empoderen a los empleados para trabajar con IA, entender sus herramientas y aprovecharlas para crear valor añadido.
– Definir roles y rutas de crecimiento: aclarar qué nuevas funciones y equipos están emergiendo, así como las trayectorias profesionales disponibles para los trabajadores que deseen especializarse en IA.
– Fomentar una cultura de adopción: comunicar claramente los objetivos de la IA, sus limitaciones y las expectativas, reduciendo temores infundados y promoviendo una colaboración entre humanos y máquinas.
– Equilibrio entre herramientas y talento: distribuir adecuadamente las herramientas de IA entre niveles jerárquicos y funciones para evitar disparidades y garantizar que los beneficios sean compartidos.
Conclusión
La evidencia sugiere que la IA, cuando se implementa con estrategia y apoyo, puede ampliar las oportunidades laborales y transformar las funciones existentes en lugar de reducir las fuerzas de trabajo de forma indiscriminada. La clave está en la gestión del cambio, la inversión en habilidades y la claridad en las rutas de desarrollo profesional. En un entorno de negocio dinámico, las organizaciones que capaciten a su gente para aprovechar estas herramientas estarán mejor posicionadas para crear valor sostenible a corto y largo plazo.
from Latest from TechRadar https://ift.tt/pRd8FGy
via IFTTT IA
