Revolut está introduciendo una nueva forma de pago que podría cambiar la experiencia de compra en tienda: Pay with Smile, la primera opción de cobro en tiendas del Reino Unido que utiliza reconocimiento facial para autenticar pagos. Esta tecnología permite a los clientes pagar con una sonrisa o una simple mirada, sin necesidad de cartera ni teléfono. El objetivo es ayudar a las pequeñas y medianas empresas a reducir pérdidas causadas por fallos en terminales de pago, ya sea por problemas de hardware o software, proporcionando una vía adicional para aceptar pagos.

Pay with Smile se presenta como parte de Revolut Register, un sistema modular de mostrador de dos pantallas que integra pagos, banca y operaciones en planta. Entre sus ventajas para los comercios se destacan la ausencia de comisiones de procesamiento (0%), lo que representa un incentivo significativo frente a los costes operativos actuales. Los pagos se autentican mediante cifrado de extremo a extremo gestionado dentro de la app de Revolut, y la mercancía externa no almacena datos personales de los usuarios.

La experiencia piloto tuvo lugar en una cafetería de Londres, donde los clientes que pagaron con una sonrisa pudieron acceder a un menú especial y disfrutar de bebidas a precio reducido. La verificación de identidad se realiza contra las comprobaciones de selfie-ID que Revolut utiliza al registrarse, asegurando una autenticación segura para procesar el pago.

Revolut Register ya está disponible y ofrece un descuento especial del 50% para el primer terminal de un comercio (349,50 £ + IVA, frente a un PVP de 699 £ + IVA) para nuevos y actuales clientes, válido hasta el 31 de diciembre de 2026. Esta iniciativa apunta a reforzar la resiliencia de los comercios ante interrupciones del sistema de cobro, al tiempo que abre nuevas posibilidades de experiencia de cliente mediante la tecnología biométrica.

En resumen, Pay with Smile representa una combinación de comodidad, seguridad y eficiencia operativa para comercios que buscan reducir pérdidas y formas de pago innovadoras, sin perder de vista la protección de datos y la experiencia del usuario.

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