En los últimos tiempos, los usuarios del Garmin Cirqa han enfrentado un fallo inquietante: las sesiones de entrenamiento parecen desaparecer apenas se terminan. Este problema ha generado confusión y frustración entre la comunidad, y Garmin ya ha reconocido la situación, ofreciendo una posible ruta para mitigar el impacto mientras se trabaja en una solución definitiva. A continuación, se presenta un resumen claro del problema, el contexto y la solución provisional disponible.

Contexto y hallazgos clave
– El incidente afecta a quienes inician una actividad con el botón dedicado del Cirqa y la terminan desde la aplicación Garmin Connect. En esos casos, la sesión parece no registrarse y terminar borrándose de la historia de actividades.
– Según las discusiones en el foro de soporte de Garmin, la pulsera vibra para indicar que recibió la instrucción de terminar, pero la actividad no se guarda efectivamente.
– Una observación destacada por la comunidad: “Si empiezas una actividad con el botón, debes terminarla con el botón.” Este detalle subraya la disparidad entre acciones aparentemente lógicas y sus resultados en el registro de datos.

Respuesta oficial y workaround temporal
– Garmin ha estado activo en el foro, con un representante que propuso una ruta para recuperar la actividad: si aparece un mensaje de “Actividad en progreso” con opciones de Reanudar y Finalizar, se debe seleccionar Reanudar para volver a la pantalla de registro de la actividad. Desde esa pantalla, se puede detener y guardar la sesión. Una vez que la actividad se guarda y se sincroniza, debería aparecer en Garmin Connect.
– La compañía ha indicado que está recopilando información adicional y que el problema se ha compartido internamente para revisión, pero no se ha fijado una fecha de parche.

Implicaciones para usuarios de Cirqa y expectativas de solución
– Mientras Garmin desarrolla una corrección, el workaround recomendado por el soporte implica iniciar la actividad desde Cirqa y, al finalizar, reanudar en Garmin Connect para asegurar que la sesión se guarde correctamente.
– Si la actividad se inició en Cirqa o en la app y se termina desde la otra opción, existe la posibilidad de perder datos. Por ello, aquellos afectados deben adherirse al flujo recomendado hasta que Garmin publique una solución estable.

Notas sobre otros avisos de estabilidad de Garmin
– Paralelamente, han surgido reportes sobre un fallo relacionado en el ecosistema Garmin: la app Garmin Express, usada para actualizaciones de software y mapas sin conexión, podría presentar incompatibilidades con macOS 27 debido a cambios en el soporte de Apple Silicon y Rosetta 2. Aunque este problema no afecta directamente a Cirqa, ilustra que las actualizaciones del ecosistema pueden traer impactos no deseados.
– Garmin ha indicado que está trabajando en arreglos para estos temas, y que ciertas funciones pueden gestionarse desde Garmin Connect mientras se resuelven los fallos específicos de Express.

Conclusión
Si eres usuario de Cirqa y has notado que tus entrenamientos desaparecen al terminar, no estás solo. El equipo de Garmin está al tanto y ha propuesto un procedimiento para recuperar la actividad. No obstante, la solución definitiva aún no tiene una fecha de lanzamiento anunciada. En el mientras tanto, la mejor práctica es seguir el flujo recomendado: iniciar desde Cirqa, no desde la app, y en la pantalla de registro de la actividad, si aparece la opción de Reanudar, actívala para poder guardar la sesión y sincronizarla correctamente.

Para más detalles y actualizaciones, consulta el foro oficial de Garmin y permanece atento a los comunicados de Garmin Connect. Si has experimentado este fallo, compartir tu experiencia puede ayudar a acotar las condiciones exactas del fallo y acelerar la solución.

from Latest from TechRadar https://ift.tt/RWzs1IS
via IFTTT IA