Dyson es conocido por hacer lo inesperado, y nada en la historia de la marca ha sido tan impredecible como su reciente lanzamiento de un cepillo de dientes. Bueno… quizá los auriculares con purificación de aire fueron aún más sorprendentes. Pero este giro hacia el cuidado bucal ciertamente no estaba en mi bingo de 2026.

El Dyson CameraJet se presentó a principios de este mes. Un cepillo de dientes como ninguno otro, este dispositivo voluminoso hizo titulares por su cámara integrada y su aplicador de enjuague bucal dirigido a las brechas. Sin embargo, el lanzamiento ha quedado marcado por informes de fallos tempranos de que el producto se rompe casi de inmediato. Además, el cepillo aparece como agotado en varios territorios, entre ellos EE. UU., Reino Unido y Australia.

Dyson ha emitido una respuesta que dice:

“Hemos tenido una reacción muy positiva ante el nuevo Dyson CameraJet y estamos experimentando una demanda global fuerte. Estamos viendo algunas limitaciones de suministro ya que estamos en el proceso de escalar la producción.

Además, somos conscientes de que un pequeño número de lotes iniciales de productos Dyson CameraJet pueden haber experimentado un problema de componentes. Estamos aislando esos lotes y estamos tomando todas las medidas necesarias para apoyar a nuestros clientes.”

Con un inicio complicado, es una pieza de ingeniería impresionante. Si Dyson consigue resolver esos problemas, tiene mucho a su favor (nuestro tester le otorgó cuatro estrellas en nuestra reseña del Dyson CameraJet). Tuve una demostración en el evento Dyson Unveiled, donde también tuve la oportunidad de conversar con Jake Dyson, Jefe de Ingeniería de la marca y hijo del fundador James, sobre el proceso de desarrollo del nuevo producto. A continuación, siete aprendizajes interesantes sobre el CameraJet…

Para evitar confusiones, usaré ‘Jake’ para referirme a la persona y ‘Dyson’ cuando hable de la marca.

1. Tomó seis años desarrollarlo

La atención bucal es una categoría nueva para Dyson, y llevarlo al mercado fue un proceso largo. En palabras de Jake, era crucial que “funcionara perfectamente” antes de lanzarlo. La característica central —una cámara macro de 100k píxeles que identifica huecos en los dientes y entrega un chorro de enjuague bucal directamente sobre ellos— resultó especialmente compleja.

“Probablemente podríamos haber lanzado [el CameraJet] hace dos años, pero no habría acertado todos los huecos perfectamente, y eso no es aceptable. Si lo comprabas y no encontraba los huecos, te sentirías realmente defraudado. Así que tiene que funcionar correctamente”.

Conseguir que el diseño funcionara correctamente (en teoría, al menos) fue un proceso complejo. “Realmente llevó seis años entrenar esa cámara, debido a las variaciones en las bocas de las personas. Es muy complejo”, dice Jake. “Tienes saliva, cosas moviéndose delante de la cámara, oscuridad, sombras, luz. Son tantas cosas que el aprendizaje automático debe contemplar”.

Agrega: “Es un poco como un coche autónomo cuando nieva. Si pierde por completo su entorno, ¿cómo lo controlas?”

2. …pero fue buena idea que lo haya hecho

“Hace seis años, la cámara y los chips que procesan dentro de la máquina, la potencia de cómputo, probablemente habrían sido demasiado caros”, señala Jake. Afortunadamente, durante ese largo proceso de desarrollo, el costo de todos esos componentes cayó lo suficiente como para hacerlo viable como producto de consumo.

Relativamente hablando, por supuesto: tiene un precio de 499,99 USD / 419,99 GBP / AU$799, por lo que está más en la liga de una inversión que de un cepillo típico. Aun así, Jake quiere dejar claro que no es un cepillo común: “Lo que tienes allí es esencialmente un equipo de laboratorio de 70.000 dólares en un producto portátil para el consumidor”.

3. Los colores provienen de la línea de belleza

Aunque es una categoría nueva, Dyson mantiene su estética reconocible. La marca ha tomado las combinaciones de color de sus productos de cuidado capilar para este lanzamiento. “Los colores vienen de nuestros productos de belleza, como los secadores de pelo y el Airwrap. Porque lo vemos también como un producto de belleza”, comenta Jake.

En el lanzamiento hay dos combinaciones de color. En la versión ‘Ceramic Ultra Blue’, el cepillo es de un azul eléctrico inspirado en Yves Klein. (James Dyson es fan de ese tono, aunque no podía usar exactamente el mismo azul). También hay una versión en color ‘Ceramic Pink’, con un cepillo en rosa blush.

Ambos modelos presentan detalles en oro rosado y una base color humo. Aunque la estética recuerda a los lanzamientos de cuidado capilar, los colores ayudan a diferenciarse de lo que suele haber en la sección de cuidado bucal. “Otros cepillos son blancos, negros o un rosa poco atractivo”, comenta Jake. “Es agradable hacerlo diferente, y… ya sabes, al verlo se reconoce que es Dyson por los colores”.

4. Ya hay más productos en desarrollo

“Si vamos a entrar en una nueva área, debe haber más productos detrás”, dice Jake. Confirma que empezarán con una hoja de ruta de varios productos y un plan de expansión en esa categoría, bastante rápido.

Cuando se le pregunta si hay otro cepillo en marcha, responde: “Sería una locura no tenerlo”. Si tuviera que apostar, diría que —asumiendo que el problema actual de componentes se solucione con rapidez— se anunciará y presentará una segunda generación exactamente el próximo año, en un evento Unveiled alrededor de la primera semana de septiembre de 2027, en IFA o similar.

5. Está entrenado con imágenes de bocas reales

El CameraJet necesitaba reconocer el interior de cualquier boca. “Ha llevado dos años entrenarlo mediante imágenes y bocas de todo el mundo”, afirma Jake. Las fotos provinieron de “imágenes y bibliotecas y, probablemente, también de registros dentales”.

Aunque la IA estuvo involucrada, no es la misma IA que usas en ChatGPT. “Cuando usas ChatGPT en tu móvil, la IA funciona en vivo. Cuando usas un cepillo de dientes, no”, aclara Jake. “Es aprendizaje automático integrado. Usamos IA para hacer referencia a todas las imágenes de bocas para entrenar la máquina”.

El aprendizaje continuará cuando uses el cepillo. “Lo seguimos mejorando; se entrena a sí mismo para ser aún mejor cuanto más lo usas, para entender mejor tu boca”, dice Jake.

6. Sabrá si usas un cabezal de repuesto falso

Dyson está —con razón— preocupado por las imitaciones. “Patenteamos áreas del producto cuando podemos para evitar duplicados”, dice Jake. “Pero eso se hace en cada producto, y siempre encuentran una manera. La encuentran, pero el producto no es tan bueno”.

Continúa: “Puede que veas un cepillo de dientes en seis meses a un año con una cámara que dispara un chorro. ¿Pero golpea el hueco correcto? ¿El entre-dientes?”

Dyson también protege contra cabezales de cepillo de terceros. “Hay un chip [en el cabezal],” dice Jake. “Si hay cabezales falsos, lo detectará. Del mismo modo, si pones una batería falsa en nuestras aspiradoras y un accesorio falso en nuestros secadores, lo detectará”.

Es un coste a considerar si piensas invertir. Los cabezales de repuesto no son baratos: un par cuestan 29,99 USD / 25 GBP / 49 AUD.

7. Es apto para viajar… con sinceridad

Ante la sugerencia de que el CameraJet podría resultar demasiado voluminoso para viajar, Jake es contundente: es perfectamente portátil. “Definitivamente se puede llevar de viaje. Hay una funda de viaje que simplemente se desliza encima”.

También apunta que, si viajas con un tubo de pasta de dientes y un frasco de enjuague bucal, eso ocupará mucho espacio. El CameraJet se puede rellenar con esos consumibles antes de empacar. Es un punto razonable, pero sigo sin estar convencido.

8. Jake Dyson lo ha probado en la vida real

¿Te preguntas si tus dientes funcionarán con el CameraJet? Jake afirma que puede lidiar con todo tipo de dientes problemáticos, incluso los suyos propios. “He estado limpiando mis dientes en varios dispositivos durante aproximadamente tres meses. Tengo los dientes traseros muy apretados. Semillas de frambuesa, o jamón Parma… se quedan ahí. Y el CameraJet los expulsa. Es realmente bueno”.

De hecho, su única advertencia real es la sorpresa de ver tus molares capturados en la cámara por primera vez. “Es bastante impactante ver el interior de tu boca”, sonríe.