En casi una década he seguido el viaje de John Ternus, pero nunca a partir de la perspectiva actual: el recién coronado CEO de Apple y la irrupción de una celebridad global en el mundo tecnológico. Por ello, es un placer haber participado junto a Greg Joswiak, SVP de Marketing Global, en una conversación que abordó desde la llegada del Pencil al iPhone y la emoción alrededor del iPhone Duo con plegado, hasta qué significa la IA para la innovación y aquel momento decisivo en el que Ternus supo que se convertiría en el CEO de una de las empresas más grandes y relevantes del mundo.

Es impresionante ver cómo alguien a quien se percibe como brillante y al mismo tiempo cercano se transforma en una figura de referencia para la industria casi de manera instantánea. Ternus, con veinticinco años en Apple y procedente de liderar las operaciones de hardware, no parece intimidado por la magnitud de su cargo; sin embargo, está muy consciente del momento que vive.

“What an extraordinary privilege, right?” afirma Ternus con una sonrisa amplia. “La realidad es, me encanta este lugar… está en mi sangre. Me encanta la gente con la que trabajo. Me encanta poder construir los productos que todos creamos juntos. Y, por supuesto, ¡los nervios son inevitables!”

Lo que Ternus no dejó entrever fue que no sentía miedo ante la magnitud del rol; y eso no sorprende a Joswiak, quien señaló: “John será demasiado modesto para decirlo. La calidad de producto que tenemos es extraordinaria —no hay nadie en la industria que se acerque— y esto se ha acelerado desde que John lidera la organización de hardware, que se convirtió en una parte increíble de diseñar para esa fiabilidad y para las pruebas. Es realmente fuera de serie.”

La IA de todo ello

Durante nuestra conversación, la emoción de Ternus y su compromiso con hacer las cosas al estilo Apple quedaron patentes. Está profundamente involucrado en cada aspecto de la cadena de desarrollo de productos y, al preguntarle por la innovación, dejó claro que Apple está innovando, pero que también tiene una visión sobre la IA.

“[Esto es] el periodo más emocionante de mi carrera para construir productos, porque la IA abre todas estas nuevas oportunidades.”, afirmó. Visionario, añadió que no se puede desarrollar IA sin ser “muy reflexivo y deliberado” al respecto.

“Podemos ver lo que somos capaces de hacer ahora en nuestros productos que antes no podíamos realizar.” Ternus mencionó la función Smart Take en el iPhone Duo, que reconoce cuándo quieres tomar una foto sin que se lo digas explícitamente.

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“Estas son capacidades increíblemente novedosas para el tipo de productos que hemos hecho. Pero esto también abre la puerta a nuevos tipos de productos, y estamos realmente emocionados… No podría estar más entusiasmado con nuestra hoja de ruta y lo que tenemos por delante; va a ser divertido.”

¿Reglas? No hay reglas

Ternus parece más flexible que Steve Jobs en ciertos temas. Tomemos, por ejemplo, el soporte de Apple Pencil en el iPhone Duo. Se trata de un iPhone con compatibilidad para stylus.

En 2008, Steve Jobs descartó con contundencia el stylus para el iPhone. Sus palabras exactas, según se recuerda, fueron “Yuck.”

Sin embargo, Ternus dijo: “Nunca lo he visto como una regla. Empezamos con iPad. No había Apple Pencil, ¿verdad? Demostramos, una y otra vez, que una interfaz táctil en iPad puede ser increíblemente capaz y productiva. Pero hay cosas que se pueden hacer con un lápiz en esa pantalla más grande que son realmente poderosas. Y vimos esa oportunidad aquí.”

Así que no hay una respuesta única sobre la innovación, pero Ternus demuestra habilidad para ver y aprovechar las oportunidades.

Su enfoque, parece, está enraizado en su amor por Apple y en actuar sobre esas oportunidades. “Me encanta fabricar productos,” dijo Ternus, y añadió que le encanta “hacerlo con las personas aquí en Apple.” Señaló con orgullo el iPhone Duo y afirmó estar “más emocionado por construir cosas asombrosas como esa.”

El iPhone sigue siendo el eje

A pesar de los cambios en Apple y en la industria, el iPhone continúa ocupando un lugar central en la estrategia de la empresa. La llegada del iPhone Duo, una forma completamente nueva y la primera versión de dos en uno, es prueba de ello, pero también lo es la visión de pantalla que propone Ternus.

Durante la keynote, Ternus, con una presencia que parecía natural tanto en directo como en las piezas pregrabadas, mencionó un supuesto “Centro de Información Personal Inteligente” que, por momentos, sonaba como una idea de gafas de IA. En realidad, se refería al iPhone.

El ejecutivo dejó claro que Apple no está cambiando su estrategia en wearables. Tras todo, tiene AirPods y Apple Watch, que son cada vez más impulsados por IA. Pero también dejó claro que las pantallas seguirán siendo una parte importante del negocio, principalmente porque es la respuesta de Apple a la demanda de los clientes.

“La gente quiere pantallas. Quieres ver información. Los humanos procesan la información de forma mucho más eficaz visualmente que por audio. Tener una pantalla es increíble y cabe en tu bolsillo. No vemos que el teléfono pierda relevancia de ninguna manera.”

Al ser consultado sobre la ausencia del modelo base iPhone 18, Joswiak recordó que el evento de presentacióÃn era “el día para celebrar estos nuevos productos.”

Creo que es cierto. El iPhone 18 habría sido menos emocionante y quizá menos capaz de realizar algunas de las hazañas ahora posibles entre los múltiples dispositivos habilitados por IA de Apple, y sí, quizá quedaría corto frente al iPhone 18 Pro y al iPhone Duo. Pero, en conjunto, este keynote fue una especie de evento elevado. No se trató solo de la nueva tecnología, sino también de la presencia de un nuevo CEO, y Ternus entregó la información más emocionante a la manera clásica de Apple.

“Creo que, al mirar todo nuestro portafolio, la belleza de Apple es que hardware, software, servicios, y lo que me encanta es cuando todas estas cosas se unen e interactúan para crear una experiencia que es más grande que la suma de sus partes.”

Ternus ahora forma parte más central de esa ecuación, lo que podría hacer que la próxima era de Apple sea incluso más grande que la anterior.

Catch the rest of the John Ternus entrevista en Tom’s Guide

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