• Los líderes tecnológicos enfrentan una creciente complejidad: contactos, proveedores y plataformas queLimitan la transformación
• La resiliencia de la red deja de ser una preocupación solo de TI y pasa a ser un tema de liderazgo
• Las empresas dependen de demasiada tecnología sin lograr un alineamiento estratégico

Una nueva investigación ha puesto al descubierto cómo los líderes tecnológicos de las compañías de tamaño medio y superior están encontrando cada vez más difícil convertir la tecnología en motor de cambio, citando problemas de red, mayor complejidad y falta de aceptación por parte de otros departamentos.

Una encuesta de Zen Internet a 500 líderes tecnológicos revela un cuadro desalentador. Los departamentos de TI y la infraestructura son elementos clave para operar, pero con demasiada frecuencia su experiencia y propósito se interpretan de forma errónea o se ignoran. El resultado es un desajuste entre contratos, proveedores y plataformas que ralentiza la transformación.

De particular preocupación es la sugerencia de que la modernización de la red, aunque deseable, podría resultar inviable para muchas empresas debido a las dificultades con los proveedores.

La resiliencia de la red equivale al éxito

Los resultados de la investigación ofrecen una lectura sobria sobre la influencia que tienen los decisores tecnológicos en la inversión en tecnología. Un preocupante 78% afirma que las complejidades están ralentizando el cambio y destacan los desafíos con múltiples proveedores, plataformas y contratos.

Esto sugiere problemas como decisiones de compra unilaterales por parte de departamentos externos para software y hardware (un reto que ha existido durante décadas y que trae implicaciones inesperadas para el comprador). Asimismo, el 49% de los líderes considera que la falta de compromiso de la alta dirección no TI es la mayor barrera para tomar decisiones a largo plazo.

La investigación también muestra que el 51% de los líderes tecnológicos en el Reino Unido consideran la resiliencia de la red como un aspecto crítico para el negocio, ya que los cortes impactan en ingresos y en la base de clientes. Del mismo modo, el 94% considera que la resiliencia de la red es importante para el éxito global de la empresa.

Si bien el 36% afirma que la modernización de la red será su mayor inversión en los próximos años, preocupa la respuesta sobre terceros: el 47% considera que los proveedores retrasan los proyectos y el 31% siente que dificultan los cambios.

La TI es infraestructura

Con base en los hallazgos, el estado de las empresas en el Reino Unido desde la perspectiva de TI es decepcionante.

“Demasiadas organizaciones dedican tiempo valioso a gestionar múltiples proveedores, sistemas desconectados y soluciones de seguridad separadas cuando deberían centrarse en la innovación y en entregar valor a los clientes”, comenta Jon Nowell, Director General de Zen Business.

“El desafío no es simplemente mantener a las empresas conectadas. Es darles la confianza de que su red puede soportar el crecimiento, la adopción de la nube, iniciativas de IA y nuevas formas de trabajo, al tiempo que se garantiza la seguridad de usuarios, aplicaciones y datos sin añadir más complejidad”.

Encontrar una solución para superar las trabas de los proveedores y diseñar un enfoque inteligente frente a los contratos que podrían no ser adecuados para el propósito, al mismo tiempo que se fomente el liderazgo en los retos de red e infraestructura, parece ser la prioridad más apremiante.