Un nuevo estudio de Opinium arroja luz sobre una tendencia que ya no es exclusiva de un segmento de inversores: la inteligencia artificial está influyendo cada vez más en la toma de decisiones financieras, especialmente entre la Generación Z. Según los resultados, el 80% de los inversores de la Gen Z ya utiliza IA para orientación relacionada con inversiones, situándose muy por delante de los Baby Boomers (17%) y la Gen X (47%).

Lo más notable es que los jóvenes no limitan el uso de la IA a fines educativos como la explicación de terminología o la investigación de instrumentos; están llegando a utilizarla en decisiones reales. El informe indica que el 58% de los inversores de la Gen Z probablemente emplearía IA para decidir dónde invertir su dinero. Aunque este porcentaje es menor que la proporción total de inversores jóvenes que usarían IA, sigue significando que más de la mitad confía en herramientas como ChatGPT y Gemini para asignar su capital.

¿La IA está democratizando la inversión para todos?

El informe también mide la brecha generacional en la confianza: solo el 29% de los inversores de Gen Z no confía en la información generada por IA, frente al 49% en todas las edades. Sin embargo, la confianza tiende a aumentar tras la experiencia: el 72% de los usuarios afirma confiar en la IA.

Lo que implica el dato es que la IA ha hecho la inversión más accesible para más personas: el 43% afirma haber empezado a usar herramientas de IA porque eran gratuitas y el 41% valoró su rapidez y comodidad.

Más de un tercio (38%) de las inversoras, en particular, dijeron sentirse más cómodas preguntando a la IA que a una persona (frente al 27% de los inversores hombres), lo que subraya el papel de la tecnología en la democratización de la inversión.

Opinium apunta que los chatbots de IA podrían ayudar a reducir la vergüenza asociada a hacer preguntas básicas para los principiantes.

La confianza es más importante que nunca cuando se manejan finanzas

En cuanto a confiar en máquinas para decisiones financieras, los usuarios exigen altos niveles de confianza. Las medidas de confianza más citadas incluyen buscar evidencias de que la información es precisa y actual (28%), contrastarla con otros datos (25%) y transparencia sobre las fuentes utilizadas (23%).

“La confianza sigue dependiendo de la transparencia”, escribió James Nicandrou, Director Asociado de Opinium. “Los inversores quieren saber que la información es precisa y verificable.”

“A medida que la IA se usa de forma más amplia en la toma de decisiones financieras, serán cruciales salvaguardas claras y señales que ayuden a los usuarios a utilizar estas herramientas de forma confiable y responsable.”

En conjunto, el estudio muestra que los más jóvenes comienzan cada vez más su trayectoria de inversión pidiendo a las asistentes de IA que expliquen conceptos y comparen opciones; sin embargo, la misma confianza y responsabilidad que las empresas buscan cuando implementan IA a nivel organizativo resultan ser igual de importantes para el usuario final.

Aunque las cifras exactas difieren, una investigación de Yonder con la FCA también indica que los consumidores usan cada vez más la IA para finanzas personales: el 72% la usan para resumir y explicar información, y el 61% le piden sugerencias de acción en su nombre.

Investigaciones de FreTrade también sientan bases al señalar que el 91% de sus encuestados afirmaron carecer de confianza para invertir. Entre las recomendaciones, destacan la necesidad de mejorar la educación para las generaciones más jóvenes, con el analista senior Dan Lane destacando que “la mayor ventaja que puedes dar a tus inversiones es el tiempo.” Con las tendencias actuales, que muestran a los jóvenes adoptando la IA para acercarse a la inversión, la accesibilidad parece mejorar.

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