Cultivar una Cultura de Privacidad y Gobernanza para el Éxito de la IA: Lecciones de Zendesk y Shana Simmons



En un panorama tecnológico cada vez más impulsado por la inteligencia artificial, las personas y las empresas se enfrentan a un dilema central: ¿cómo aprovechar el poder de la IA sin comprometer la privacidad ni la ética? Shana Simmons, Chief Legal Officer de Zendesk, ofrece una guía clara: el éxito de la IA depende de una cultura de privacidad primero, acompañada de una gobernanza sólida. Este enfoque no solo protege a los usuarios, sino que también sustenta la confianza y la sostenibilidad de las soluciones impulsadas por IA en el ámbito empresarial.

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