Introducción: Una actualización reciente de Garmin Connect ha provocado que algunas wearables se desconecten de dispositivos iOS. Aunque el fallo parece afectar a ciertas versiones y modelos, existen pasos prácticos que suelen restablecer la sincronización. Este artículo ofrece un enfoque claro y práctico para identificar el origen del problema y recuperar la conectividad.

Qué podría estar pasando: El fallo suele estar relacionado con cambios en el emparejamiento Bluetooth, permisos de la app y/o compatibilidades entre la versión de Garmin Connect y el firmware del wearable. En ocasiones, la actualización altera configuraciones de seguridad o de permisos que impiden la comunicación estable entre el reloj o la pulsera y el iPhone.

Guía de resolución práctica (orden recomendado):
1. Verifica actualizaciones: asegúrate de que Garmin Connect esté en su última versión y de que el wearable tenga el firmware más reciente disponible. también valida que tu iPhone esté ejecutando la versión más reciente de iOS compatible con tu dispositivo.
2. Revisa la compatibilidad: confirma que tu modelo de wearable es compatible con la versión de Garmin Connect que estás usando y con la versión de iOS instalada.
3. Reinicia dispositivos: apaga y vuelve a encender tanto el wearable como el iPhone para restablecer procesos de bajo nivel que puedan bloquear la conexión.
4. Olvida y vuelve a emparejar: en Garmin Connect, elimina el dispositivo; en iOS, ve a Configuración > Bluetooth y/o Garmin Connect > Olvidar este dispositivo. Después, empareja de nuevo desde Garmin Connect siguiendo las instrucciones del asistente.
5. Reinstala Garmin Connect: desinstala la app y vuelve a instalarla desde la App Store. Inicia sesión y configura la sincronización desde cero.
6. Revisa permisos y configuración en iOS: en Configuración > Garmin Connect, asegura permisos de Localización, Bluetooth y Notificaciones. Si tienes restricciones de red, verifica que la app tenga acceso a Internet y a servicios de localización.
7. Restablecimiento de fábrica del wearable (solo como último recurso): si persiste la desconexión, considera un reinicio de fábrica del wearable. Ten en cuenta que se perderán datos no sincronizados; realiza un respaldo si es posible antes de este paso.

Notas útiles: Evita interferencias situando el teléfono y el wearable a una distancia razonable y sin obstáculos. Desactiva temporalmente otros dispositivos Bluetooth cercanos que puedan competir por la conexión. Si usas modo de ahorro de energía o perfiles de conectividad específicos, revisa que no estén limitando el emparejamiento.

Qué hacer si el problema persiste: si tras seguir estos pasos la desconexión continúa, ponte en contacto con el soporte técnico de Garmin. Proporciona información como el modelo del wearable, la versión de firmware, la versión de Garmin Connect, la versión de iOS y pasos exactos que seguiste. En ocasiones, el equipo de soporte puede generar logs o guiarte a soluciones específicas para tu dispositivo.

Conclusión: las desconexiones tras una actualización pueden deberse a cambios en permisos, compatibilidad o conflictos de Bluetooth. Siguiendo una serie de comprobaciones y pasos de resolución, la mayoría de usuarios logra restablecer la sincronización sin recurrir a soluciones complejas. Mantente atento a futuras actualizaciones de Garmin Connect y de iOS que suelen abordar este tipo de incidencias.

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