Con la finalidad de simplificar el acceso a la atención y fortalecer la continuidad de la atención médica, se ha implementado una nueva credencial del Servicio Universal de Salud. Este documento se vincula de forma directa con su información personal y clínica, lo que facilita la identificación y la gestión de sus citas, historiales y servicios recibidos. Los interesados deben acudir a uno de los 2,365 módulos de Bienestar para la captura de sus datos biométricos, que serán vinculados a su información personal y clínica. A continuación, encontrará una guía clara y concisa para realizar este trámite con confianza y eficiencia.\n\nQué implica la captura biométrica y la vinculación de datos\n- La captura biométrica forma parte del proceso de registro para la nueva credencial. Sus datos biométricos se almacenarán para identificar de manera única al usuario y asegurar la asociabilidad con su expediente clínico.\n- Una vez recolectados, estos datos se vincularán a su información personal y clínica, con el objetivo de facilitar la atención oportuna y la continuidad de los servicios de salud.\n- Toda la operación se realiza bajo protocolos de seguridad y protección de datos, con el fin de salvaguardar su privacidad y garantizar el uso responsable de la información.\n\nDónde acudir y qué esperar\n- Debe dirigirse a uno de los 2,365 módulos de Bienestar autorizados para la captura biométrica. Estos módulos están distribuidos para facilitar el acceso de la población a la etapa de registro y verificación.\n- El proceso suele incluir la verificación de identidad, la toma de datos biométricos y la confirmación de la vinculación de la información con su expediente clínico.\n- La duración de la visita puede variar, pero en términos generales el trámite inicial suele complementarse en una o dos visitas, dependiendo del módulo y de su situación particular.\n\nPreparación para la visita\n- Lleve una identificación oficial vigente (por ejemplo, documento de identidad) y, cuando corresponda, documentación médica relevante que pueda apoyar su expediente.\n- Si ya cuenta con algún número de referencia o folio relacionado con la solicitud de la credencial, tengalo a la mano para agilizar el registro.\n- Consulte con anticipación el horario y la ubicación del módulo de Bienestar más cercano para planificar su visita y evitar demoras.\n\nProtocolo de privacidad y manejo de datos\n- Los datos biométricos y la información vinculada se manejan conforme a las políticas de protección de datos y de seguridad aplicables.\n- Usted conserva derechos sobre su información, incluido el consentimiento para el uso de sus datos y la posibilidad de requerir su actualización o corrección cuando sea necesario.\n- En caso de dudas, puede solicitar orientación al personal del módulo de Bienestar o al canal oficial de atención al usuario.\n\nQué hacer después de la captura\n- Una vez completado el proceso de captura, recibirá una constancia de registro y, en su momento, la credencial del Servicio Universal de Salud.\n- Guarde esta credencial en un lugar seguro y úsela para identificar su identidad en futuras asistencias médicas o trámites relacionados con la cobertura de servicios de salud.\n- Si experimenta cambios en su información personal o clínica, procure actualizar su expediente para mantener la precisión de sus datos.\n\nConclusión\nLa implementación de la nueva credencial y la captura biométrica en los módulos de Bienestar buscan mejorar la experiencia del usuario, reducir duplicidades y facilitar el acceso a una atención más ágil y coordinada. Prepararse adecuadamente para la visita, entender el flujo del proceso y conocer sus derechos en materia de privacidad le permitirá completar el trámite de manera eficiente y segura. Si tiene preguntas adicionales, diríjase al servicio de atención al usuario de su región para obtener respuestas y apoyo específico.
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