El pasado 4 de septiembre, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) anunció la puesta en marcha del Sistema de Quejas y Accidentes Laborales, ahora conocido por su acrónimo como “SIQAL”. Este sistema es una plataforma digital donde cualquier persona trabajadora, o incluso terceros, pueden presentar denuncias por potenciales violaciones laborales, así como accidentes y riesgos de trabajo.

Todo el proceso se lleva a cabo en línea, y lo mejor de todo es que se garantiza la confidencialidad de quienes realizan la denuncia. Una vez recibida la queja, la STPS puede activar sus facultades de revisión, lo que podría resultar en multas que lleguen hasta las 50,000.00 UMAS. ¡Así que cuidado!

Es importante mencionar que este nuevo mecanismo de denuncia no debe tomarse a la ligera. Aunque la STPS ya tenía las facultades necesarias para realizar inspecciones, el SIQAL podría traducirse en un aumento de visitas a empresas que operan en México. Especialmente, las pequeñas y medianas empresas podrían verse más expuestas a estas revisiones.

Como siempre, el avance de la tecnología y la digitalización del trabajo trae consigo la necesidad de adoptar nuevas prácticas que hagan visibles las malas actuaciones y posibles incumplimientos. Pero, hay que estar atentos a la correcta utilización del SIQAL, para evitar que se convierta en un mecanismo mal utilizado, donde se presenten denuncias que no tengan sustento suficiente para resultar en sanciones.

Esperamos que el SIQAL sea un mecanismo sensato que contribuya a mejorar las relaciones laborales en un entorno colaborativo. Sin embargo, lo cierto es que esta novedad es un claro llamado al cumplimiento normativo o compliance para las empresas con operaciones en México.

La urgencia de mecanismos preventivos

Como hemos comentado en otras ocasiones, existe una poca cultura de prevención legal en nuestro país, sobre todo en micro, pequeñas y medianas empresas. Cuando una mipyme se enfrenta a un tema legal, generalmente llega tarde a buscar ayuda, a causa de la falta de mecanismos preventivos.

Con el surgimiento del SIQAL, será fundamental que las empresas comiencen a implementar mecanismos preventivos. La inspección del trabajo es ahora una realidad para aquellos que nunca han tenido una visita previa de las autoridades laborales.

La cultura de prevención tendrá que crecer rápidamente, ya que el daño financiero que puede representar una falta puede poner en riesgo la existencia misma del empleo. Solemos decirles a nuestros clientes que en lo laboral, como en muchas otras áreas: “no pasa nada hasta que pasa”. Las empresas que nunca han sido inspeccionadas tendrán que reajustar sus expectativas ante la activación de un mecanismo tan accesible.

En un mundo ideal, las empresas deberían estar enfocadas en la prevención de riesgos legales constantemente. Sin embargo, la sobrerregulación laboral en México, que no se observa con la misma intensidad en otros países, dificulta que las empresas se pongan al día con todos sus compromisos legales.

Este es un llamado a cambiar esa mentalidad y a integrar el cumplimiento normativo como parte del plan estratégico de cualquier empresa. La propensión al riesgo se incrementará notablemente, y la inversión en prevención es tan esencial como cualquier otra decisión financiera. Al final, es crucial entender que tener unas instalaciones ordenadas puede ser más relevante que los resultados brillantes en ventas si no se está preparado para una revisión.

Por lo tanto, si los argumentos éticos y de deber ser no son suficientes, también debe considerarse la perspectiva del pragmatismo y el riesgo financiero al no estar listo cuando sea necesario.

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